廣電風(fēng)向標(biāo)——CCBN2017已經(jīng)順利閉幕。從今年CCBN各領(lǐng)導(dǎo)的講話以及廠商參展內(nèi)容來看，廣電同仁都認(rèn)識(shí)到了轉(zhuǎn)型的緊迫性。比以往更可喜的是，今年不僅僅有建議，更多的是實(shí)打?qū)嵉陌咐治?。筆者根據(jù)多日所聽所見，總結(jié)了廣電1大任務(wù)、4大風(fēng)向、3大建議、4大案例，供行業(yè)同仁參考。
 

一、重點(diǎn)任務(wù)：全國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)整合和互聯(lián)互通平臺(tái)建設(shè)
 
國(guó)際新聞出版廣電總局黨組成員、副局長(zhǎng)田進(jìn)在主題報(bào)告會(huì)上強(qiáng)調(diào)：總局今年抓的一項(xiàng)重點(diǎn)工作全國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)整合和互聯(lián)互通平臺(tái)建設(shè)，這是涉及行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一件大事。我國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已到了一個(gè)關(guān)鍵階段，目前全國(guó)有線電視實(shí)際用戶達(dá)到2.23億戶，數(shù)字電視實(shí)際用戶數(shù)1.97億，數(shù)字化率88.34%；雙向網(wǎng)絡(luò)覆蓋用戶超過1.45億，雙向網(wǎng)滲透用戶超過6000萬戶，有線高清用戶達(dá)7300萬戶，寬帶用戶達(dá)2300萬戶。
 
去年11月，中宣部、財(cái)政部和總局下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)整合發(fā)展的意見》，明確提出到“十三五”末實(shí)現(xiàn)全國(guó)一張網(wǎng)，并且確定了第一步、第二步的工作任務(wù)，其中第一步是中國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司入股省級(jí)非上市有線電視網(wǎng)絡(luò)公司，協(xié)同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)整合、互聯(lián)互通平臺(tái)建設(shè)和全國(guó)性業(yè)務(wù)開展；第二步是推動(dòng)全國(guó)性有線電視網(wǎng)絡(luò)股份公司組建并上市，并通過股權(quán)置換、吸收合并等方式，與已經(jīng)上市的有線網(wǎng)絡(luò)公司整合重組。第一步的工作國(guó)網(wǎng)公司和若干個(gè)省網(wǎng)公司正在積極推動(dòng)，要進(jìn)一步加大力度、加快進(jìn)度，力爭(zhēng)按時(shí)完成，同時(shí)要不失時(shí)機(jī)地推進(jìn)第二步的工作。去年5月31日，全國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通平臺(tái)正式開通上線調(diào)試。目前先導(dǎo)項(xiàng)目同步在海南、陜西、河北、江蘇、北京、上海6省開展試點(diǎn)，新建京滬100G OTN傳輸系統(tǒng)項(xiàng)目已基本完成全部32個(gè)站點(diǎn)的設(shè)備安裝，100G OTN系統(tǒng)擴(kuò)容項(xiàng)目涉及施工站點(diǎn)共158個(gè)，其中121個(gè)站點(diǎn)的設(shè)備已基本完成安裝。
 
希望以互聯(lián)互通平臺(tái)建設(shè)為契機(jī)，盡快推進(jìn)全國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)，加快整合生產(chǎn)要素，促進(jìn)業(yè)務(wù)、內(nèi)容、平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、終端的共融互通，提升跨域服務(wù)能力、跨網(wǎng)傳輸能力和整體競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、集約化發(fā)展。希望各省廣電行政部門和各地網(wǎng)絡(luò)公司高度重視，主動(dòng)研究、共同努力，各有關(guān)方面大力支持，切實(shí)把網(wǎng)絡(luò)整合和互聯(lián)互通平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)抓好，為有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
 
