8月30日,
YY直播、
斗魚(yú)直播、
映客直播、
花椒直播等主流直播平臺(tái),針對(duì)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)在乘客不知情情況下直播的事件進(jìn)行了回應(yīng)。上述四平臺(tái)向新京報(bào)記者稱,目前自查未發(fā)現(xiàn)在第三方不知情情況下直播的現(xiàn)象,平臺(tái)均不允許偷拍或疑似偷拍內(nèi)容存在。
29日晚間和30日上午,新京報(bào)記者檢索上述五家直播平臺(tái),暫未發(fā)現(xiàn)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)偷拍乘客情況。一些經(jīng)常觀看直播的用戶稱,此前在戶外頻道中偶爾會(huì)看到網(wǎng)約車(chē)直播,但均會(huì)提醒乘客是在直播,偷拍還是第一次見(jiàn)到。
上述事件的發(fā)酵源于北京青年報(bào)8月29日早晨的一篇報(bào)道。在該報(bào)道中,虎牙主播“請(qǐng)喊我飛果”自稱“嘀嗒出行”順風(fēng)車(chē)司機(jī),其一邊用特斯拉接單,一邊在虎牙平臺(tái)上直播,且專選女性乘客。整個(gè)直播過(guò)程中,女乘客并不知道自己正在被看客“圍觀”,也不知道直播間內(nèi)觀眾對(duì)其的各種議論。女乘客上車(chē)前上述其直播間的“人氣”只有千人左右,上車(chē)后“人氣”暴漲到2萬(wàn)多。
事件隨即引發(fā)熱議,虎牙直播“火線”發(fā)布《進(jìn)一步加強(qiáng)行車(chē)安全直播管理公告》(下稱:公告),禁止順風(fēng)車(chē)、快車(chē)、專車(chē)、拼車(chē)等各種形式的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)以網(wǎng)友見(jiàn)面等形式進(jìn)行直播,包括但不限于乘客不知情的情況下直播、主播自制劇本等行為。同時(shí)虎牙直播稱,已對(duì)涉事主播進(jìn)行了封禁處罰,情節(jié)嚴(yán)重還會(huì)對(duì)其進(jìn)行永久封禁,并送相關(guān)機(jī)構(gòu)處理。
涉事的嘀嗒出行方面則在29日經(jīng)歷“反轉(zhuǎn)”,早先其否認(rèn)了該司機(jī)系嘀嗒注冊(cè)司機(jī),三小時(shí)后,虎牙直播提供了車(chē)主的相關(guān)信息,嘀嗒確認(rèn)了該司機(jī)為平臺(tái)注冊(cè)司機(jī),并對(duì)其進(jìn)行了封號(hào)處理。
一熟悉直播內(nèi)容策劃的業(yè)內(nèi)人士向新京報(bào)記者解釋,此類司乘直播內(nèi)容,大部分乘客為主播找的演員。該人士猜測(cè),虎牙直播也有可能是此類情況,但如果說(shuō)明是演員,可能沒(méi)有話題性和關(guān)注度。
針對(duì)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)在乘客不知情情況下直播的問(wèn)題,新京報(bào)記者對(duì)斗魚(yú)、YY 、映客和花椒等主流直播平臺(tái)進(jìn)行了采訪。
斗魚(yú)直播官方回應(yīng)稱:“斗魚(yú)對(duì)網(wǎng)約車(chē)主播的直播行為一直有嚴(yán)格的規(guī)定,核心內(nèi)容是:必須經(jīng)平臺(tái)審核和批準(zhǔn);必須明確告知乘客并經(jīng)乘客同意;一旦接到投訴,核實(shí)主播違返規(guī)定立即禁播。”稍早,斗魚(yú)直播內(nèi)部人士告訴記者稱,本平臺(tái)不允許各類偷拍及涉嫌偷拍內(nèi)容存在,涉及到第三方的直播,必須進(jìn)行明確告知。
YY直播相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱:“截至目前,我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)YY平臺(tái)上存在戶外主播在乘客不知情的情況下開(kāi)播的問(wèn)題。同時(shí),絕大部分直播內(nèi)容的“乘客”與“司機(jī)”是熟人關(guān)系,配合直播內(nèi)容的生產(chǎn),我們也會(huì)對(duì)平臺(tái)上相關(guān)的直播內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查,避免此類問(wèn)題在YY平臺(tái)上發(fā)生。另外,我們對(duì)戶外主播重申入鏡用戶的隱私權(quán),堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生。”
