2018年11月24日星期六，河北省廊坊市三河市西市區(qū)燕郊鎮(zhèn)，這座被稱為“北京編外”的衛(wèi)星城，近年來(lái)承接了大量的北京外溢人口。

 

在當(dāng)天的午后，融合網(wǎng)|DWRH.net小編用了一個(gè)下午的時(shí)間紛紛走訪了這個(gè)地區(qū)的四大寬帶運(yùn)營(yíng)商（主要包括當(dāng)?shù)氐穆?lián)通、電信、移動(dòng)及軒慧寬帶）的營(yíng)業(yè)廳，重點(diǎn)圍繞著該地區(qū)的寬帶及電視業(yè)務(wù)進(jìn)行了咨詢與交流。

 

 

一個(gè)下午的走訪之后，讓融合網(wǎng)|DWRH.net小編對(duì)于該地區(qū)寬帶及電視市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度感觸很深，借此整理成文，以饗讀者。

 

本文的初衷只是想從一名普普通通的用戶這個(gè)角度來(lái)還原于一下用戶在面對(duì)寬帶、電視等業(yè)務(wù)時(shí)，他們所選擇的空間會(huì)有如此之大，進(jìn)而希望能引起有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)導(dǎo)及同仁們的關(guān)注與反思，本文如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)相關(guān)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、前輩及同仁多多理解與包涵。

 

 

此次走訪，融合網(wǎng)|DWRH.net小編的相關(guān)需求如下所示——

 

①、家中需要連網(wǎng)的設(shè)備多一些，需要安一個(gè)速率快的寬帶。

 

②、家中在雙11的時(shí)候買了一臺(tái)4K電視機(jī)，需要接4K級(jí)別的有線電視。

③、父母喜歡看看河南廣播電視臺(tái)的《梨園頻道》，這個(gè)《梨園頻道》屬于付費(fèi)頻道，在有線電視網(wǎng)絡(luò)中是需要單獨(dú)付費(fèi)的。

 

④、相應(yīng)直播頻道的切換要方便老人們操作。

燕郊當(dāng)?shù)氐娜箅娦胚\(yùn)營(yíng)商（主要包括中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)）的主營(yíng)業(yè)廳都在燕郊鎮(zhèn)一個(gè)名為“迎賓路”的這條由北向南的主干道上——

 

從中國(guó)電信（文化大廈營(yíng)業(yè)廳）到中國(guó)聯(lián)通（迎賓路營(yíng)業(yè)廳）之間的步行距離僅為640米，而且在這個(gè)路程中又會(huì)路過(guò)一家中國(guó)電信（迎賓路營(yíng)業(yè)廳），這個(gè)中國(guó)電信（迎賓路營(yíng)業(yè)廳）離中國(guó)聯(lián)通（迎賓路營(yíng)業(yè)廳）的步行距離僅為330米。

 

從中國(guó)聯(lián)通（迎賓路營(yíng)業(yè)廳）到中國(guó)移動(dòng)（燕郊營(yíng)業(yè)廳）之間的步行距離僅為540米。

 

當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)時(shí)間截止為17：30，受時(shí)間限制，融合網(wǎng)|DWRH.net小編當(dāng)天分別走訪了中國(guó)電信（文化大廈營(yíng)業(yè)廳）、中國(guó)聯(lián)通（迎賓路營(yíng)業(yè)廳）、中國(guó)移動(dòng)（燕郊營(yíng)業(yè)廳）這三家。

 

燕郊三家電信運(yùn)營(yíng)商200M帶寬產(chǎn)品包共有項(xiàng)目

 

當(dāng)了解到融合網(wǎng)|DWRH.net小編相關(guān)需求后，這三家營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)人員都向融合網(wǎng)|DWRH.net小編主推其200M寬帶的產(chǎn)品包。

 

上述三家電信運(yùn)營(yíng)商200M寬帶的產(chǎn)品包共有的項(xiàng)目——

 

①、都是200M寬帶。

 

②、都需要辦理一張相應(yīng)電信運(yùn)營(yíng)商的4G手機(jī)卡。

 

③、對(duì)于相應(yīng)的4G手機(jī)卡副卡一事，其中，中國(guó)電信還需要再單獨(dú)辦理兩張4G副卡，而中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)地于副卡的數(shù)量沒有相應(yīng)要求。如果用戶有當(dāng)?shù)匾苿?dòng)的4G主卡，則可以再選擇相應(yīng)優(yōu)惠的寬帶產(chǎn)品。

 

④、都會(huì)贈(zèng)送4K級(jí)別的IPTV電視業(yè)務(wù)。

 

⑤、IPTV機(jī)頂盒都是4K級(jí)別的。

 

⑥、都需要繳納100元左右的光貓及4K機(jī)頂盒的押金。

 