二、四大風(fēng)向，廣電要加速技術(shù)創(chuàng)新
 
風(fēng)向一：移動(dòng)優(yōu)先，推動(dòng)媒體深度融合
 
推進(jìn)媒體融合發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。從各地情況看，廣播電視媒體內(nèi)部采編發(fā)流程再造和體制機(jī)制創(chuàng)新已成為加快深度融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？偩秩ツ瓿雠_(tái)了廣播電臺(tái)和電視臺(tái)融合媒體平臺(tái)建設(shè)的技術(shù)白皮書，指導(dǎo)推動(dòng)有條件的電臺(tái)電視臺(tái)建設(shè)制播云平臺(tái)和基于用戶互動(dòng)的制播大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，建設(shè)“中央廚房”。下一步要圍繞“中央廚房”建設(shè)這個(gè)龍頭工程，加快流程再造步伐，進(jìn)一步融通采編發(fā)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，推進(jìn)制作流程一體化、資源共享便捷化，逐步實(shí)現(xiàn)管理扁平化、功能集成化、產(chǎn)品融媒化?？偩痔岢觯醒牒褪〖?jí)廣電媒體要率先取得融合一體化的實(shí)質(zhì)性飛越。
 
推進(jìn)融合發(fā)展，一個(gè)重要著眼點(diǎn)就是滿足用戶“任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何終端”都能享受廣播電視服務(wù)的需求。當(dāng)前，我們已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展將音視頻服務(wù)不斷推向新高度新境界。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，全國(guó)7.3億網(wǎng)民中，手機(jī)網(wǎng)民近7億，占比超過95%；5.45億視頻用戶中，手機(jī)視頻用戶超過5億，占比超過91%。網(wǎng)民正集中涌向智能網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)，大批匯聚到移動(dòng)端，其中40歲以下人群占到8成。推進(jìn)廣播電視媒體深度融合，要充分發(fā)揮電視大屏終端優(yōu)勢(shì)，同時(shí)大力實(shí)施移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略，融通網(wǎng)上網(wǎng)下兩個(gè)輿論場(chǎng)，努力形成移動(dòng)傳播新優(yōu)勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)主流媒體傳播力引導(dǎo)力影響力公信力。這方面，中央和一些省級(jí)廣播電視媒體都在抓緊推進(jìn)，并且取得了積極進(jìn)展和成效。
 
風(fēng)向二：廣電網(wǎng)的IP化
 
美國(guó)面向4K的下一代電視標(biāo)準(zhǔn)ATSC3.0即將完成，它采用IP包傳 輸，適應(yīng)廣播電視數(shù)據(jù)化趨勢(shì)，IPv6顯示優(yōu)勢(shì)。內(nèi)容分發(fā)公司Ooyala提出2017年廣播電視和視頻趨勢(shì)預(yù)測(cè)，廣播 電視節(jié)目的制作IP化：從基于磁帶、文件、SDI的基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)換到 IP基礎(chǔ)設(shè)施，以及本地部署的系統(tǒng)和基于云的服務(wù)。
 
美國(guó)Comcast是世界上最大的有線電視公司也是大型ISP，擁有約 2250萬互聯(lián)網(wǎng)用戶，Comcast平均要為每個(gè)用戶分配5個(gè)地址，但 現(xiàn)在沒有足夠的IPv4地址可用。Comcast采用的方案是核心網(wǎng)絡(luò)支 持IPv4/IPv6雙協(xié)議棧，邊緣網(wǎng)絡(luò)只支持IPv6單協(xié)議棧，其改造步驟是從核心網(wǎng)到區(qū)域網(wǎng)，最后對(duì)接入網(wǎng)及終端進(jìn)行改造。目前 Comcast的IPv6網(wǎng)絡(luò)覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了48.9% 。
 
中國(guó)廣電運(yùn)營(yíng)商也要緊跟趨勢(shì)。例如，廣東廣電將依托國(guó)家發(fā)改委 “互聯(lián)網(wǎng)+”重大工程項(xiàng)目，對(duì)廣東廣電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行IPv6改造，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)資源IPv6云化，達(dá)到資源共享的目的，并構(gòu)建下一代互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)新模式。
 
