3月21日，CCBN—BDF論壇之有線數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商國(guó)際峰會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心召開。會(huì)上，IABM首席技術(shù)官Stan Moote作了題為《社交媒體取代美國(guó)廣播電視新聞了嗎？》的精彩演講，主要分析了北美有線電視收視現(xiàn)狀及趨勢(shì)。
圖為：IABM首席技術(shù)官Stan Moote
很長(zhǎng)時(shí)間以來，社交媒體（即互聯(lián)網(wǎng)的形式）不斷地分流聽傳統(tǒng)廣播電視新聞和看有線電視的觀眾，但實(shí)際上人們還是非常喜歡觀看本地類型的新聞節(jié)目，比如天氣、體育和新聞。以北美觀眾現(xiàn)在的一些習(xí)慣和行為為例。
北美本地電視臺(tái)的重要性
目前在美國(guó)有1780個(gè)商業(yè)電視臺(tái)，過去10年里它們的數(shù)量保持非常穩(wěn)定的狀態(tài)。2016年整個(gè)電視行業(yè)達(dá)到了1210億美元的總收入，預(yù)計(jì)在2019年時(shí)會(huì)達(dá)到峰值（1222億美元）。在廣告收入方面，本地電視的廣告收入可以達(dá)到200億美元之多，幾乎占了全美收入的一半。在美國(guó)，對(duì)于地方來說，本地電視是非常重要的。包括城市級(jí)電視臺(tái)，比如紐約、洛杉磯，也包括一些小型城市聯(lián)合體的電視臺(tái)。這些電視臺(tái)通常隸屬于一些大型電視網(wǎng)絡(luò)公司，比如CBS、NBC、Fox，這些本地電視臺(tái)所播出的內(nèi)容一部分包括了全國(guó)性的節(jié)目，也包括很多本地化的節(jié)目（天氣、新聞、體育類節(jié)目），本地廣告收入就大約達(dá)到了200億美元的數(shù)量級(jí)。
在美國(guó)，人們都非常喜歡在電視節(jié)目上看到他們自己或他們的朋友出現(xiàn)在屏幕上，這樣能夠讓觀眾更好地融入到本地新聞或社區(qū)新聞里。類型包括犯罪類，社區(qū)環(huán)境，城市基礎(chǔ)設(shè)施，比如建筑、道路狀況，以及出警類、緊急服務(wù)等類型的節(jié)目，通過這樣的節(jié)目形式，能讓觀眾跟社區(qū)綁定得非常緊密。然而收視率一直在降低確實(shí)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。從2000年開始一直到現(xiàn)在，收視率一直呈比較平緩的下降趨勢(shì)，但同時(shí)這個(gè)趨勢(shì)一直趨于更平緩的狀態(tài)，2010年調(diào)研發(fā)現(xiàn)，50%的受訪人會(huì)經(jīng)常觀看本地節(jié)目，這也是一個(gè)非常重要的信息。
不同人群觀看電視節(jié)目的習(xí)慣
所謂的第二塊屏幕，即同時(shí)與電視觀看使用的情況。調(diào)研發(fā)現(xiàn)有35%的收方者是每天都在觀看電視節(jié)目，同時(shí)忙于使用第二塊屏幕來進(jìn)行與電視有關(guān)的活動(dòng)，比如查看節(jié)目的背景信息，查看演職人員的情況，進(jìn)行一些網(wǎng)上聊天等，比例大概是35%左右。美國(guó)的尼爾森公司通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在29%的案例里，Twitter這種美國(guó)社交軟件實(shí)際是幫助了電視節(jié)目收視率的增長(zhǎng)，大概29%。當(dāng)你在Twitter和社交媒體上聊這個(gè)節(jié)目時(shí)，也就代表你觀看或正在觀看這個(gè)節(jié)目，這是有一定代表性的。當(dāng)然這個(gè)作用也是相互的，48%的情況是因?yàn)殡娨暪?jié)目而帶來了更多社交媒體的交互，等于是我們對(duì)社交媒體的影響力反而更大一些，所以發(fā)Twitter、發(fā)社交聊天和觀看節(jié)目的作用是相互的。
截至到去年8月份，在美國(guó)社交媒體上做的電視節(jié)目的排名的調(diào)查情況中，排名第一的是《美少女的謊言》，它所引發(fā)的社交媒體參與度在所有媒體平臺(tái)上達(dá)到了2700萬次的互動(dòng)。在加拿大則呈現(xiàn)了一種不太一樣的情況，在加拿大排名第一的是“超級(jí)碗”活動(dòng)。加拿大人比較喜歡運(yùn)動(dòng)，排名靠前的一般都是體育類或頒獎(jiǎng)?lì)惞?jié)目，比如第57界格萊美的這樣的節(jié)目排名都非常高，《美少女的謊言》這個(gè)節(jié)目反而排名較低。
電視和互聯(lián)網(wǎng)合作的契機(jī)
假新聞目前是一個(gè)非常大的問題。電視臺(tái)新聞因?yàn)樾枰芎玫呐琶⑿枰芎玫脑u(píng)級(jí)，當(dāng)然也有一些政治需要，它制作新聞節(jié)目時(shí)是非常小心謹(jǐn)慎的，以確保他們所講故事的真實(shí)性，當(dāng)然不排除打擦邊球的情況，但這個(gè)擦邊球更多是觀看事物角度的不同引發(fā)的爭(zhēng)議。比如上文中的加拿大和美國(guó)的區(qū)別證明了有些時(shí)候我們看的假新聞，可能它真的不是徹底地的假新聞，而是我們看的角度不太一樣。
