監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)詐騙電話，立即精準(zhǔn)識(shí)別并依法進(jìn)行事后干預(yù)關(guān)停，在整治詐騙電話上起到了重要作用。然而僅僅“打得著”還不夠，詐騙電話已經(jīng)撥出，對(duì)用戶的危害已經(jīng)造成，沒(méi)能事前或事中干預(yù)，“防不了”的問(wèn)題怎么解決？

隨著詐騙技術(shù)智能化專業(yè)化的程度升級(jí)，諸如此類需要破解的技術(shù)問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多。而要取得反詐攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利，必須盡早突破這些瓶頸。對(duì)通信業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面要“拼技術(shù)”，提升技術(shù)打擊能力，精準(zhǔn)發(fā)力，讓詐騙分子無(wú)處可逃；另一方面要“成合力”，形成體系化的技術(shù)防范能力，協(xié)同出擊，全方位打擊詐騙行為。

 

詐騙對(duì)抗不斷升級(jí)

需技術(shù)“命門”突破反詐瓶頸

防范打擊通訊信息詐騙攻堅(jiān)戰(zhàn)說(shuō)到底是一場(chǎng)技術(shù)的爭(zhēng)奪，誰(shuí)掌握了更先進(jìn)的技術(shù)，誰(shuí)就能對(duì)另一方產(chǎn)生制衡作用。近年來(lái)，盡管運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，但是“道高一尺，魔高一丈”，詐騙技術(shù)和手段加速迭代，精準(zhǔn)化、智能化、專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化程度不斷升級(jí)，對(duì)抗強(qiáng)度不斷升級(jí)，詐騙手段愈發(fā)隱蔽，新型詐騙方式層出不窮；通訊信息詐騙發(fā)生的范圍從國(guó)內(nèi)擴(kuò)大到國(guó)外，從傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。伴隨這些新情況新形勢(shì)，諸多新問(wèn)題也先后出現(xiàn)，嚴(yán)重影響著打擊治理的成效。

通訊信息詐騙呈“高科技”的嚴(yán)峻形勢(shì)給通信業(yè)提出了更高的要求：在技術(shù)創(chuàng)新上，腳步不能慢！不但不能慢，還要加速跑，要與不法分子爭(zhēng)時(shí)間，跑在詐騙發(fā)生之前，將詐騙行為從源頭上截?cái)唷?/p>

正如習(xí)近平總書記在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)的，“要下定決心、保持恒心、找準(zhǔn)重心，加速推動(dòng)信息領(lǐng)域核心技術(shù)突破”，只有把握技術(shù)這個(gè)核心“命門”，才能有效提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。在2017年全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議上，工信部部長(zhǎng)苗圩指出，當(dāng)前，工業(yè)通信業(yè)發(fā)展面臨的諸多不平衡不充分集中表現(xiàn)為“六個(gè)不適應(yīng)”，其中之一就是“核心技術(shù)掌控能力與日趨嚴(yán)峻的安全風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)不適應(yīng)”。這再一次強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)安全的核心是技術(shù)安全，化解網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵必然是提升技術(shù)能力。對(duì)于打擊通訊信息詐騙工作來(lái)說(shuō)，從核心技術(shù)上突破，實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)制網(wǎng)、以技管網(wǎng)，已成為新形勢(shì)下打贏防范打擊通訊信息詐騙攻堅(jiān)戰(zhàn)的必然選擇。

技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同聯(lián)動(dòng)

實(shí)現(xiàn)“防得住 打得準(zhǔn) 檢得出”

