近日，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事會主席梁建章出席在北大斯坦福中心舉辦的“CEO北京創(chuàng)業(yè)主題派對”，為近百名創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)場授課，并發(fā)表了題為《人工智能如何影響創(chuàng)新》的演講。
人工智能近期一直是風(fēng)口浪尖的前沿話題，繼馬云稱人工智能將釀成第三次世界大戰(zhàn)之后，李開復(fù)又預(yù)測人工智能將造成嚴(yán)重失業(yè)，作為一直關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)前沿科技的企業(yè)家與經(jīng)濟(jì)學(xué)家，梁建章曾撰文反駁上述言論，甚至認(rèn)為人工智能的火熱“幾乎是個泡沫”。
梁建章預(yù)測，未來中國互聯(lián)網(wǎng)市場會比美國更大，中國人的理科素質(zhì)和技術(shù)應(yīng)用也會帶來更多機(jī)會。但在可預(yù)見的未來，人工智能可以加速計(jì)算和驗(yàn)證，可以輔助人類進(jìn)行選擇參考，但無法觸及創(chuàng)新的本質(zhì)——主動提出問題，因此無法取代人類進(jìn)行創(chuàng)新。
創(chuàng)新本質(zhì)上是不同組合的嘗試
在當(dāng)天舉行的創(chuàng)業(yè)論壇上，梁建章更是為斯坦福系創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)場授課，分析起了創(chuàng)新的本質(zhì)——創(chuàng)新就是嘗試一種不同的組合。這個組合可以是微觀上不同原子的組合、新材料乃至研制新產(chǎn)品，而宏觀層面則涉及到不同流程、組織形式和商業(yè)模式的組合。
梁建章將創(chuàng)新的過程分為了四個步驟：一、提出問題；二、解決方案搜索空間；三、啟發(fā)式搜索算法；四、測試和找到解決方案。他還以愛迪生發(fā)明電燈來舉例說明創(chuàng)新四部曲。而對于有IT背景的人而言，不難發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新四步驟與計(jì)算機(jī)人工智能算法不謀而合，也說明各個領(lǐng)域的創(chuàng)新步驟是相通的。
縱觀互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，也例證了梁建章對創(chuàng)新過程的思考。創(chuàng)新的一般過程是，一個基礎(chǔ)的理論創(chuàng)新或者微觀技術(shù)的創(chuàng)新，逐步引發(fā)應(yīng)用和宏觀的商業(yè)模式和社會組織的創(chuàng)新。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正是從最早的半導(dǎo)體微觀材料技術(shù)，逐步引發(fā)了新產(chǎn)業(yè)乃至整個社會的變革。
人工智能如何改變創(chuàng)新
作為少年成名的“電腦神童”，梁建章一直與計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)下不解之緣，他13歲就會編寫電腦程序來進(jìn)行詩歌的創(chuàng)作，上海復(fù)旦大學(xué)少年班畢業(yè)后赴美國留學(xué)，21歲就獲得了喬治亞理工學(xué)院電腦系碩士學(xué)位。在利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新方面，他也是一位先行者。
梁建章認(rèn)為，人工智能和機(jī)器人更適合幫助人類完成一部分創(chuàng)新步驟，例如創(chuàng)新的第四步：一旦要測試的材料確定了，機(jī)器人可以代替人，二十四小時不間斷地來做實(shí)驗(yàn)來提高效率；第三步啟發(fā)性算法也可以利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析來加快研究進(jìn)度。例如將不同材料的發(fā)光屬性分析和組合，說不定就能比愛迪生更快地發(fā)明電燈。
而更前置的創(chuàng)新步驟對人工智能而言就非常困難了，在與人類的需求密切相關(guān)的前提下，AI也很難準(zhǔn)確理解需求并代替人類做出選擇；無法跨越的鴻溝則是第一步，如果要讓人工智能提出問題，就需要AI理解人的生理和社會的需求。梁建章認(rèn)為，至少在可預(yù)見的未來，人工智能很難取代人類提出問題。
人工智能不會帶來失業(yè)危機(jī)
人工智能雖然無法完全取代人類進(jìn)行創(chuàng)新，但是會帶來大量人口失業(yè)危機(jī)么？梁建章提示大家要從需求和供給兩端來看創(chuàng)新，微觀的創(chuàng)新效率提升，但需求同樣充足。創(chuàng)新的需求在可預(yù)見的未來仍然是旺盛的，創(chuàng)新效率的提高使得創(chuàng)新加速，而且宏觀和應(yīng)用類創(chuàng)新仍然需要大量的人力資源的投入。
在回答現(xiàn)場觀眾提問時，梁建章拿熟悉的攜程舉例，分析人工智能給不同行業(yè)帶來的機(jī)會。例如在旅游電商領(lǐng)域，人工智能可以代替人類進(jìn)行機(jī)械化、自動化、硬件識別場景下的重復(fù)工作，這部分工作未來也會被人工智能大量壓縮。
而另一方面：航線的數(shù)量，酒店的庫存量更新是很慢的，旅游的需求量還是非常旺盛的，而且會隨著技術(shù)發(fā)展越來越快，隨著效率提高越來越便宜。假如未來機(jī)器人可以端菜、打掃房間，將對整個旅游業(yè)、包括整個社會的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生更大的影響。
“創(chuàng)新實(shí)際上需要越來越多的知識，需要越來越跨界，但是好在我們有更好的工具，就是人工智能。人工智能不能完全取代宏觀的、跨界的人類知識的作用，但是它在微觀的、在搜索、在測試方面，它可以大幅度提高人類創(chuàng)新的效率。”梁建章說。