有些新聞確實(shí)是徹徹底底的假新聞，這不是最近才發(fā)生，而是在過去很多年里這種情況都一直存在。有些假新聞純粹是出于牟利目的，比如日本地震以后核泄露，說山東附近海域東海已經(jīng)被污染了，然后開始搶購(gòu)食鹽，有些制造假新聞可能背后有牟利的動(dòng)機(jī)。還比如說去年江西九江發(fā)生了6.9級(jí)地震，有些單純是通過短消息擴(kuò)散出來。比較近的假新聞，比如去年奧運(yùn)會(huì)時(shí)當(dāng)時(shí)說津巴布韋的總統(tǒng)因?yàn)樗麄兊膴W運(yùn)會(huì)代表團(tuán)沒有拿到獎(jiǎng)牌，在機(jī)場(chǎng)就下令把他們?nèi)孔テ饋?。這樣的假新聞也是有的。
網(wǎng)絡(luò)電視也有制作假新聞的的惡行”，比如“NOW 8 NEWS”這個(gè)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)，他們經(jīng)常會(huì)制造假新聞，比如告訴大家某位好萊塢歌手在她自己家里死了，但其實(shí)這是騙點(diǎn)擊率，利用這種假新聞吸引你點(diǎn)進(jìn)他的網(wǎng)站然后觀看廣告，這是它的一個(gè)目的。一個(gè)很重要的原因是宣傳假新聞會(huì)引發(fā)一些線上增長(zhǎng)，這里列出的，大約70%的CEO或線上新聞媒體的數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)表示，傳播假新聞會(huì)使公司的關(guān)注度、知名度提高。
當(dāng)然不是所有社交類媒體都適合去獲取新聞，美國(guó)的“臉書”Facebook這種社交工具，人們從其上獲取新聞的比例相對(duì)是比較高的，但其它社交媒體，比例就變得比較低了。也有調(diào)研發(fā)現(xiàn)其實(shí)27%的美國(guó)人對(duì)社交媒體新聞的真實(shí)性不感興趣，另外還有18%的人表示他們每天在社交媒體上都能看到一次假新聞。但對(duì)于加拿大人來說，他們大部分人感覺不太相信社交媒體上的新聞，我們可以看到最下面這條線，顯示了加拿大人喜歡自己調(diào)研新聞，他們也有一種習(xí)慣，基本在很長(zhǎng)一段時(shí)間里他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)假新聞，社交媒體新聞的真實(shí)性都是質(zhì)疑的。
現(xiàn)在美國(guó)人對(duì)主流媒體新聞的相信程度其實(shí)是占主要的比例，大約在50%的人數(shù)更相信主流新聞的真實(shí)性，社交媒體類的新聞反而不被信任。他們?cè)诖筮x之后發(fā)現(xiàn)，原來假新聞不僅僅是玩笑，它所導(dǎo)致的一些結(jié)果很有可能會(huì)影響他們的生活。社交媒體類新聞?dòng)^眾的影響程度跟年齡應(yīng)該是緊密相關(guān)，年輕人可能會(huì)更容易接受社交媒體的宣傳，然而調(diào)研發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上相信和不相信的程度跟年齡關(guān)系并不是很大。
為什么使用不可信的社交媒體
通過移動(dòng)終端設(shè)備來獲取新聞的習(xí)慣實(shí)際上是一直在增加的，而通過電腦設(shè)備去獲取新聞的比例是一直在降低的，現(xiàn)在移動(dòng)終端已經(jīng)反超了桌面設(shè)備，成為我們主要獲取新聞的途徑。這主要是因?yàn)楂@取新聞便利程度的變化。美國(guó)人相對(duì)更喜歡從社交媒體獲取新聞，英國(guó)人也差不多，人們更喜歡在線上看到新聞以后參與互動(dòng)。
Joanne博士的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，人們更喜歡在看到新聞后看人們的評(píng)論，他們可以從評(píng)論中獲取更多故事細(xì)節(jié)、背景，互相互動(dòng)。如果是朋友發(fā)給你一篇新聞，它可能會(huì)引發(fā)更多后續(xù)互動(dòng)的行為。
對(duì)于真正的新聞?wù)l更有優(yōu)勢(shì)
對(duì)于加拿大來說，它公共的廣播機(jī)構(gòu)擁有最可靠新聞來源的地位，長(zhǎng)期以來都是這樣的情況。CBC提到，他們代表的新聞價(jià)值在這個(gè)充滿錯(cuò)誤的時(shí)代是非常關(guān)鍵的，作為公共廣播機(jī)構(gòu)，他們?yōu)榱俗约旱拿u(yù)有責(zé)任播報(bào)正確的、真實(shí)的新聞。Facebook現(xiàn)在也已經(jīng)開始和廣播電視臺(tái)合作，以獲取真實(shí)新聞，而傳統(tǒng)廣播電視機(jī)構(gòu)也在學(xué)習(xí)如何利用Facebook等社交媒體的形式來傳播真實(shí)可靠的新聞。
再回到最初的問題，“社交媒體是否取代電視和有線廣播新聞了嗎？”2013年時(shí)也許我們的回答是“是的”，它們沖擊了傳統(tǒng)媒體很大的市場(chǎng)，甚至一度有取代傳統(tǒng)媒體的趨勢(shì)。但今天我們可以說，不是這樣的。因?yàn)閺V播機(jī)構(gòu)、有線新聞的傳播途徑擁有更真實(shí)、更可靠的新聞來源。為什么社交媒體要和美國(guó)的廣播機(jī)構(gòu)、有線電視合作呢？因?yàn)樗麄円庾R(shí)到，如果他們?cè)俨缓献飨氯ィ麄兙蜁?huì)因?yàn)檫@種假新聞的負(fù)面影響而損失掉觀眾，從而影響他們的收益。這種情況會(huì)使本地新聞變得更加強(qiáng)大。
