在創(chuàng)業(yè)過程中,如果需要扔掉所有的東西,只保留一個詞的話,那么這個詞就是創(chuàng)新。
在網(wǎng)絡(luò)視頻這個激烈搏殺的紅海市場中,愛奇藝在比同行晚入場幾年的情況下,能夠后來居上,坐穩(wěn)一線陣營,靠的就是這種創(chuàng)新精神。
商業(yè)模式創(chuàng)新
一魚多吃
好的模式商業(yè)模式可以用一句話來表示。如果要用200字、300字,或者逗號、句號、分號來解釋你的商業(yè)模式的話,那你現(xiàn)在就可以不用做了,100%成不了。
愛奇藝的商業(yè)模式,概括起來就是:一魚多吃。一條魚可以整條來賣,也可以把它精細(xì)化運(yùn)營,通過賣魚鰾、魚肉、魚尾、魚頭等形式,獲得更高的收入。
當(dāng)投入1塊錢做內(nèi)容之后,通過會員費(fèi)、廣告、IP效應(yīng)等多種形式來獲得最大的總收益,這就是愛奇藝的商業(yè)模式。
1. 包月模式
包月模式的特點(diǎn)就是一個人 1 個月交了 19.8 元的會員費(fèi)之后,會感覺到不看更多的視頻的話,自己就吃虧了。
這種消費(fèi)心理特別有助于行業(yè)的快速發(fā)展,因?yàn)橄M(fèi)越多,證明需求越旺盛。盡管短期內(nèi)需要付出更多成本,但是從中長期來講,可以促進(jìn)這個市場的高速發(fā)展,最終獲得更大的收益。
愛奇藝的會員模式開始于 2011 年,在國內(nèi)的視頻行業(yè)中,愛奇藝是第一個。
當(dāng)時定的年度 KPI 是幾十萬人,最后只完成了不到 20%,整個團(tuán)隊(duì)都垂頭喪氣,但我們判斷內(nèi)容始終是值錢的。等到了 2015 年上半年,移動支付開始普及,這個市場終于迎來了真正意義上的爆發(fā)性增長。
2. 廣告模式
目前,愛奇藝的廣告收入主要來自于品牌廣告,去年達(dá)到了 100 多億,但是信息流廣告的增長速度更快。
在以前,廣告主對于視頻的內(nèi)容、畫面效果非??粗兀静粫抖桃曨l和UGC(用戶自制內(nèi)容)。
但隨著觸摸屏移動終端的占比越來越高,通過 AI 技術(shù)進(jìn)行個性化推薦的信息流廣告越來越受歡迎,短視頻、UGC通過信息流的方式有了貨幣化的形式,得到了高速發(fā)展。
3. IP協(xié)同效應(yīng)
通過IP把內(nèi)容和服務(wù)關(guān)聯(lián)起來,這種關(guān)聯(lián)會形成協(xié)同效應(yīng),協(xié)同效應(yīng)會產(chǎn)生盈利增量。
協(xié)同效應(yīng)做好了以后,絕對不是1+1等于2,而是一個乘1倍、2倍、3倍的概念。比如《花千骨》的廣告收入大致是兩三個億,但是它的同名游戲的收入累計(jì)已經(jīng)超過 13 億。
內(nèi)容創(chuàng)新
爆款是怎么煉成的?
