海信聚好看副總經(jīng)理 許曉蓉作了題為《 VIDAA·AI賦能全場(chǎng)景客廳生活》的演講，以下是演講全文：

各位在座的貴賓，各位朋友，大家下午好！我是負(fù)責(zé)一些運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)的工作，是一名新人，在此向大家來(lái)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。我現(xiàn)在發(fā)言的內(nèi)容是比較聚焦的，剛才很多的同仁對(duì)于一些大的環(huán)境、大的生態(tài)進(jìn)行了一個(gè)深入的剖析，我們這邊發(fā)言主要是針對(duì)于聚好看，對(duì)于AI賦能全場(chǎng)景科技生活這么一個(gè)具體的題目進(jìn)行發(fā)表觀點(diǎn)。

海信電視不用多說(shuō)，是中國(guó)電視行業(yè)的一個(gè)領(lǐng)軍者的角色，已經(jīng)連續(xù)15年在全國(guó)的銷售額第一的名次，15年對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)代表很多，我們見(jiàn)過(guò)很多企業(yè)存活都不到10年，海信電視自建廠開(kāi)始有50個(gè)年頭了，我們?cè)谶@15年中受到了市場(chǎng)的認(rèn)可，海信電視已經(jīng)收到了消費(fèi)者品牌的認(rèn)知和口碑的塑造。2018年在整體大環(huán)境不好的情況下，根據(jù)奧維云網(wǎng)與中怡康監(jiān)測(cè)，我們是全渠道銷售額銷量第一。聚好看公司是在2016年成立的，但是我們前身團(tuán)隊(duì)在OTT行業(yè)耕耘了十多年的時(shí)間，在今年5月9號(hào)，長(zhǎng)城戰(zhàn)略資訊發(fā)布了2018年中國(guó)獨(dú)角獸公司榜單，在202家企業(yè)排名115位，在OTT行業(yè)唯一進(jìn)行入榜的企業(yè)，這對(duì)聚好看是一個(gè)全新的開(kāi)始，對(duì)于海信來(lái)講也是，互聯(lián)網(wǎng)大屏服務(wù)正式走向了品牌化和第三方化。到2019年5月25日，海信自有品牌互聯(lián)網(wǎng)電視激活用戶數(shù)達(dá)到了4366萬(wàn)戶，國(guó)內(nèi)是340多萬(wàn)，海外有902萬(wàn)的樣子。在這里我們特別提到了國(guó)外的用戶，因?yàn)檎f(shuō)明了我們聚好看的服務(wù)不僅僅是服務(wù)于國(guó)內(nèi)的用戶，同樣聚好看是一家全球性的互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為全球提供全球化的品牌和服務(wù)。我們的終端目前覆蓋了海信、東芝、夏普等高端的品牌終端，我們?cè)谌蛴形宕筮\(yùn)營(yíng)中心，國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)中心不用多說(shuō)，還有建立了亞太運(yùn)營(yíng)中心、澳洲、歐洲和北美的運(yùn)營(yíng)中心，同時(shí)我們跟UTO，這樣這知名的應(yīng)用建立了關(guān)系，在全球建立了服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

電視產(chǎn)業(yè)的一種發(fā)展可以說(shuō)是技術(shù)引領(lǐng)，再加上消費(fèi)需求的雙重疊加催化的，從LCD時(shí)代再到LED時(shí)代，再到智能時(shí)代，人工智能時(shí)代，再到全時(shí)AI時(shí)代，并且給予了電視新的屬性，包括AI賦能、畫(huà)質(zhì)、音質(zhì)以及交互方面，在中國(guó)電子信息標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布的人工智能電視認(rèn)證技術(shù)規(guī)范中有對(duì)人工智能電視的標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行了明確。在畫(huà)質(zhì)、音質(zhì)、內(nèi)容以及交互全面AI化的AI電視是唯一在六項(xiàng)指標(biāo)中獲得A+的產(chǎn)品。海信是在2013年推出了第一代的海信的VIDAA智能操作系統(tǒng)，有一線直達(dá)、極簡(jiǎn)交互，極簡(jiǎn)遙控器，到現(xiàn)在VIDAA這個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)正式邁入了VIDAAAI時(shí)代，所擁有的特點(diǎn)包括語(yǔ)音圖像交互，全時(shí)全場(chǎng)景的覆蓋，以及AI的畫(huà)質(zhì)和音質(zhì)，可以說(shuō)智能電視已經(jīng)正式邁入了AI的新時(shí)代。