在技術(shù)創(chuàng)新上下功夫，提升精準(zhǔn)發(fā)力能力。目前各省區(qū)市已建立起了詐騙電話技術(shù)防范系統(tǒng)，基于電話、短信等形式的詐騙得到有效遏制，但利用互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)開展的新型詐騙不斷出現(xiàn)，對(duì)抗性更強(qiáng)，方式更隱蔽。打擊通訊信息詐騙最終是要與詐騙分子進(jìn)行技術(shù)對(duì)抗，這就需要時(shí)刻密切跟蹤詐騙的最新動(dòng)態(tài)，不斷加大技術(shù)投入，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，突破核心關(guān)鍵技術(shù)，增強(qiáng)精準(zhǔn)發(fā)力能力，在攻防戰(zhàn)中“打得準(zhǔn)”。與此同時(shí)，要強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研合作，建立專業(yè)化、多兵種的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)適合網(wǎng)絡(luò)側(cè)和用戶端的技術(shù)產(chǎn)品，利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)聲音識(shí)別、虛假號(hào)碼識(shí)別、關(guān)鍵詞監(jiān)測(cè)等，提升事中事后處置能力，更重要的是增強(qiáng)主動(dòng)出擊能力，實(shí)現(xiàn)事前監(jiān)測(cè)預(yù)警，從“被動(dòng)防御”變?yōu)?ldquo;主動(dòng)抵抗”，全面增強(qiáng)詐騙信息監(jiān)測(cè)預(yù)警、綜合分析和防范處置的能力，真正實(shí)現(xiàn)“防得住”“檢得出”。

在技術(shù)聯(lián)動(dòng)上下功夫，形成協(xié)同聯(lián)動(dòng)合力。防范打擊通訊信息詐騙是一項(xiàng)與詐騙分子進(jìn)行技術(shù)對(duì)抗的系統(tǒng)工程，絕不是靠一兩個(gè)部門用一兩項(xiàng)技術(shù)就可以實(shí)現(xiàn)的。尤其是當(dāng)前詐騙治理各項(xiàng)工作的關(guān)聯(lián)性明顯增強(qiáng)，詐騙正從電信網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)延伸，防范打擊工作亟須實(shí)現(xiàn)話音防范技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)防范技術(shù)的對(duì)接，形成體系化的技術(shù)防范能力。

目前，多方合作的治理成效已開始顯現(xiàn)，例如通過(guò)運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，在網(wǎng)絡(luò)端可以基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)精準(zhǔn)識(shí)別詐騙號(hào)碼，在用戶端可以提供號(hào)碼保護(hù)、來(lái)電提醒、防騷擾提醒等服務(wù)；通過(guò)通信業(yè)與公安部門合作，能對(duì)詐騙黑灰產(chǎn)業(yè)進(jìn)行偵測(cè)打擊，對(duì)詐騙行為進(jìn)行分析研判；通過(guò)通信業(yè)與金融業(yè)合作，可實(shí)現(xiàn)事中的資金止付、事前的隱私保護(hù)等。但是與不斷增加的詐騙新情況相比，目前的合作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為更好地調(diào)動(dòng)各方技術(shù)形成打擊合力，必須整合并打通政府、運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)公司、安全廠商、科研院所及個(gè)人等多方技術(shù)資源，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同聯(lián)動(dòng)，從“單兵作戰(zhàn)”走向“聯(lián)合共治”，形成政企協(xié)同、多方聯(lián)動(dòng)、群防群治的工作格局。

在全國(guó)縱深推進(jìn)防范打擊通訊信息詐騙工作部署視頻會(huì)上，工信部副部長(zhǎng)陳肇雄再次強(qiáng)調(diào)了技術(shù)在防范打擊通訊信息詐騙中的重要意義：防范打擊通訊信息詐騙工作，源頭治理是根本，技術(shù)防范是保障，有了技術(shù)這個(gè)“金剛鉆”才能做好詐騙治理這個(gè)“瓷器活”。全行業(yè)必須在技術(shù)創(chuàng)新、上下聯(lián)動(dòng)上下功夫，提升精準(zhǔn)發(fā)力能力，形成協(xié)同治理合力，不斷提升體系化治理能力，攻破打擊治理瓶頸，保障打擊治理攻堅(jiān)戰(zhàn)取得最后的勝利。