3月2日，沈陽市全體中小學生通過“沈陽云課”開始了新學期的學習。線上授課，流暢不卡頓的信號是必要的前提。為了能夠給孩子們營造一份良好的學習體驗，北方廣電沈陽分公司打破常規(guī)，果斷決策，一次性上線了12個直播頻道，為中小學1—12年級提供專門的授課通道，讓全市安裝有線電視的學生家庭免費收看。為了讓全市中小學生能夠在流暢的體驗之上擁有更好的學習效果，北方廣電沈陽分公司還開通了“沈陽云課”直播頻道的時移、回看功能，以及點播專區(qū)和北方云手機電視，不懂的知識，可以反復看；落下的課程，也可以隨時補。

而如期上線的背后是北方廣電工作人員的辛苦付出。兩周來，北方廣電沈陽分公司的工作人員放棄休息，全員上崗，保證用戶從辦理，到安裝、檢測、維護的快速響應(yīng)。用戶報修30分鐘內(nèi)回應(yīng)、3小時上門，用戶新裝24小時內(nèi)安裝到位，所有工作人員開足馬力，每天工單日清日畢，如期把“沈陽云課”完美呈現(xiàn)給全市中小學生。

為了方便用戶在疫情期間安全繳費，北方廣電沈陽分公司還提供多種線上交費方式，如北方廣電公眾號，微信、支付寶的生活繳費，還有淘寶的沈陽有線營業(yè)廳，新裝用戶還可通過指尖沈陽App，進去“我的”頁面，在服務(wù)專區(qū)實現(xiàn)快捷預(yù)約。