風(fēng)向三：加速技術(shù)創(chuàng)新：AI、AR、VR、4K
 
人工智能領(lǐng)域，已經(jīng)形成了深度學(xué)習(xí)/機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，相關(guān)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)新聞?lì)I(lǐng)域的應(yīng)用極大改寫了行業(yè)的發(fā)展軌跡。在相對(duì)格式化、偏重即時(shí)報(bào)道的新聞內(nèi)容撰寫環(huán)節(jié)，機(jī)器人寫作已經(jīng)得到多家傳統(tǒng)媒體和新媒體應(yīng)用，提升了新聞“事實(shí)描述”部分的效率；基于算法技術(shù)，千人千面的個(gè)性化新聞資訊正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，新聞客戶端、瀏覽器及搜索工具正通過用戶搜索記錄、瀏覽歷史、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用軌跡來識(shí)別用戶對(duì)新聞資訊的偏好，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化推薦。在今年CCBN上，國(guó)安廣視與視連通科技聯(lián)手展示了視頻場(chǎng)景化AI交互系統(tǒng)——智視。
 
AR/VR與無人機(jī)技術(shù)進(jìn)入發(fā)展熱潮，新聞報(bào)道形式正呈現(xiàn)前所未有的多樣化，新聞可視化程度進(jìn)一步提升。高盛《VR與AR：解讀下一個(gè)通用計(jì)算平臺(tái)》報(bào)告顯示，2025年VR/AR市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到800億美元，其中軟件350億美元，硬件450億美元，在視頻游戲、事件直播、視頻娛樂等領(lǐng)域，相關(guān)技術(shù)已初步得到應(yīng)用。在互聯(lián)網(wǎng)新聞?lì)I(lǐng)域，VR技術(shù)已經(jīng)開始改變新聞報(bào)道的形式，并借助無人機(jī)技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)新聞全景視頻、沉浸式發(fā)展。例如2015年的反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年紀(jì)念活動(dòng)、2016年的兩會(huì)報(bào)道等，多家新聞媒體機(jī)構(gòu)都運(yùn)用了視頻直播云終端、VR、直播云鏡頭等實(shí)現(xiàn)了交互性全景沉浸式報(bào)道。今年CCBN上，未來媒體網(wǎng)絡(luò)展臺(tái)上也做了AR/VR方面的精彩展示。
 
廣電推4K是有天然優(yōu)勢(shì)的，廣電整個(gè)傳輸系統(tǒng)不僅能支持4K，在理論上，8K、16K都能支持。廣電需要一種新的推廣模式，原來大家認(rèn)為傳統(tǒng)電視都是免費(fèi)的、是公益性的，但制作4K需要很高的成本，其實(shí)服務(wù)商可以和廣電一起成立聯(lián)盟，共同打造4K內(nèi)容，提供不同形式的服務(wù)，這對(duì)整個(gè)4K推廣是有幫助的。整個(gè)廣電還是要朝4K P60這些更高端的傳播標(biāo)準(zhǔn)靠攏，因?yàn)橹挥忻嫦蜻@種高標(biāo)準(zhǔn)才能跟上節(jié)奏，4K很快就會(huì)成為直播的標(biāo)準(zhǔn)甚至是點(diǎn)播的標(biāo)準(zhǔn)。廣電需要加速改造業(yè)務(wù)平臺(tái)、升級(jí)終端，共同迎接4K時(shí)代。
 
廣電要緊抓這些科技趨勢(shì)，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
 
（注：這部分主要摘自國(guó)家新聞出版廣電總局科技委杜百川演講以及同洲電子董事總裁楊健先生接受DVBCN&DVBCN采訪內(nèi)容）
 
風(fēng)向四：智慧家庭/智慧社區(qū)
 
