當(dāng)前，新型冠狀病毒防疫工作在全國(guó)范圍內(nèi)仍在緊密展開(kāi)中，全國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)正積極發(fā)揮作用，在相關(guān)部委的統(tǒng)籌下，結(jié)合自身實(shí)際狀況已經(jīng)紛紛制定并推出了一系列的舉措，為全省防疫戰(zhàn)護(hù)航，更為民眾的精神文化生活提供了許多的支持。

值此特殊時(shí)期，DVBCN觀(guān)摩了每一家廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的實(shí)時(shí)成果及動(dòng)向，推出【廣電有為】系列報(bào)道，主要為傳播各家典型案例為目的。

本篇為北方廣電（北方聯(lián)合廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司）的部分案例。

一、便民生活篇

1、全面強(qiáng)化安全播出保障

為保障廣大用戶(hù)及時(shí)了解疫情最新動(dòng)態(tài)，確保電視信號(hào)安全暢通，北方廣電加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給，加強(qiáng)后臺(tái)設(shè)備線(xiàn)路巡檢，加強(qiáng)流量實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度，加強(qiáng)24小時(shí)應(yīng)急值班響應(yīng)，確保廣大用戶(hù)在特殊時(shí)期真正享受到優(yōu)質(zhì)的廣播電視公共文化服務(wù)。

2、防控信息多屏滾動(dòng)播出

疫情防控期間，北方廣電呼吁廣大用戶(hù)“春節(jié)不出門(mén)、家中看電視”，通過(guò)北方廣電云平臺(tái)利用電視端開(kāi)機(jī)畫(huà)面和滾動(dòng)字幕，高頻次密集發(fā)布疫情信息，在黃金廣告位播出公益信息，制播防控疫情宣傳片，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)滾動(dòng)播出。

3、科學(xué)防控 專(zhuān)區(qū)專(zhuān)言

在北方廣電云平臺(tái)開(kāi)通“防控疫情”、“防控疫情知識(shí)”專(zhuān)區(qū)專(zhuān)欄，看電視官方權(quán)威資訊、聽(tīng)權(quán)威專(zhuān)家指導(dǎo)，不造謠、不傳謠，充分發(fā)揮主流媒體傳遞信息、防控疫情、遏制謠言、提振信心、維護(hù)穩(wěn)定的宣傳服務(wù)功能。

4、欠費(fèi)不停機(jī) 業(yè)務(wù)線(xiàn)上辦

為響應(yīng)政府倡議、避免接觸感染，疫情防控期間，執(zhí)行用戶(hù)欠費(fèi)“不停機(jī)”政策，確保用戶(hù)可以隨時(shí)隨地觀(guān)看電視、及時(shí)準(zhǔn)確跟進(jìn)信息。期間，采用指導(dǎo)用戶(hù)線(xiàn)上繳費(fèi)、員工代辦繳費(fèi)、延期繳費(fèi)等方式，進(jìn)一步加強(qiáng)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、微信、短信等線(xiàn)上渠道辦理新裝、開(kāi)通、恢復(fù)及訂購(gòu)業(yè)務(wù)，提升線(xiàn)上咨詢(xún)和辦理應(yīng)答效率，加強(qiáng)故障報(bào)修線(xiàn)上解決率，保證用戶(hù)特殊時(shí)期的正常收視需求。

5、付費(fèi)頻道免費(fèi)看

疫情防控期間，為豐富民眾的精神文化生活，2月8日（正月十五）24時(shí)前百余套付費(fèi)頻道免費(fèi)開(kāi)放，讓廣大用戶(hù)安心防控，開(kāi)心過(guò)年。

6、互動(dòng)專(zhuān)區(qū)隨心點(diǎn)

開(kāi)通過(guò)雙向功能的用戶(hù)還可免費(fèi)觀(guān)看精彩點(diǎn)播專(zhuān)區(qū)視頻內(nèi)容。點(diǎn)播內(nèi)容涵蓋電影、電視劇、少兒、綜藝等視頻內(nèi)容。1500余部電影、500余部電視劇、680余部少兒卡通節(jié)目、550余部二人轉(zhuǎn)、900余部微喜劇……5萬(wàn)小時(shí)視頻內(nèi)容隨心點(diǎn)、盡情看！

7、免費(fèi)提供教育專(zhuān)區(qū)

為響應(yīng)遼寧省教育廳推遲高校、中小學(xué)、幼兒園開(kāi)學(xué)時(shí)間，暫停校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線(xiàn)下授課的通知精神，北方廣電免費(fèi)開(kāi)通教育專(zhuān)區(qū)，保障廣大遼沈?qū)W生學(xué)習(xí)與防控疫情兩不誤，教育專(zhuān)區(qū)內(nèi)容涵蓋高中、初中、小學(xué)等課程，由重點(diǎn)院校知名教師傾情講授，真正實(shí)現(xiàn)家中在線(xiàn)學(xué)、優(yōu)質(zhì)提高學(xué)！

8、啟用應(yīng)急廣播系統(tǒng)

北方廣電葫蘆島分公司，全力配合建昌縣利用農(nóng)村應(yīng)急廣播系統(tǒng)，做好鄉(xiāng)村疫情防控宣傳工作。

二、政企大義篇

1、保障一線(xiàn)員工安全

疫情發(fā)展期，公司將千方百計(jì)、全力以赴保障一線(xiàn)員工安全作為當(dāng)下服務(wù)工作的重點(diǎn)，實(shí)行配套防護(hù)、崗前測(cè)溫規(guī)范化，內(nèi)部管理、應(yīng)急響應(yīng)制度化，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)、壓實(shí)防控責(zé)任，確保內(nèi)外防控不留死角，人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)雙管齊下。年節(jié)期間，公司董事長(zhǎng)曾紹武躬身一線(xiàn)，探望基層，鼓舞士氣，與全體員工一道共克時(shí)艱。

