10月25日,國家廣播電視總局組織相關(guān)單位編制的《有線電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求(報(bào)批稿)》對外公示,公示時(shí)間為2023年10月25日至2023年11月3日。
可以看出,此份技術(shù)要求便是針對今年起重點(diǎn)整治的電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作而專門制定的,現(xiàn)階段各地有線電視網(wǎng)絡(luò)也正按照廣電總局、中國廣電等的具體要求及規(guī)劃在推進(jìn)整改工作,已經(jīng)取得了初步成效(參看:全系統(tǒng)發(fā)力!31地廣電有線治理“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作取得大進(jìn)展)。
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在通則中,有線電視運(yùn)營機(jī)構(gòu)在提供直播頻道和時(shí)移電視、頻道回看、視頻點(diǎn)播等有線電視業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)確保界面簡潔友好、操作方便快捷、節(jié)目優(yōu)質(zhì)傳輸。
1、有線電視終端開機(jī)啟動(dòng)要求
1)有線電視終端應(yīng)提供“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”和“開機(jī)進(jìn)入突出直播頻道的交互主頁”兩種“開機(jī)模式”選項(xiàng),系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置應(yīng)為“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”。
2)選擇進(jìn)入交互主頁開機(jī)模式的,開機(jī)后默認(rèn)焦點(diǎn)應(yīng)停留在直播窗口,且如果用戶在20s內(nèi)無操作,應(yīng)自動(dòng)進(jìn)入全屏直播。(交互主頁是指有線電視用戶界面的首個(gè)頁面)
3)開機(jī)時(shí)間要求中,有線電視智能機(jī)頂盒開機(jī)過程所需時(shí)間應(yīng)不大于35s。有線電視終端宜具備待機(jī)快速喚醒功能,不應(yīng)因播放開機(jī)廣告等特定內(nèi)容延長開機(jī)時(shí)間。(注意:開機(jī)時(shí)間不包括等待雙向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或模塊啟動(dòng)的時(shí)間)
2、用戶界面要求
1)交互主頁應(yīng)在屏幕中設(shè)置直播頻道播放窗口,窗口面積應(yīng)不低于屏幕面積的40%。
2)交互主頁應(yīng)設(shè)置顯著、便捷的免費(fèi)業(yè)務(wù)專區(qū)入口,從交互主頁默認(rèn)焦點(diǎn)至免費(fèi)業(yè)務(wù)專區(qū)入口的操作次數(shù)不宜超過3次。
3)交互主頁導(dǎo)航欄應(yīng)在顯著位置設(shè)置直播頻道業(yè)務(wù)入口,名稱統(tǒng)一為“看電視”,圖標(biāo)樣式示例見圖,顏色可根據(jù)需要調(diào)整。
用戶操作遙控器切換頁面至該頁面完全顯示,所需時(shí)間應(yīng)不大于2s。(注意:頁面包括由有線電視運(yùn)營機(jī)構(gòu)直接運(yùn)營的業(yè)務(wù)的應(yīng)用內(nèi)各級(jí)頁面,不包括跳轉(zhuǎn)至第三方供應(yīng)商服務(wù)平臺(tái)或應(yīng)用的業(yè)務(wù)頁面。)
用戶界面宜面向老年、未成年等用戶群體提供特定的服務(wù)模式,并提供便捷切換入口。
4)對于業(yè)務(wù)的訂購或退訂等相關(guān)操作,均應(yīng)在用戶界面上提供明確的提示說明和流程操作說明,且應(yīng)提供確認(rèn)付費(fèi)或取消付費(fèi)的明確操作步驟,不應(yīng)設(shè)置“一鍵付費(fèi)”相關(guān)操作。對于任何業(yè)務(wù)的定期或連續(xù)扣費(fèi),均應(yīng)在扣費(fèi)前明確、主動(dòng)提示用戶。
3、直播頻道業(yè)務(wù)要求
高清直播頻道切換時(shí)間應(yīng)不大于2s,4K超高清直播頻道切換時(shí)間應(yīng)不大于2.5s。
4、時(shí)移業(yè)務(wù)要求
基于IP方式傳輸?shù)臅r(shí)移業(yè)務(wù)進(jìn)入服務(wù)時(shí)間、選時(shí)操作響應(yīng)時(shí)間、退出服務(wù)時(shí)間均應(yīng)不大于2s。
5、回看業(yè)務(wù)要求
基于IP方式傳輸?shù)幕乜礃I(yè)務(wù)進(jìn)入服務(wù)時(shí)間、選時(shí)操作響應(yīng)時(shí)間、退出服務(wù)時(shí)間均應(yīng)不大于2s。
6、點(diǎn)播業(yè)務(wù)要求
基于IP方式傳輸?shù)狞c(diǎn)播業(yè)務(wù)進(jìn)入服務(wù)時(shí)間、選時(shí)操作響應(yīng)時(shí)間、節(jié)目搜索結(jié)果加載時(shí)間、退出服務(wù)時(shí)間均應(yīng)不大于2s。
7、遙控器按鍵要求
遙控器應(yīng)具備快捷看直播頻道的按鍵,通過此按鍵直接進(jìn)入全屏直播,按鍵名稱應(yīng)為“看電視”,按鍵圖標(biāo)樣式示例見上圖,顏色可根據(jù)需要調(diào)整。遙控器應(yīng)具備主頁鍵,通過此按鍵直接進(jìn)入用戶界面交互主頁。