目前，多地的有線已經(jīng)進(jìn)入了智慧城市、社區(qū)、智慧家庭領(lǐng)域，家庭網(wǎng)關(guān)可以作為SDN和NFV的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可以開展相應(yīng)的云業(yè)務(wù)，下一步作為智能家庭的控制中心。
 
例如：陜西廣電智慧社區(qū)為住戶提供便民服務(wù)，構(gòu)建和諧幸福社區(qū)，鞏固基層政權(quán)。第二：通過把“文化娛樂、民生服務(wù)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀”送進(jìn)社區(qū)，解決了“最后一公里”：堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益“兩個(gè)統(tǒng)一”。，陜西廣電十三五目標(biāo)，智慧社區(qū)達(dá)到3000-5000個(gè)，服務(wù)群眾600萬-1000萬，實(shí)現(xiàn)連鎖化運(yùn)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)?；l(fā)展。
 
另外，廣東廣電網(wǎng)絡(luò)也以家庭智能網(wǎng)關(guān)為核心，全面開展智慧家庭業(yè)務(wù)。
 
三、對(duì)廣電后續(xù)發(fā)展的建議
 
 
1、構(gòu)建基于近2.5億用戶、以“融合”為核心的發(fā)展共同體
 
貴州省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司董事長(zhǎng)劉文嵐指出，要加快構(gòu)建以“融合”為核心的發(fā)展共同體，這是大寫的“融合”，不只是一省的融合，而是基于近2.5億用戶，聚合行業(yè)多元要素組成的發(fā)展共同體、利益共同體、命運(yùn)共同體。
 
2、廣電網(wǎng)絡(luò)脫困發(fā)展的“五大理念”
 
湖北省廣電網(wǎng)絡(luò)股份公司黨委書記、董事長(zhǎng)王祺揚(yáng)提出，廣電網(wǎng)絡(luò)脫困發(fā)展必須有“五大理念”：第一，牢固樹立創(chuàng)新理念，以創(chuàng)新解困局，著力營(yíng)造激勵(lì)約束結(jié)合的用人和分配機(jī)制；第二，牢固樹立客戶理念，以顧客為中心，產(chǎn)品和服務(wù)真正滿足用戶需求；第三，牢固樹立專精理念，以專精創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，聚集資源和能力，充分體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)及特色；第四，牢固樹立資本理念，以資本插飛翅，重視開展資本運(yùn)作工作；第五，牢固樹立安全理念，以安全保發(fā)展，確保安全播出和安全傳輸。
 
3、廣電運(yùn)營(yíng)商要把業(yè)務(wù)做成平臺(tái)，打造生態(tài)圈
 
同洲電子董事總裁楊健先生認(rèn)為，廣電天生就是為家庭服務(wù)的，要把廣電進(jìn)入每個(gè)家庭的終端做成一個(gè)平臺(tái)，而不只是一個(gè)看電視的機(jī)頂盒，也不是一臺(tái)電視機(jī)，如果廣電運(yùn)營(yíng)商在智能家庭里有這樣的定位它就能擴(kuò)展得更快。廣電一個(gè)核心的渠道就是網(wǎng)絡(luò)管道，需要把優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)接到每個(gè)家庭里面。這是廣電目前急需要做的事。
 
另外，媒體是廣電最核心的東西，廣電擁有各種直播電臺(tái)、各種節(jié)目，而且廣電是官方主流媒體，具有其他新媒體無法比擬的公信力。同時(shí)要再連接更多增值業(yè)務(wù)，智能家庭業(yè)務(wù)，通過各種通信協(xié)議連接物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，逐漸打造廣電自己的生態(tài)圈。
 
四、廣電運(yùn)營(yíng)商案例分析
 
 
1、貴州省級(jí)“建設(shè)中國(guó)文化（出版廣電）大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)”項(xiàng)目案例
 
