蝸牛移動是中國首批獲得工信部頒發(fā)的正式牌照虛商企業(yè)，擁有個人通信業(yè)務、平臺業(yè)務、硬件業(yè)務、企業(yè)通信解決方案等四大業(yè)務體系，致力于為用戶和各行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)便捷省錢的多元化通信解決方案。截止2018年底，蝸牛移動用戶規(guī)模接近1500萬，是中國用戶規(guī)模最大，結(jié)算收入最高，產(chǎn)品線最豐富，服務最具特色，品牌影響力最廣的虛擬運營商，也是全球用戶規(guī)模第四的虛商企業(yè)。
 

蝸牛移動運營副總監(jiān)徐艷秋介紹，蝸牛移動在發(fā)展之初就提出了通信游戲化、游戲通信化，通信游戲一體化的發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)通信與游戲跨界融合，達到融合發(fā)展的目的。并且在不斷的發(fā)展過程中，提出了軟硬件一體化，國內(nèi)國際一體化，平臺服務一體化的戰(zhàn)略，形成了完善的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展體系。
 

通信游戲一體化戰(zhàn)略下，一方面將通信數(shù)據(jù)經(jīng)過游戲化深加工，融入變現(xiàn)能力強的游戲基因，實現(xiàn)通信娛樂化;另一方面，通過游戲軟件硬件加入通信元素，開拓市場用戶，為游戲產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造新的機遇。軟件硬件一體化，講的是蝸牛移動發(fā)揮數(shù)字娛樂方面的優(yōu)勢，作為增值服務和特權(quán)提供給通信用戶，打造通信游戲融合平臺，讓用戶享受自由的通信游戲服務。國內(nèi)國外一體化，指的是以虛商業(yè)務為核心，實現(xiàn)業(yè)務的全球化布局。蝸牛移動是國內(nèi)最早開展國內(nèi)虛商企業(yè)，以自動販售機為渠道，打造全球通信解決方案。目前，蝸牛移動已經(jīng)擁有香港虛擬運營商牌照。平臺服務一體化，指的是以免家為合作伙伴打造公平自由的通信交易平臺，實現(xiàn)合作伙伴與蝸牛移動的共同發(fā)展。
 

蝸牛移動運營副總監(jiān)徐艷秋介紹了蝸牛移動的生態(tài)圈，即游戲+通信的生態(tài)圈。為完成生態(tài)圈建設，免商店誕生了。2014年，蝸牛移動推出了移動應用平臺——免商店，集游戲應用平臺、應用商城、實體營業(yè)廳為一體的綜合性通信服務平臺。2014年6月，免商店成中國最大的三網(wǎng)免流量平臺，實現(xiàn)百分之百免流量下載。2016年5月，免商店升級成為通信生活O2O服務平臺，用戶和合作伙伴提供便利的通信服務。
 

另外，對于蝸牛移動的免商店特權(quán)，徐艷秋首先介紹的是通信+戲特權(quán)。通信用戶在免商店內(nèi)充值消費，最高可以100%轉(zhuǎn)化成為通信話費;通信用戶每月通信消費達到40元以上即可在免商店免費領取游戲抵用券，用于免商店游戲充值消費。
 

免商店，還是一個面向商戶的應用平臺。通過免商店，商戶不僅可以經(jīng)營銷售免卡產(chǎn)品，也可以對免商店的游戲做一些分發(fā)、推廣，同樣可以拿到豐富的福利。蝸牛移動免商店商戶平臺，擁有四大優(yōu)勢：
 

1.龐大的用戶規(guī)模。目前免卡用戶規(guī)模1500萬，免商店月活躍用戶100萬。
 

2.強大應用分發(fā)能力。2015年開始累計新增用戶超過1億，累計流水超過20億。
 

3.開放式平臺。免商店所有能力開放給合作伙伴，提供全方位通信服務。
 

4.成熟渠道體系。作為跨界發(fā)展企業(yè)，蝸牛移動積極建立渠道營銷體系，并且在各大電商平臺都建立了密切的合作關系。
 

2019年，蝸牛移動基于免商店打造了一個全新平臺——免卡國度。蝸牛移動運營副總監(jiān)徐艷秋介紹，這個項目不光是單純的游戲通信融合，而是希望打造成生態(tài)平臺，融合衣、食、住、行、教育、醫(yī)療，突出“免”屬性，將免卡用戶與游戲、衣食住行進行融合，最終實現(xiàn)免商店、免生活。