DVBCN訊11月5日消息（張曉迪）上月10日，江蘇省消保委結合智能電視開機廣告消費調查情況，約談海信、創(chuàng)維、夏普、長虹、小米、海爾、樂視7家電視企業(yè)，針對智能電視強行植入開機廣告的問題，并提出履行售前告知開機廣告、提供廣告一鍵關閉功能等整改要求。
省消保委在約談會上對相關廠商明確提出四點整改要求，分別為：切實履行售前告知義務，保障消費者知情權；提供廣告一鍵關閉功能，保障消費者選擇權；自主關閉開機廣告，保障消費者公平交易權；建立健全投訴處理機制，正視消費者訴求。
目前，7家企業(yè)已提交整改方案，并均明確承諾在產(chǎn)品說明書、官方網(wǎng)站、線下實體店等方面增加提示信息，確保完全履行“產(chǎn)品有開機廣告”的告知義務，并將繼續(xù)健全投訴處理機制，暢通客服電話，提升服務水平。
夏普明確表示，11月1日起研發(fā)新機型，導入可關閉功能；小米承諾“后續(xù)在技術升級的基礎上，縮短電視開機啟動時間段”，爭取6個月內實現(xiàn)產(chǎn)品升級；長虹、海爾、創(chuàng)維、海信等企業(yè)則表示“與芯片商協(xié)同攻克技術難題”，并于規(guī)定時限內給出產(chǎn)品升級方案；樂視未有整改措施，在消費者購買協(xié)議中明確“超級電視含有開機推送廣告且不可關閉”，整改方案中也沒有關于“一鍵關閉”的任何方案表述。
據(jù)樂視網(wǎng)發(fā)布2019年第三季度報告顯示，樂視前三季度營收3.82億元，同比減少1.69%，凈虧損101.9億元，同比下降584.36%。其中第三季度凈虧損1.47億元。