 

對(duì)于上述三家電信運(yùn)營(yíng)商200M寬帶的產(chǎn)品包，融合網(wǎng)|DWRH.net小編發(fā)現(xiàn)有如下相應(yīng)的差別地方——

 

① 、三家電信運(yùn)營(yíng)商200M寬帶的產(chǎn)品包價(jià)格由高到低依次是中國(guó)電信（79元/月）、中國(guó)移動(dòng)（68元/月）、中國(guó)聯(lián)通（60元/月）（此處價(jià)格對(duì)比是以融合網(wǎng)|DWRH.net小編沒有當(dāng)?shù)厥謾C(jī)卡為準(zhǔn)）。

 

如果融合網(wǎng)|DWRH.net小編有當(dāng)?shù)匾苿?dòng)的手機(jī)卡，其200M寬帶產(chǎn)品包價(jià)格由高到低依次是中國(guó)電信（79元/月）、中國(guó)聯(lián)通（60元/月）、中國(guó)移動(dòng)（58元/月）。

 

②、三家電信運(yùn)營(yíng)商當(dāng)中，只有中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳相關(guān)服務(wù)人員提供一張“廊坊聯(lián)通電視節(jié)目清單”，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳相關(guān)服務(wù)人員對(duì)于IPTV電視的相應(yīng)節(jié)目及頻道都不是很清楚，也沒有一個(gè)查詢的渠道。

 

③、中國(guó)聯(lián)通提供的“廊坊聯(lián)通電視節(jié)目清單”有一些付費(fèi)頻道（比如，第一劇場(chǎng)、懷舊劇場(chǎng)、梨園頻道、國(guó)防軍事頻道等），但具體這些付費(fèi)頻道是不是需要用戶單獨(dú)付費(fèi)還是用戶選擇200M帶寬的產(chǎn)品就包括了這些付費(fèi)頻道，當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)聯(lián)通服務(wù)人員也不是很清楚，沒有給出一個(gè)準(zhǔn)確的答案。

 

④、融合網(wǎng)|DWRH.net小編在中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的IPTV演示區(qū)內(nèi)，通過(guò)手動(dòng)查詢相應(yīng)的直播電視節(jié)目單，只是看到了傳統(tǒng)的諸多省市自治區(qū)相應(yīng)的上星臺(tái)及衛(wèi)視臺(tái)節(jié)目和部分高清頻道，并沒有看到相應(yīng)的付費(fèi)頻道節(jié)目。

 

⑤、在中國(guó)電信（文化大廈營(yíng)業(yè)廳），融合網(wǎng)|DWRH.net小編并沒有看到有相應(yīng)的IPTV演示區(qū)，也就沒有看到具體的IPTV直播頻道的相應(yīng)內(nèi)容，對(duì)于是否有河南廣播電視臺(tái)的“梨園頻道”，當(dāng)時(shí)的接待人員也不是很清楚。

 

 

燕郊當(dāng)?shù)氐木哂袕V電基因的有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該是河北廣電信息網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份有限公司（以下可簡(jiǎn)稱“河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)”），按照廣電行業(yè)這幾年的產(chǎn)業(yè)布局，應(yīng)該在開展有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上也能正常開展寬帶業(yè)務(wù)。

 

但當(dāng)天晚上融合網(wǎng)|DWRH.net小編走進(jìn)位于燕郊火車站、燕郊國(guó)土資源所附近的軒慧寬帶有線電視收費(fèi)處及客服務(wù)中心時(shí)，卻被前臺(tái)服務(wù)人員告之，她們這里只能申報(bào)安裝廣電寬帶，而有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)則需要去另外一個(gè)名為“黃金花園”小區(qū)附近的營(yíng)業(yè)廳一個(gè)名為“萬(wàn)達(dá)”（音譯）的運(yùn)營(yíng)公司去報(bào)裝。

 

當(dāng)時(shí)，已接近17：30左右，天色已晚，加上路線不熟，融合網(wǎng)|DWRH.net小編就沒有去“黃金花園”小區(qū)附近的那個(gè)營(yíng)業(yè)廳。

 

對(duì)于這樣一個(gè)報(bào)裝過(guò)程，很顯然無(wú)形之中增加了用戶報(bào)裝的難處，也很容易打消其報(bào)裝的積極性，畢竟這需要相應(yīng)的用戶來(lái)回跑上述不同的營(yíng)業(yè)廳才能辦理完相應(yīng)業(yè)務(wù)。

 

通過(guò)上述三大電信運(yùn)營(yíng)商相應(yīng)業(yè)務(wù)的介紹，融合網(wǎng)|DWRH.net小編可以看到河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)與三大電信運(yùn)營(yíng)商之間的業(yè)務(wù)種類上存在一定的差異——

 