1）云工程。實(shí)施文化宣傳系統(tǒng)內(nèi)容、項(xiàng)目和大數(shù)據(jù)的聚、通、用工程；承接貴州省7+N云項(xiàng)目入網(wǎng)應(yīng)用。
 
2）管工程。貴州省委省政府高度重視省內(nèi)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)，大力推進(jìn)貴州有線電視網(wǎng)向廣電網(wǎng)、融合網(wǎng)的新型升級(jí)；2016年完成廣電云村村通光纜建設(shè)，2017年推進(jìn)大規(guī)模光纜入戶應(yīng)用。
 
3）端工程。近兩年來，貴廣網(wǎng)絡(luò)研發(fā)、上線了“父母樂”、“魔方”、“廣電精靈”、“平板電視”等一系列智能終端產(chǎn)品，并協(xié)同中廣投公司與各省網(wǎng)一道，加快了行業(yè)智能終端統(tǒng)一定制和推廣運(yùn)用的相關(guān)工作。
 
4）聚合的業(yè)態(tài)。民用：廣電寬帶、無線WIFI、交互式廣播電視、遠(yuǎn)程教育、視頻通話、遠(yuǎn)程醫(yī)療、農(nóng)家書屋、農(nóng)林養(yǎng)殖、知識(shí)普及、政策查詢、衛(wèi)生防疫、運(yùn)動(dòng)健身、防災(zāi)減災(zāi)、水利氣象、文化娛樂、旅游資訊、電子商務(wù)。政用：為“7+N”朵云服務(wù)基層提供傳輸通道；為各級(jí)政府及部門信息發(fā)布、省市縣鄉(xiāng)村五級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)提供平臺(tái)支撐；為實(shí)施城鄉(xiāng)安防工程提供傳輸通道和保障性服務(wù)；為建設(shè)各級(jí)貫通的應(yīng)急廣播體系提供基礎(chǔ)平臺(tái)。商用：電商平臺(tái)、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)專網(wǎng)、企業(yè)宣傳、廣告發(fā)布。
 
5)積極爭(zhēng)取掛牌“試驗(yàn)區(qū)”支持。依托貴州省成為國(guó)家首個(gè)大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)的政策優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，充分發(fā)揮貴州大數(shù)據(jù)發(fā)展的先天優(yōu)勢(shì)和先行優(yōu)勢(shì)，加快將貴州打造成為總局“廣電+”和“寬帶廣電”綜合試驗(yàn)區(qū)，助推全國(guó)新聞出版廣電行業(yè)依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。
 
2、廣東廣電“云管端”協(xié)同布局戰(zhàn)略案例
 
廣東省網(wǎng)戰(zhàn)略：以用戶為根本、以管道為核心、以內(nèi)容為拓展、以投融資為支點(diǎn)。
 
平臺(tái)云化：①統(tǒng)一云平臺(tái)規(guī)劃，分層分步實(shí)施。②云網(wǎng)融合，網(wǎng)絡(luò)控制與承載分離，扁平化。云中有網(wǎng)、網(wǎng)中有云：積極響應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略，計(jì)劃對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行融合構(gòu)建。第一、化繁為簡(jiǎn)：以兩級(jí)骨干網(wǎng)為抓手促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)層級(jí)的融合，扁平化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)；第二，靈活解耦：通過SDN等新技術(shù)把傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的控制平面和轉(zhuǎn)發(fā)平面解耦分離，融合到中心云；第三、高度集中：未來，80% 的網(wǎng)絡(luò)功能將軟件化，業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)云化，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度。③公有云、私有云結(jié)合，建設(shè)IP視頻云平臺(tái)。
 
網(wǎng)絡(luò)光纖化：服務(wù)寬帶戰(zhàn)略，大力推進(jìn)光纖深化和光纖到戶工作。網(wǎng)絡(luò)光纖化的同時(shí)，全面布局IPv6下一代互聯(lián)網(wǎng)?；谟芯€無線融合網(wǎng)，布局物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，在建設(shè)有線無線融合網(wǎng)的同時(shí)，開始從平臺(tái)到網(wǎng)絡(luò)布局物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，探索產(chǎn)業(yè)鏈整合和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。
 
