今年初,“沖頂大會”“芝士超人”“百萬英雄”等有獎競答類活動吸引了大量網(wǎng)民參與。近日,“一點(diǎn)資訊”“派派”等平臺相繼宣布“入局”,有獎競答類APP一時間“野蠻生長”。
與此同時,題目設(shè)置的底線、資金進(jìn)入之后答題平臺如何發(fā)展等問題,也開始引發(fā)關(guān)注。專家建議,職能部門應(yīng)建立對答題平臺的信用積分制,對出現(xiàn)原則性問題的“一票否決”；同時,有關(guān)部門應(yīng)盡快對如何納稅做出解讀。
答題“外掛”泛濫,“復(fù)活卡”網(wǎng)銷過萬
近千萬網(wǎng)友同時參加,掀起了直播答題活動的高潮。截至2月初,多家平臺累計(jì)獎金數(shù)額已超億元
2018年初,網(wǎng)絡(luò)直播答題異常火爆,有網(wǎng)民甚至將其稱為“年輕人的廣場舞”。
這些答題節(jié)目的規(guī)則基本相同,一天有幾場節(jié)目,由直播主持人出題,每道題目有相應(yīng)的時間限制,超時或答錯將被淘汰,答對全部12道題者瓜分當(dāng)期獎金。很多答題節(jié)目還設(shè)置了“復(fù)活卡”,回答錯誤時,可使用“復(fù)活卡”復(fù)活一次。“復(fù)活卡”可通過拉來新用戶獲得。
1月15日20時,“百萬英雄”答題活動開出了500萬元獎金,吸引了將近500萬人參與答題,最終40余萬人通關(guān),每人分得約12元。
當(dāng)日,其他直播答題活動在同一時間段也吸引了上百萬網(wǎng)友參與。近千萬網(wǎng)友同時參加,掀起了直播答題活動的高潮。截至2月初,多家平臺累計(jì)獎金數(shù)額已超億元。
為獲得獎金,“答題小組”開始出現(xiàn)。河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生王寵說,她們的答題小組由幾個同學(xué)組成。大家平時相距較遠(yuǎn),一般在答題時會采用群語音的方式,共同分享答案。目前,她們已多次獲得了獎金。
《新華每日電訊》記者在QQ中搜索“沖頂大會”,發(fā)現(xiàn)至少有數(shù)十個2000人的活躍群。
記者付費(fèi)加入了其中幾個群,發(fā)現(xiàn)這些群是“答題小組”的擴(kuò)大版。每次答題時,群內(nèi)部分成員會集體參與。
河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授王秋菊表示,電視綜藝節(jié)目早期播出時答題類活動就曾吸引大量關(guān)注,而現(xiàn)在把“快速搶答”搬入移動端,一方面進(jìn)一步降低了門檻,同時也通過“好友分享、組隊(duì)參賽”等方式增強(qiáng)了競賽的互動性。這些因素,共同促成了直播答題欄目的火爆。
有業(yè)內(nèi)人士稱,盡管看上去是平臺在“撒錢”,但通過直播答題獲取用戶的成本目前仍較低廉。
例如獎金設(shè)置為100萬元,有50萬人參與,那每個用戶的成本就是2元。這是為平臺獲取新用戶和增加用戶活躍度的“捷徑”,對廣告商也很有吸引力。
騰訊云知識競技解決方案技術(shù)總監(jiān)黃斌表示,作為“沖頂大會”背后的技術(shù)服務(wù)商,直播答題火了之后,公司的業(yè)務(wù)也隨之繁忙起來。
目前,已有十幾家公司表示想接入“直播答題”功能,包括在線教育類、聚合新聞類、電商直播類、游戲直播類等。
在直播答題走紅的同時,搜索神器和“外掛”軟件也搭上了“順風(fēng)車”。
百度的“簡單搜索”使用了智能語音識別技術(shù),用戶按住說話后,幾秒鐘內(nèi)APP會給出搜索結(jié)果。之后,搜狗推出了“汪仔答題助手”,360公司推出了“超級智能答題神器”等。
另外,由于“復(fù)活卡”可幫玩家在一場游戲里多增加一次答題機(jī)會,不少電商平臺上出現(xiàn)了兜售“復(fù)活卡”的店鋪。“復(fù)活卡”單價1元左右,部分店家已銷售數(shù)萬筆。
一定程度“美化”在線人數(shù)、獎金額
資本進(jìn)入后,答題內(nèi)容開始出現(xiàn)意識形態(tài)滲透和廣告化的傾向。新鮮感也在減退,有用戶參與游戲的頻率,由每天參加變成了2至3天試一次
有獎競答類APP引來了眾多關(guān)注,不少廣告商看準(zhǔn)這一人氣平臺開始投資布局,為答題類游戲的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
不過,到了2月份,部分答題的“鐵粉”開始出現(xiàn)松動。在河北醫(yī)科大學(xué)行政崗工作的王學(xué)嘉說,盡管目前已放寒假,但他參與游戲的頻率由每天參加變成了2至3天試一次。“從開始參與到現(xiàn)在,累計(jì)獲獎也就100多元,每場消耗的時間也比較長,最開始的新鮮感已經(jīng)過去了。”
與此同時,很多網(wǎng)民開始吐槽直播答題參與和答對的人數(shù)方面的真實(shí)性。
比如“在線人數(shù)122萬,參與答題的有140多萬?”“答到最后,眼看著通關(guān)后可以分40多塊,結(jié)果最后一把有3萬多人復(fù)活,獎金一下子降到了11塊,這個‘預(yù)算’控制我服了”……