下面介紹一下什么是VIDAA智能電視，也就是將人工智能技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)電視進(jìn)行了一個(gè)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)電視擁有語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)的能力，基于我們大數(shù)據(jù)的分析，讓電視學(xué)會(huì)用用戶的方式來(lái)學(xué)習(xí)，并且建立這種邏輯思維能力。讓屏幕成為用戶生活場(chǎng)景的延伸，也讓電視成為用戶全場(chǎng)景的生活助手，我們的VIDAA AI電視就是要有這種最極簡(jiǎn)的操作模式，給用戶提供最豐富、最便捷、最想要的服務(wù)以及內(nèi)容。VIDAA AI電視相關(guān)的標(biāo)簽有語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、用戶畫(huà)像以及深度的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，大規(guī)模的運(yùn)算集群，以及海量的數(shù)據(jù)。真正的全時(shí)全場(chǎng)景的AI電視需要具備以下幾個(gè)特點(diǎn)，包括看得懂，主要是全場(chǎng)景的圖搜功能，還有聽(tīng)得懂，全時(shí)語(yǔ)音交互，還有各種生活場(chǎng)景的全覆蓋，最后是音質(zhì)和畫(huà)質(zhì)的真實(shí)還原。首先我們來(lái)看看得懂，電視畫(huà)面本身就是一個(gè)內(nèi)容非常豐富的交互界面，我們可以想像的場(chǎng)景有汽車、動(dòng)物、影視、鮮花等等，相信有海信電視技術(shù)方面的強(qiáng)大背書(shū)，VIDAA AI電視在畫(huà)質(zhì)處理以及畫(huà)質(zhì)的顯示方面是勿庸置疑的，這還不夠，我們還要用電視讓用戶看得懂，就是圖像不再僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的圖像，它是打開(kāi)世界的一個(gè)窗口，我們可以看到屏幕上VIDAA電視的按鈕按下去的話，會(huì)給您一種前所未有的圖像智能體驗(yàn)的交互，按下這個(gè)鍵可以進(jìn)行圖像的識(shí)別，出來(lái)的信息不僅僅是包括人物、動(dòng)植物，以及一些場(chǎng)景還有一些地標(biāo)型的建筑，它的信息不僅僅是百科內(nèi)信息和購(gòu)物信息，它通過(guò)AI的搜索和思考的方式，達(dá)到千人千面的效果，比如說(shuō)如果AI系統(tǒng)分析，你是一個(gè)時(shí)尚女性，它推薦的信息是時(shí)尚的信息，一些潮流物品為主，如果推測(cè)你是一個(gè)學(xué)生，出來(lái)的信息是以百科類為主的。

我們?cè)谏厦鎭?lái)看是全場(chǎng)景的語(yǔ)音交互系統(tǒng)，目前海信的語(yǔ)音交互系統(tǒng)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)六輪人機(jī)對(duì)話，而且是覆蓋全場(chǎng)景，包括14大類33種人物關(guān)系以及84種場(chǎng)景，它有感情，可以進(jìn)行聲紋識(shí)別，實(shí)現(xiàn)了溫度的播報(bào)，有300多維的用戶畫(huà)像來(lái)實(shí)現(xiàn)，再來(lái)看是聽(tīng)得清，在喚醒率以及識(shí)別率在行業(yè)是先進(jìn)的，還有聽(tīng)得懂六種方言，響應(yīng)速度非?？?，我們的語(yǔ)音交互系統(tǒng)不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)比較基本的對(duì)于一些影視的搜索功能，還可以實(shí)現(xiàn)用電視來(lái)訂機(jī)票，來(lái)查詢天氣，或者是訂外賣，這種功能都已經(jīng)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)了?，F(xiàn)在我們?cè)谡f(shuō)的這種語(yǔ)音交互系統(tǒng)和剛才有講到的圖像的搜索，AI系統(tǒng)，可以將我們用戶生活圈打通。再來(lái)看畫(huà)質(zhì)處理部分，利用海信的AI深度學(xué)習(xí)和算法，我們可以對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容還有畫(huà)面進(jìn)行場(chǎng)景識(shí)別，智能調(diào)整畫(huà)質(zhì)和音效，對(duì)于不同的場(chǎng)景所需要的要素是不同的，對(duì)于畫(huà)質(zhì)的調(diào)整也是不同的，海信的AI畫(huà)質(zhì)系統(tǒng)可以針對(duì)環(huán)境還有影片的類型，用戶以及畫(huà)面的感知，我們AI畫(huà)質(zhì)增強(qiáng)芯片，能夠?qū)γ恳活悎?chǎng)景進(jìn)行不同的分析，然后針對(duì)每一類場(chǎng)景進(jìn)行畫(huà)質(zhì)的增強(qiáng)。2015年是5G的元年，我們相信5G會(huì)推動(dòng)智能4K內(nèi)容的一種標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，電視終究會(huì)回歸極致的畫(huà)質(zhì)體驗(yàn)，我們相信不好的畫(huà)質(zhì)終究是被用戶所拒絕，會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

聚好看一直是一個(gè)技術(shù)性的企業(yè)，我們?cè)谘邪l(fā)人員和跨國(guó)際的開(kāi)發(fā)上投入了非常大的精力，目前聚好看已經(jīng)擁有了可以搭載一級(jí)用戶的智能語(yǔ)音平臺(tái)的能因，我們?cè)谌珗?chǎng)景的圖片搜索，全場(chǎng)景的AI語(yǔ)音以及大數(shù)據(jù)方面實(shí)現(xiàn)技術(shù)的升級(jí)以及引領(lǐng)，未來(lái)我們將繼續(xù)引領(lǐng)人工智能應(yīng)用的落地。電視無(wú)疑是具備最明顯家庭屬性的社交產(chǎn)品，它可以非常有效的連接人、場(chǎng)景、終端，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的閉環(huán)。電視作為客廳經(jīng)濟(jì)的絕對(duì)核心，聚好看在這方面有絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，此外我們還有800萬(wàn)的微信用戶，以及400萬(wàn)的移動(dòng)用戶，這些用戶已經(jīng)和我們電視終端進(jìn)行了綁定，可以說(shuō)聚好看已經(jīng)建立起了圍繞大屏的客廳服務(wù)場(chǎng)景，我們可以將不同的服務(wù)通過(guò)不同的終端來(lái)觸達(dá)到不同的場(chǎng)景，不管在用戶在辦公或者在購(gòu)物娛樂(lè)中。未來(lái)VIDAA AI將實(shí)現(xiàn)用戶資產(chǎn)的持續(xù)領(lǐng)跑，為更多的中國(guó)家庭和全球的家庭賦能，據(jù)預(yù)測(cè)到2020年，海信電視用戶將超過(guò)6500萬(wàn)。下面用一句話來(lái)總結(jié)一下我今天的分享，就是VIDAA AI電視將是一臺(tái)永不過(guò)時(shí)的電視，謝謝大家。