在最近四五年的時間里,視頻行業(yè)里太多的“第一次”,是由愛奇藝做到的,引領(lǐng)了行業(yè)的發(fā)展方向。
1. 電視劇創(chuàng)新:獨(dú)播+高成本制作
在網(wǎng)絡(luò)上獨(dú)播一部電視劇,這不是愛奇藝的創(chuàng)新。但是把一個幾百萬或者上千萬一集的高價電視劇搶過來獨(dú)播,這是愛奇藝的創(chuàng)舉。
2014年,在電視臺播出效果一般的情況下,愛奇藝花高價購買了《愛情公寓4》在網(wǎng)絡(luò)上獨(dú)播,每集單價在當(dāng)年是一個破記錄的價格。播出后,取得了轟動性的效果。
高成本制作電視劇,也是愛奇藝的創(chuàng)舉。
2014年,我們決定花 600 萬一集制作了《盜墓筆記》,而當(dāng)時中國最貴的電視劇《離婚律師》的制作成本是每集 300 萬。
正式播出后,當(dāng)晚訂閱 VIP 會員的用戶激增,瞬間導(dǎo)致我們的支付服務(wù)器癱瘓。
2. 綜藝創(chuàng)新:創(chuàng)新是爆款的前提
做純網(wǎng)絡(luò)的綜藝節(jié)目,是愛奇藝在視頻內(nèi)容行業(yè)的重要創(chuàng)新。我們經(jīng)歷了幾年的探索,也走了很多彎路。
※案例1《浪漫滿車》:
單純的模仿導(dǎo)致失敗
《浪漫滿車》是一檔英國的電視節(jié)目,大致形式是女生通過觀察男生的車型和車內(nèi)裝飾,來選擇男朋友。這個節(jié)目在英國獲得了很大的成功。
我們當(dāng)時請了一個外邊的制作團(tuán)隊(duì),模仿它做了一個類似的節(jié)目。結(jié)果播出來后,發(fā)現(xiàn)效果非常不好,我們自己都感覺挺沒意思的,因?yàn)橹袊纳鐣?、文化、?jīng)濟(jì)和英國完全太不一樣了。
簡單的復(fù)制、模仿一定會導(dǎo)致失敗,這是我們當(dāng)時得到的最大的教訓(xùn)。
※案例2《奇葩說》:
互聯(lián)網(wǎng)第一檔現(xiàn)象級綜藝節(jié)目
2015年,愛奇藝制作出了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一個現(xiàn)象級爆款綜藝節(jié)目:《奇葩說》。
當(dāng)時馬東是愛奇藝的首席內(nèi)容官。我和馬東是同齡人,在一起開腦洞的時候,想到了我們年輕時候萬人空巷、備受矚目的“亞洲大專學(xué)生辯論賽”。
我們想模仿這種形式做一個辯論的節(jié)目,但發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的節(jié)目形式和話題都太“土”了,跟現(xiàn)在的年輕人的思維方式和價值訴求完全不一樣。
所以愛奇藝在做《奇葩說》的時候,在話題的設(shè)置和節(jié)目的形式上進(jìn)行了很大的創(chuàng)新,辯論的方式非常自由,話題也很開放,很快就成為一個現(xiàn)象級的爆款綜藝。
如果沒有創(chuàng)新,而只是單純把“亞洲大學(xué)生辯論賽”照搬過來,肯定會遭遇失敗,互聯(lián)網(wǎng)第一檔現(xiàn)象級綜藝節(jié)目就不會存在。
※案例3《中國有嘻哈》:
首次以劇情、人物、情感串起音樂類綜藝
在語言類的《奇葩說》獲得成功之后,愛奇藝也想涉足音樂節(jié)目領(lǐng)域。
我們沒有選擇流行音樂,而是選擇一個小眾的音樂領(lǐng)域 ——說唱,做了《中國有嘻哈》。
之所以選擇做說唱,因?yàn)楝F(xiàn)在觀眾品味和要求都很高,純草根的歌手很難得到認(rèn)可,而說唱的歌手都是唱了很多年的專業(yè)歌手。而且說唱的形式非常自由,適應(yīng)了現(xiàn)在90后、95后要求實(shí)現(xiàn)自我價值和自我表達(dá)的訴求。
在節(jié)目錄制過程中,我們有一個重要的創(chuàng)新,就是用真人秀的方式,以劇情、人物、情感把整個節(jié)目給串起來。
我們聘請了“跑男”的編劇,用 40-90 臺攝像機(jī)同時錄制,然后通過后期的編輯,把人物的表情、言辭、表達(dá)、性格做成現(xiàn)在這個樣子,成為一個有故事的、情感連貫的節(jié)目。