①、三大電信運(yùn)營(yíng)商在辦理電視、寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，都會(huì)再辦理一張4G手機(jī)卡，而河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)旗下的相應(yīng)業(yè)務(wù)種類中則沒有此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

 

由于目前三大電信運(yùn)營(yíng)商的4G手機(jī)卡都會(huì)有相應(yīng)的數(shù)百分鐘的通話時(shí)長(zhǎng)、10G到20G左右的流量，這張4G手機(jī)卡其應(yīng)用場(chǎng)景就會(huì)很廣闊。

 

②、河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)旗下的200M寬帶業(yè)務(wù)，在其宣傳頁(yè)上的價(jià)格為1980元/年；而軒慧寬帶旗下的50M寬帶，每年的價(jià)格為400多元左右。

 

③、河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)旗下的有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)資費(fèi)為312元/年，對(duì)于是否是4K有線數(shù)字電視機(jī)頂盒及其他相關(guān)問題，燕郊火車站附近的這個(gè)軒慧寬帶有線電視收費(fèi)處及客服務(wù)中心也沒有給出確切答案。

 

不言而喻，當(dāng)普通用戶對(duì)上述業(yè)務(wù)進(jìn)行一對(duì)比時(shí)，就自然會(huì)做到心中有數(shù)了。

 

 

在當(dāng)天走訪的過(guò)程中，融合網(wǎng)|DWRH.net小編不由自主的想起了11月22日~23日去烏鎮(zhèn)和上海出差過(guò)程中所看到的上海電信所推出的相應(yīng)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)品。

 

2018年11月23日中午，融合網(wǎng)|DWRH.net小編從烏鎮(zhèn)出差，趕往桐鄉(xiāng)高鐵站，再坐高鐵前往上海虹橋高鐵站。

 

在進(jìn)入車廂后發(fā)現(xiàn)，上海電信的宣傳廣告迎面而來(lái)，其廣告所主推的則是500M及1000M的帶寬。

 

由于融合網(wǎng)|DWRH.net小編到達(dá)上海后急著辦理其他事物，就沒有時(shí)間去上海相應(yīng)的營(yíng)業(yè)廳去走訪，但通過(guò)上海電信的官網(wǎng)，融合網(wǎng)|DWRH.net小編查詢到上海電信500M及100M帶寬產(chǎn)品的相應(yīng)價(jià)格——

 

①、500M寬帶產(chǎn)品包：

 

其名稱為“十全十美全國(guó)暢享流量199元（全家享）”，該套餐協(xié)議期1年，套餐費(fèi)用2189元，其套餐對(duì)于國(guó)內(nèi)流量、國(guó)內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)、光網(wǎng)寬帶上下行及送幾路IPTV電視業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的規(guī)定，可自行登陸上海電信官網(wǎng)查詢。

 

②、1000M寬帶產(chǎn)品包：

 

其名稱為“十全十美全國(guó)暢享流量299元（全家享）”，該套餐協(xié)議期1年，套餐費(fèi)用2990元，其套餐對(duì)于國(guó)內(nèi)流量、國(guó)內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)、光網(wǎng)寬帶上下行及送幾路IPTV電視業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的規(guī)定，可自行登陸上海電信官網(wǎng)查詢。

再回個(gè)頭看看相應(yīng)的有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，在此之前，還一直以自身的相應(yīng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)來(lái)與三大電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。

 

對(duì)于燕郊地區(qū)的中國(guó)移動(dòng)也如此公開的開展IPTV業(yè)務(wù)，不知道是不是其河北移動(dòng)也拿到了相應(yīng)的IPTV傳輸牌照。

 

畢竟之前按照國(guó)家廣播電視總局的相關(guān)要求，“采取的是分省驗(yàn)收，分省核發(fā)的方式”，對(duì)于這一問題，融合網(wǎng)|DWRH.net小編還在積極確認(rèn)中。

 

通過(guò)這樣的一個(gè)具體的對(duì)比，我們可以看到，有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商與三大電信運(yùn)營(yíng)商在電視及寬帶業(yè)務(wù)上面，其所存在的差距到底有多大。

 

這還需要全國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商同仁們?cè)诿鎸?duì)這樣的一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況時(shí)，除了我們行業(yè)同仁們要激流勇進(jìn)、奮力拼搏、披荊斬棘、攜手共贏之外，是不是還應(yīng)該多反思反思——

 

我們的立根之本的有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)如何做到與三大電信運(yùn)營(yíng)商的IPTV業(yè)務(wù)有很大的差異化？基于固網(wǎng)的寬帶業(yè)務(wù)如何來(lái)做？

 

未來(lái)，除了我們大談特談技術(shù)之外，是不是還要多反思一下，除了技術(shù)，我們當(dāng)務(wù)之急還要做哪些其他戰(zhàn)略事情？