2、加強(qiáng)廣電主流媒體宣傳

各級(jí)廣電播出機(jī)構(gòu)發(fā)揮主陣地作用，緊緊圍繞習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)和指示批示精神、黨中央和省委省政府疫情防控重大決策部署、重要工作成效、權(quán)威信息發(fā)布、科學(xué)知識(shí)普及和防控工作先進(jìn)典型開(kāi)展宣傳報(bào)道，推出了《抗擊疫情，遼寧在行動(dòng)》《防疫進(jìn)行時(shí)沈陽(yáng)在行動(dòng)》《堅(jiān)定信心，打贏(yíng)疫情防控阻擊戰(zhàn)》等83檔各類(lèi)廣播電視新聞專(zhuān)題專(zhuān)欄，平均每天播出宣傳報(bào)道2200余條；開(kāi)設(shè)科普知識(shí)宣傳推廣專(zhuān)欄119檔，平均每天播出科普宣傳報(bào)道34000余條。

3、統(tǒng)籌各類(lèi)新媒體宣傳

各互聯(lián)網(wǎng)音視頻網(wǎng)站、“兩微一端”、IPTV、公交移動(dòng)熒屏、城市戶(hù)外大屏等新媒體、移動(dòng)媒體，積極推進(jìn)與傳統(tǒng)媒體融合互動(dòng)，提升疫情防控宣傳效果和影響力。截至1月31日晚，互聯(lián)網(wǎng)音視頻網(wǎng)站等新媒體共轉(zhuǎn)載發(fā)布疫情防控相關(guān)視聽(tīng)報(bào)道10000多條次，上傳疫情防控公益廣告近2000條次，時(shí)長(zhǎng)5000多分鐘；城市大屏、公交移動(dòng)媒體播出公益廣告33000多條次，26000多分鐘。

4、加大公益廣告制播力度

省廣電局組織有關(guān)單位制作疫情防控公益廣告60余條，并下發(fā)通知要求做好全天候、全時(shí)段、全方位播放工作。各廣播頻率24小時(shí)反復(fù)播出；電視頻道加大播放條次、時(shí)長(zhǎng)，并運(yùn)用滾動(dòng)字幕及時(shí)更新播出；北方廣電網(wǎng)絡(luò)公司利用開(kāi)機(jī)、調(diào)臺(tái)廣告和導(dǎo)視欄目播放；新媒體以新穎、靈活的方式編播刊發(fā)。截至1月31日晚，全省廣電媒體播出疫情防控公益廣告34000多條次，播出時(shí)長(zhǎng)近7萬(wàn)分鐘。

5、發(fā)揮應(yīng)急廣播系統(tǒng)作用

我省去年建成應(yīng)急廣播系統(tǒng)的6個(gè)深度貧困縣，通過(guò)遍布各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯的應(yīng)急廣播大喇叭向廣大農(nóng)民群眾進(jìn)行疫情防控措施和成效通報(bào)、權(quán)威信息發(fā)布、科學(xué)知識(shí)普及、心理疏導(dǎo)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)疫情。有關(guān)市縣還制作了疫情防控音視頻資料20余部在應(yīng)急廣播系統(tǒng)中播發(fā)。大喇叭這種接地氣的宣傳方式受到了基層群眾的廣泛歡迎。

6、強(qiáng)化安全播出保障

各級(jí)廣電部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)安全播出調(diào)度，各級(jí)傳輸、發(fā)射機(jī)構(gòu)和高山臺(tái)站按照重要保障期安全播出標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)值班值守，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度，深入開(kāi)展隱患排查整改，每天上報(bào)播出情況，確保廣播電視播出絕對(duì)安全，有力保證了黨和政府的聲音及時(shí)傳下去。此外，全行業(yè)內(nèi)部采取積極有效措施，確保干部職工、特別是一線(xiàn)采編人員和值班人員的生命安全和身體健康。

下一步，全省廣電行業(yè)各部門(mén)各單位將按照省委省政府的部署要求，著力做好六方面工作：一是進(jìn)一步突出宣傳重點(diǎn)，及時(shí)充分宣傳習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)和指示批示精神落實(shí)情況、黨中央和省委省政府疫情防控重大決策部署、重要工作成效、權(quán)威信息和防控工作先進(jìn)典型，抓好科學(xué)知識(shí)宣傳普及工作。二是進(jìn)一步加大宣傳力度，統(tǒng)籌傳統(tǒng)媒體和新媒體，推進(jìn)媒體融合互動(dòng)，通過(guò)直播訪(fǎng)談、滾動(dòng)播出等多種方式加大宣傳報(bào)道總量和密度。三是進(jìn)一步做好公益廣告，以突出藝術(shù)性、擴(kuò)大影響力為重點(diǎn)，組織制作、播出更多、更好的疫情防控公益廣告作品。四是進(jìn)一步用好應(yīng)急廣播，增加和延長(zhǎng)應(yīng)急廣播播放時(shí)間，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式、通俗易懂的語(yǔ)言，加強(qiáng)疫情信息通報(bào)和疫情防控知識(shí)宣傳。五是進(jìn)一步強(qiáng)化安全播出，以臨戰(zhàn)狀態(tài)進(jìn)一步加強(qiáng)安全檢查、完善應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事故有效應(yīng)對(duì)、及時(shí)處置。六是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部防控，采取一切有效措施，全力保證戰(zhàn)斗在疫情防控宣傳采編一線(xiàn)和安全播出一線(xiàn)人員生命安全和身體健康。