《中國有嘻哈》播出后,再次成為現(xiàn)象級爆款節(jié)目,截至目前12集正片播放了 30 億次,短視頻播放次數(shù)的達(dá)到了 80 億。決賽那天,新浪微博的排行榜前50 中,36個跟嘻哈相關(guān),成為全民討論的熱點(diǎn)。
廣告創(chuàng)新
廣告收入和用戶體驗(yàn)的平衡
要基本保證用戶體驗(yàn)的情況下,又要保證廣告主的利益,就需要靠各種形態(tài)的創(chuàng)意廣告。
愛奇藝最早的廣告創(chuàng)新是《奇葩說》中馬東的花式口播,后來探索出了更多在節(jié)目中和影視劇中進(jìn)行創(chuàng)意中插的形式,把節(jié)目內(nèi)容和廣告混合起來。
當(dāng)越來越多的免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)成收費(fèi)會員后,他們不會看到強(qiáng)干擾性的的貼片廣告,而是這種內(nèi)容和廣告結(jié)合起來的創(chuàng)意性廣告形式。
這種創(chuàng)新帶來的好處是廣告收入和會員收入能維持一定平衡的增長,對用戶體驗(yàn)雖然有些傷害,但傷害的程度很低,在可控的范圍內(nèi)。
技術(shù)創(chuàng)新
用AI技術(shù)挑選演員
人工智能技術(shù)的發(fā)展,會徹底改變傳媒行業(yè)。
目前,AI的智能算法已經(jīng)貫穿愛奇藝的劇本創(chuàng)作、選角、流量預(yù)測、審核、推薦、宣發(fā)、追星、廣告投放等諸多環(huán)節(jié)。
1. AI選角
選角是一項(xiàng)特別重要的工作。春節(jié)前我去橫店探班,愛奇藝正在制作一部幾十集的電視劇,里面的角色有 200 多個。
要選擇那么多優(yōu)秀的配角,是一件特別困難的事情。愛奇藝現(xiàn)在正在制作一個非一線明星的數(shù)據(jù)庫,可以用人工智能的方式找到他們演過的影視劇片段,再與劇本所需的角色進(jìn)行匹配。
2. 劇本分析
在劇本的評估方面,愛奇藝會用語義分析把大綱甚至是劇本輸入AI數(shù)據(jù)庫,利用歷史大數(shù)據(jù)做流量預(yù)測和投資的判斷。
做出流量的預(yù)測之后,就可以測算出廣告收入和會員收入的大致規(guī)模和比例,然后就可以判斷出這個劇值不值得做,應(yīng)該花多大的成本去做。
3. 截取用戶需要的內(nèi)容
愛奇藝的AI技術(shù)可以幫助用戶挑選出自己想看的內(nèi)容。
比如某些明星的粉絲只想看跟自己喜歡的明星相關(guān)的內(nèi)容,我們可以在一集 45 分鐘的電視劇里,把這個明星演的所有內(nèi)容單獨(dú)挑選出來,讓他只看這些畫面。
文化創(chuàng)新
工程師和創(chuàng)意人才融合的DNA
要留住最優(yōu)秀的人才,就要強(qiáng)調(diào)相互尊重、包容的企業(yè)文化。
愛奇藝是一個以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動的內(nèi)容分發(fā)平臺,員工中大概有一半是工程師,另外一半是文化創(chuàng)意人員,這兩者之間的思維邏輯有很大的差別。
工程師的思維基本上是1、2、3、4 或者A、B、C、D,特別有條理,邏輯極度清晰。而文化創(chuàng)意人員則完全不是這個邏輯。
比如說去年講文工團(tuán)的《芳華》很成功,拿到了14億的票房,但是如果今年再用同樣的套路再弄一個文工團(tuán)出來,可能4億票房都拿不到。
另外,對于文藝作品來講,只要有一兩點(diǎn)與眾不同的成功之處,就能掩蓋它存在的一些錯誤和不專業(yè)的地方,取得良好的效果。
做工程就完全不一樣,即使你有一個算法特別好,但是其他算法編碼都不對,你還是成功不了。
在這樣充滿著多元化文化的公司里,要通過尊重、包容的企業(yè)企業(yè)文化,把科技創(chuàng)新的基因和文化創(chuàng)新的基因完美地結(jié)合起來。就像 DNA 的雙螺旋結(jié)構(gòu)一樣,只有兩個螺旋擰在一起才能成功。
小結(jié)
創(chuàng)新是成功的必要條件。
我經(jīng)常會問我們的創(chuàng)作人員說:“你們想不想做爆款?”
如果你的大綱、策劃、模式,之前已經(jīng)有人做過了,那么肯定無法做成爆款。
一件事情,如果別人沒做過,你有成功的希望,也可能會失敗;
但是如果已經(jīng)有人做過了,不管別人有沒有做成,你肯定會失敗。