終端社會(huì)化：以家庭智能網(wǎng)關(guān)為核心，實(shí)現(xiàn)終端社會(huì)化。家庭智能網(wǎng)關(guān)作為廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)在用戶家庭的延伸，向上連接運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)平臺(tái)，向下以開放的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和接口連接用戶家庭的各類社會(huì)化視頻終端、通信終端、智慧家庭終端，成為用戶家庭的娛樂中心、網(wǎng)絡(luò)中心、通信中心和智能中心。家庭智能網(wǎng)關(guān)通過用戶家庭的無線組網(wǎng)、Moca組網(wǎng)、五類線組網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與各類社會(huì)化視頻終端、通信終端、智慧家庭終端連接，成為用戶家庭的娛樂中心、網(wǎng)絡(luò)中心、通信中心和智能中心。
 
以家庭智能網(wǎng)關(guān)為開放平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的貫通。家庭智能網(wǎng)關(guān)基于OSGI開放平臺(tái)，能夠向平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商和業(yè)務(wù)開發(fā)者提供開放的運(yùn)營(yíng)管理和開發(fā)接口，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的融會(huì)貫通。廣東廣電網(wǎng)絡(luò)在2015年發(fā)起成立家庭智能網(wǎng)關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的基礎(chǔ)上，計(jì)劃于2017年上半年發(fā)起召開家庭智能網(wǎng)關(guān)應(yīng)用開發(fā)者大會(huì)，促進(jìn)家庭智能網(wǎng)關(guān)應(yīng)用的豐富和繁榮。
 
用戶移動(dòng)化：開發(fā)統(tǒng)一APP，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)向小屏的遷移，電視無處不在。基于IP視頻云平臺(tái)和家庭智能網(wǎng)關(guān)，開發(fā)各類移動(dòng)設(shè)備的客戶端APP，實(shí)現(xiàn)三屏互動(dòng)、微信電視、手機(jī)遙控、語音遙控等功能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電視無處不在；基于云平臺(tái)的統(tǒng)一認(rèn)證鑒權(quán)，實(shí)現(xiàn)與高清互動(dòng)機(jī)頂盒的業(yè)務(wù)捆綁，實(shí)現(xiàn)基于帳號(hào)的運(yùn)營(yíng)。
 
業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化：匯聚內(nèi)容、無線部署、移動(dòng)APP、帳號(hào)運(yùn)營(yíng)、電子渠道。建設(shè)內(nèi)容匯聚平臺(tái)，匯聚互聯(lián)網(wǎng)媒體內(nèi)容及元數(shù)據(jù)；建設(shè)并統(tǒng)一管理家庭及公共Wifi網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)帳號(hào)及流量運(yùn)營(yíng)；開發(fā)各類客戶端APP，實(shí)現(xiàn)廣電業(yè)務(wù)的外網(wǎng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)；打通微信、支付寶等電子支付渠道，實(shí)現(xiàn)即看即買的便捷支付；打通微信、微博等社交平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社交分享、評(píng)論。
 
運(yùn)維網(wǎng)格化：全省推行裝維營(yíng)網(wǎng)格化工作，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。廣東省網(wǎng)自2014年推行網(wǎng)格化工作以來，至2016年底，全省19個(gè)地市全面實(shí)施運(yùn)維網(wǎng)格化，共有1606個(gè)網(wǎng)格，2418位維護(hù)人員入格，納入管理的數(shù)字電視用戶數(shù)達(dá)857萬戶。網(wǎng)格化工作全面提升了服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，抑制了用戶流失。
 