針對參與人數(shù)大于在線人數(shù)的問題,花椒直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,答題游戲的參與用戶不僅來自花椒APP,還包括PC端、快視頻及瀏覽器等第三方平臺。由于技術(shù)原因,目前在線人數(shù)只顯示APP上的,其他平臺的答題用戶數(shù)未及時體現(xiàn),會盡快進(jìn)行優(yōu)化。
但也有業(yè)內(nèi)人士稱,獎金總額、參與人數(shù)等數(shù)據(jù),都會有一定程度的“美化”,這樣可在總投入不大的情況下取得較好的傳播效果。
此前,各答題平臺一般規(guī)定,用戶分得的獎金超過10元即可提現(xiàn)。但現(xiàn)在《新華每日電訊》記者發(fā)現(xiàn),部分競答類平臺已把提現(xiàn)門檻提高到20元,還要授權(quán)個人信用信息等。這一調(diào)整,增大了用戶“退出”難度。
在“頭腦王者”被封前,花椒直播的“百萬贏家”活動在一場“直播答題”中,將香港、臺灣與加拿大并列為“國家”選項(xiàng),嚴(yán)重違法違規(guī)。14日,該平臺負(fù)責(zé)人被北京市網(wǎng)信辦約談,要求花椒直播立即進(jìn)行全面整改,及時回應(yīng)社會關(guān)注。
而資本進(jìn)入后,答題內(nèi)容開始出現(xiàn)意識形態(tài)滲透和廣告化的傾向。例如,某直播平臺的一道題目:為什么某企業(yè)會把研發(fā)基地選在美國?答案是科技人才更多元。這就將價值觀潛移默化地傳播給了答題者。
某平臺還有一道題:某品牌外賣送到時為什么還是熱的?答案是“該外賣品牌用了特殊的保溫材料”。這讓本以傳播知識為基礎(chǔ)的答題變成了消耗人們時間去看廣告的活動。
有受訪用戶表示,這種零敲碎打的知識點(diǎn),對個人知識體系建設(shè)并無太大幫助。且目前獎金不高,很多時候是“一元專場”,錢還不夠“塞牙縫”。另有用戶表示,參與答題的主要目的是為了與朋友一起熱鬧熱鬧,如果是“廣告專場”,他們的用戶體驗(yàn)會下降；而若發(fā)現(xiàn)平臺數(shù)次“造假”,他們可能會選擇放棄。
此外,獎金如何納稅也成了盲點(diǎn)。河北大學(xué)政法學(xué)院教授陳佳稱,答題獎金屬于偶然所得,沒有起征點(diǎn),應(yīng)該繳納20%的稅款,如一場總獎金500萬元的活動共應(yīng)繳納稅款100萬元。
《新華每日電訊》記者就納稅問題采訪部分答題平臺時,對方均稱他們不代扣稅款。目前,獲獎?wù)叨夹枳孕猩陥髠€稅,而不少用戶對此并不知情,稱并未有過繳稅行為。
如何防止“一管就死,一放就亂”?
專家認(rèn)為,相關(guān)部門應(yīng)對答題平臺建立信用積分制,出現(xiàn)答案錯誤、內(nèi)容低俗化傾向、內(nèi)容誘導(dǎo)等情況就扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)
“競技答題‘撒錢’經(jīng)過一個月持續(xù)的高頻度競爭,新用戶的開發(fā)成本會逐步提升。”王秋菊說,“目前直播答題已趨于‘下半場’,如何保證用戶留存是關(guān)鍵。直播平臺應(yīng)投入更多創(chuàng)意,把握題目難易程度、豐富題目內(nèi)容和形式,不斷刺激人們的答題欲望。”
同時,為防止“一管就死,一放就亂”,王秋菊認(rèn)為相關(guān)部門應(yīng)對答題平臺建立信用積分制,對原則性錯誤“一票否決”。
出現(xiàn)答案錯誤、內(nèi)容低俗化傾向、內(nèi)容誘導(dǎo)等情況就扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),一旦積分到達(dá)“紅線”之下就需對答題平臺進(jìn)行整改,若出現(xiàn)原則性錯誤,要對平臺進(jìn)行“一票否決”。而對表現(xiàn)較好的平臺,也應(yīng)給予某種程度的獎勵。
對于題目的設(shè)置,“資深”用戶王學(xué)嘉稱,可多些紅色文化及正能量的傳播。“畢竟答題的本質(zhì)是一種信息傳播,信息中會包含文化的傳播、價值觀的傳播等,各平臺應(yīng)堅(jiān)守社會責(zé)任,在新時代讓互聯(lián)網(wǎng)健康持續(xù)發(fā)展。”
有業(yè)內(nèi)人士表示,目前他們對其他平臺“注水”多少并不知情,希望能有第三方對所有答題平臺的真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,讓人們在良性的競爭下發(fā)展。一旦監(jiān)測出某些平臺的虛假宣傳,相關(guān)部門應(yīng)增大其“違法成本”,處以重罰,借助監(jiān)管增加政府在網(wǎng)民中的信任感。
陳佳指出,目前,有獎競答類獎金如果平分,用戶多分得20元以下,保證完全單獨(dú)報稅的可能性不大。因此,建議相關(guān)部門對此類社會熱點(diǎn)進(jìn)行回應(yīng),對如何納稅做出解讀。
同時,針對部分用戶反映的獎金提現(xiàn)困難等問題,專家表示看似單個用戶可能只有10多元的余額,但用戶體量大加起來也是巨大的資金流,平臺一旦撤出,這部分錢用戶能否順利拿到就成了疑問。
因此,要對答題平臺的資金池進(jìn)行監(jiān)管,可參考對P2P市場的監(jiān)管模式,將答題平臺資金池正式納入金融監(jiān)管,規(guī)定必要的信息披露,設(shè)置準(zhǔn)備金的備余等資金管理紅線。
