人工智能要成為下一個時代被廣泛應(yīng)用的“智能力”，就要讓每個人都有觸摸鑰匙的可能、使用鑰匙的權(quán)利。
前幾天，在浙江余姚舉辦的第四屆中國機器人峰會上，一個稍顯意外的場景吸引了眾多與會者的目光。在猝不及防的一場中雨面前，戶外展區(qū)的許多廠家都在忙著收攏展品，一款名為“小遠(yuǎn)”的安防巡邏機器人卻依然在雨中“執(zhí)勤”。洶涌人潮、漫天細(xì)雨、從容漫步，仿佛織就了一個未來人機共融的智慧時代。
過去，見多了作家天馬行空的走筆，看慣了影院冷酷呆萌的刻畫，回到現(xiàn)實生活中，人們似乎還是只能通過想象來還原人工智能的模樣。于是，當(dāng)阿爾法狗戰(zhàn)勝世界冠軍，圍棋界為之色變，很多人卻只當(dāng)作娛樂無動于衷；當(dāng)波士頓動力公司推出一個又一個驚世駭俗的機器人產(chǎn)品，津津樂道更多的還是商場風(fēng)云……“人工智能離我到底有多遠(yuǎn)？”這個曾經(jīng)困惑過很多人的問題，到如今才逐漸有了眉目。
“小遠(yuǎn)”锃亮的堅硬外殼，折射出其他小伙伴們的全貌英姿。外表迷人的全息影像機器人化身智能管家，不僅會唱歌彈吉他，也能操作家用電器；凹凸有型的健康管理機器人變成家庭醫(yī)生，擁有“望聞問切”的一技之長，可以捕捉健康指標(biāo)的風(fēng)吹草動……各種形狀不同、功能相異的服務(wù)型機器人、特種機器人正走下展臺、走進(jìn)家庭，繼工業(yè)機器人在制造業(yè)的風(fēng)靡之后，點燃了人們對人工智能日常應(yīng)用的無限遐想。
代表一個時代的突出特征，往往是遍布這個時代的生產(chǎn)方式。有學(xué)者指出，蒸汽時代最大的貢獻(xiàn)，是尋找到一種可以轉(zhuǎn)化成各種形式的“蒸汽力”，而未來人工智能也將成為一種如同電力一般的資源，能夠轉(zhuǎn)化成各個領(lǐng)域的能量。但如果機器人大多停留在冷冰冰的實驗室、封閉的生產(chǎn)車間，如果人工智能的概念只存在于科學(xué)的語境，那么再高精尖的技術(shù)，也無法成為開啟時代大門的鑰匙。
無論人工智能如何發(fā)展，人類本身始終是無法繞開的“X因素”。人工智能要成為下一個時代被廣泛應(yīng)用的“智能力”，就要讓每個人都有觸摸鑰匙的可能、使用鑰匙的權(quán)利，因此人機共融成為必不可少的發(fā)展階段。對此，機器人峰會現(xiàn)場上，有關(guān)“服務(wù)型機器人的春天何時到來”的討論令人矚目。一方面，從單機器人作業(yè)到多機器人作業(yè)，最終實現(xiàn)人機協(xié)作的技術(shù)難題尚未攻克；另一方面，疑問背后蘊含著巨大的政策紅利和市場蛋糕。在2016年上半年，《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》出臺，提出到2020年我國服務(wù)機器人年銷售收入超過300億元的目標(biāo)。
巨大的市場潛力和滯后的研發(fā)進(jìn)度，更說明研發(fā)應(yīng)該精益求精，不能蒙混過關(guān)。在網(wǎng)上檢索“機器人”商品發(fā)現(xiàn)，目前充斥的大多是掃地機器人等初級產(chǎn)品，濫竽充數(shù)者甚眾。在某次世界性機器人比賽上，有廠商展出一款老年陪護(hù)型機器人產(chǎn)品，號稱能夠全方位覆蓋老人生活，功能卻只是在老人摔倒后拍照上傳……人機共融的道路固然漫長，但真正能夠走進(jìn)人們?nèi)粘Ｉ畹臋C器人，絕不是在音箱或者人形玩具中加入語音模塊、攝像模塊的大雜燴。技術(shù)不成熟并不可怕，可怕的是被粗制濫造的“人工智能”消解了人們尋找鑰匙的熱情、開啟時代的信心。
“如果拒絕進(jìn)行不斷的小升級，那么積累起來的變化會最終變成一項巨大的更新，大到創(chuàng)新變成創(chuàng)傷。”從“機器換人”的擔(dān)憂，到“人機共融”的展望，人工智能完成了一個又一個“小目標(biāo)”。假以時日，當(dāng)發(fā)展到足以冠名下一個時代，驀然回首就會發(fā)現(xiàn)，原來人工智能一直就在我們身邊。