3、華數(shù)“內(nèi)容+融合+網(wǎng)絡(luò)”戰(zhàn)略案例
 
內(nèi)容方面，華數(shù)以4種不同群體的需求，構(gòu)建了多元化的內(nèi)容產(chǎn)品：大眾人群——千人千面；專屬群體——“愛爸媽”、“愛學(xué)習(xí)”、“點(diǎn)點(diǎn)樂園”、DOG TV；品質(zhì)人群——求索記錄；極客人群——VR。
 
融合方面，針對(duì)主流的三塊屏幕，華數(shù)都有自己的產(chǎn)品。有了這些屏以后，如何真正實(shí)現(xiàn)融合互通，而不只是把這樣一個(gè)概念和理念停留在一個(gè)概念階段，華數(shù)做了很多一些實(shí)際化的嘗試。VR、享看、微電視、人工智能這四塊產(chǎn)品和應(yīng)用真正地是把多屏服務(wù)融合起來，并且有一些產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)行了大規(guī)模的用戶服務(wù)和商業(yè)化應(yīng)用。
 
網(wǎng)絡(luò)方面，華數(shù)除了大眾的影音服務(wù)以外，視頻服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療、智慧社區(qū)和智慧城市上面都有很多的考量。華數(shù)智慧小區(qū)跟浙江省最大的物業(yè)服務(wù)集團(tuán)相結(jié)合，在整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化的改造。在智慧醫(yī)療方面，華數(shù)基本上實(shí)現(xiàn)了目前像居民最迫切的預(yù)約掛號(hào)、視頻就診等等服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)在核心幾個(gè)城市進(jìn)行了試點(diǎn)，試點(diǎn)成功以后，會(huì)大面積地拓展到所有的用戶。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，華數(shù)要在有限的時(shí)間窗口里面融合有線網(wǎng)和寬帶網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，打造一張智能化的網(wǎng)絡(luò)，在上面能夠便捷有效地疊加更加廣泛的行業(yè)應(yīng)用，而每一個(gè)行業(yè)應(yīng)用可能都是未來用戶增長(zhǎng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)的一個(gè)促進(jìn)點(diǎn)。面向整個(gè)極客和服務(wù)型的業(yè)務(wù)，華數(shù)在立足于家庭生態(tài)的基礎(chǔ)上，開展了交通、安放、黨建等等，依托于垂直行業(yè)的拓展，真正地在做一些所謂的智慧城市化的概念和理念，希望杭州打造成中國(guó)智慧城市的示范城。
 
4、陜西廣電“一云兩網(wǎng)三平臺(tái)”案例
 
2016年9月25日，中共中央政治局委員、書記處書記、中宣部部長(zhǎng)劉奇葆來陜西視察時(shí)，在寶雞市東嶺社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)觀看了廣電智慧社區(qū)服務(wù)后給予高度評(píng)價(jià)，要求在全國(guó)總結(jié)推廣陜西經(jīng)驗(yàn)。
 
1）“一云兩網(wǎng)三平臺(tái)”建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃
 
一云：廣電媒體云；兩網(wǎng)：有線FTTH光網(wǎng)+無線融合網(wǎng)；三平臺(tái)：DVB+OTT互動(dòng)平臺(tái)、智慧社區(qū)平臺(tái)、“愛陜西”手機(jī)APP智慧應(yīng)用平臺(tái)。
 
2）陜西廣電十三五目標(biāo)
 
到十三五末，智慧社區(qū)達(dá)到3000-5000個(gè)，服務(wù)群眾600萬-1000萬，實(shí)現(xiàn)連鎖化運(yùn)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)模化發(fā)展。
 
3）陜西廣電的實(shí)踐證明
 
第一：智慧社區(qū)為住戶提供便民服務(wù)，構(gòu)建和諧幸福社區(qū)，鞏固基層政權(quán)。第二：通過把“文化娛樂、民生服務(wù)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀”送進(jìn)社區(qū)，解決了“最后一公里”：堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益“兩個(gè)統(tǒng)一”。