映客直播對(duì)記者表示:“該平臺(tái)有7*24小時(shí)的內(nèi)容審核,此外開(kāi)車(chē)直播類的行為本身就存在著危險(xiǎn),是不被允許的,所以,此前映客并未發(fā)現(xiàn)此類情況發(fā)生。同時(shí),我們也堅(jiān)持杜絕該類不規(guī)范內(nèi)容在平臺(tái)出現(xiàn)。”
花椒直播官方回應(yīng)記者稱,花椒對(duì)有損害他人人身安全以及侵害他人隱私的直播行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),將一律進(jìn)行停播處理?;ń吩谶^(guò)去幾年曾多次發(fā)表直播規(guī)范聲明并多次對(duì)主播進(jìn)行安全直播培訓(xùn)。同時(shí),花椒再次呼吁廣大用戶,文明使用直播,保護(hù)他人隱私,切勿違反交通規(guī)則,以身試法。
根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條規(guī)定,偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私的,處5日以下拘留或者500元以下罰款;情節(jié)較重的,處5日以上10日以下拘留。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定,侵害他人民事權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,而民事權(quán)益包括肖像權(quán)和隱私權(quán)。
中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海認(rèn)為, 虎牙直播平臺(tái)主播行為涉嫌違反《侵權(quán)責(zé)任法》以及《治安管理處罰法》,性騷擾女乘客嚴(yán)重違反公序良俗、違反公共利益,公安機(jī)關(guān)應(yīng)該依法調(diào)查取證?;⒀榔脚_(tái)沒(méi)有及時(shí)制止相關(guān)行為,也要承擔(dān)連帶責(zé)任。
至于嘀嗒平臺(tái),北京市康達(dá)律師事務(wù)所律師韓驍認(rèn)為,順風(fēng)車(chē)車(chē)主在虎牙直播直播女乘客的行為涉嫌違法。根據(jù)《治安管理處罰法》,嘀嗒順風(fēng)車(chē)車(chē)主未經(jīng)乘客同意,私自偷拍直播乘客乘車(chē)過(guò)程,將乘客的隱私乘車(chē)行為暴露于直播平臺(tái),觀看直播的人對(duì)直播乘客全程觀看,甚至進(jìn)行低俗評(píng)價(jià),該種行為侵犯了乘客的肖像權(quán)和隱私權(quán),甚至一定程度上侵犯了名譽(yù)權(quán)。乘客有權(quán)要求嘀嗒順風(fēng)車(chē)車(chē)主停止侵權(quán)、消除影響、賠禮道歉、賠償損失。
韓驍表示,嘀嗒平臺(tái)作為順風(fēng)車(chē)車(chē)主提供出行服務(wù)的管理方和監(jiān)管方,與乘客形成出行服務(wù)合同關(guān)系,依約具有監(jiān)管義務(wù),加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)部管理,包括車(chē)輛及駕駛員資質(zhì)審核,及時(shí)更新在冊(cè)駕駛?cè)思败?chē)輛信息,一旦發(fā)現(xiàn)不具備相關(guān)資質(zhì)的駕駛?cè)思败?chē)輛及時(shí)清理。做好平臺(tái)駕駛?cè)说淖褚?guī)守法教育工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的駕駛?cè)诉`法違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)查處,進(jìn)行及時(shí)整改。嘀嗒平臺(tái)順風(fēng)車(chē)車(chē)主違法直播,嘀嗒車(chē)主應(yīng)向受害被侵權(quán)乘客承擔(dān)未盡到合理管理與監(jiān)管義務(wù)的違約責(zé)任。