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【CCBN】杜百川:有線(xiàn)要加快技術(shù)創(chuàng)新(云平臺(tái)建設(shè)、人工智能、集成語(yǔ)音助理的網(wǎng)關(guān)……)

2017-03-21 14:23:01 來(lái)源:DVBCN 作者:方珍 熱度:
3月21日,CCBN—BDF論壇之有線(xiàn)數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商國(guó)際峰會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心召開(kāi)。會(huì)上,國(guó)家新聞出版廣電總局科技委杜百川作了題為《新媒體和傳統(tǒng)媒體的界線(xiàn)正在逐步模糊》的精彩演講。
 

圖為:國(guó)家新聞出版廣電總局科技委杜百川
 
一、有線(xiàn)要面對(duì)變化的世界
 
 


圖為:全球和不同地區(qū)移動(dòng)視頻普及率2010-2021

 
圖為:移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

 
圖為:不同地區(qū)OTT視頻內(nèi)容成熟度 – OTT業(yè)務(wù)數(shù)量
 
二、有線(xiàn)要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加快整合和寬帶建設(shè)步伐
 
中共中央宣傳部、財(cái)政部、國(guó)家新聞出版廣電總局下發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)整合發(fā)展的意見(jiàn)》。
 
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2017年2月28日《2016 年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》:有線(xiàn)電視實(shí)際用戶(hù)2.23億戶(hù),其中有線(xiàn)數(shù)字電視實(shí)際用戶(hù)1.97億 戶(hù)。年末廣播節(jié)目綜合人口覆蓋率為98.4%,電視節(jié)目綜合人口覆蓋 率為98.9%。全年生產(chǎn)電視劇330部14768集,電視動(dòng)畫(huà)片119895分 鐘。全年生產(chǎn)故事影片 772部,科教、紀(jì)錄、動(dòng)畫(huà)和特種影片172 部。
 

圖為:2016有線(xiàn)電視概況

 
圖為:國(guó)網(wǎng)發(fā)布IPTV用戶(hù)數(shù)

 
圖為:國(guó)網(wǎng)發(fā)布IPTV用戶(hù)數(shù)
 
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局通信行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2016年末全國(guó)電話(huà)用戶(hù)總數(shù)152856 萬(wàn)戶(hù),其中移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)132193 萬(wàn)戶(hù)。移動(dòng)電話(huà)普及率上升至96.2 部/百人。固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶(hù)29721 萬(wàn)戶(hù),比上年增加3774 萬(wàn)戶(hù),其中固定互聯(lián)網(wǎng)光纖寬帶接入用22766 萬(wàn)戶(hù),比上年增加7941 萬(wàn)戶(hù);移動(dòng)寬帶用戶(hù)94075 萬(wàn)戶(hù),增加23464 萬(wàn)戶(hù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量93.6 億G,比上年增長(zhǎng)123.7%?;ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)7.31 億人,增加4299 萬(wàn)人,其中手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)6.95 億人,增加7550 萬(wàn)人?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率達(dá)到53.2%,其中農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到33.1%。
 
在線(xiàn)視頻已經(jīng)大幅度改善觀看體驗(yàn)和視頻質(zhì)量,高質(zhì)量在線(xiàn)視頻流,不管是直播還是點(diǎn)播,從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣如此重要。OTT在線(xiàn)視頻提供商像Netflix, Amazon和Hulu投入了數(shù)十億美元購(gòu)買(mǎi)高檔電視內(nèi)容許可和開(kāi)發(fā)其自己的原創(chuàng)節(jié)目。他們投注在使他們的節(jié)目能夠和傳統(tǒng)電視網(wǎng)絡(luò)提供的最好的節(jié)目旗鼓相當(dāng)。然而,為了OTT視頻業(yè)務(wù)能夠有效競(jìng)爭(zhēng),希望要有一個(gè)高檔的質(zhì)量體驗(yàn),超高清更是重要。
 
傳統(tǒng)電視觀看在美國(guó)已經(jīng)首次出現(xiàn)下降,觀看電視的時(shí)間2015年2季度比上一年下降4%,比前一季度下降了5.7%。而且觀眾并沒(méi)有將直播轉(zhuǎn)到他們的DVR上,在DVR觀看時(shí)間2015 Q2和2014 Q2相比只增加了3分鐘,而同一時(shí)間段直播電視觀看時(shí)間減少了1小時(shí)6分鐘。58%的消費(fèi)者使用像Netflix和Amazon的娛樂(lè)節(jié)目,越來(lái)越明顯,對(duì)一些觀眾來(lái)說(shuō)OTT已經(jīng)成為傳統(tǒng)電視的替代品。
 
移動(dòng)在線(xiàn)視頻質(zhì)量的挑戰(zhàn)甚至高于電視。將傳統(tǒng)電視觀看替換成在線(xiàn)視頻的趨勢(shì)伴隨著總體體驗(yàn)和遞送質(zhì)量不降低的期望,但不幸的是目前許多在線(xiàn)視頻觀眾接收的節(jié)目質(zhì)量遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到期望值。在一個(gè)觀眾總是在場(chǎng)的世界,用戶(hù)隨時(shí)準(zhǔn)備要求即時(shí)的滿(mǎn)足感,因此速度就非常重要。
 
如果一個(gè)視頻開(kāi)始重放被延時(shí)了5秒,發(fā)布者就有可能丟失1/4的受眾,如果是10秒,丟失的就會(huì)達(dá)到將近一半。這意味著幾秒鐘的延時(shí)對(duì)分布著來(lái)說(shuō)就是幾百萬(wàn)美元潛在收入的損失,這還不包括對(duì)品牌的不可挽回的影響。對(duì)視頻啟示延時(shí)的容忍度隨內(nèi)容類(lèi)型而變。例如,對(duì)長(zhǎng)視頻來(lái)說(shuō),2秒的起始延時(shí)的放棄率約為3%,而短視頻幾乎加倍。類(lèi)似的,如果是5秒延時(shí),對(duì)長(zhǎng)視頻的放棄率為13%,同樣,對(duì)短視頻要加倍。
在電腦還主宰著短視頻觀看時(shí),差視頻質(zhì)量的可見(jiàn)性還不那么明顯,但在電視上會(huì)明顯惡化。大屏電視是差視頻更明顯的地方,而目前更經(jīng)常用來(lái)在線(xiàn)觀看。僅舉一例,2015年7月從連網(wǎng)電視到BBC iPlayer視頻請(qǐng)求數(shù)量增加了70%!
 
而且差的QoE在平板和智能手機(jī)上馬上會(huì)覺(jué)察到,因?yàn)殡x眼睛很近。 智能手機(jī)和平板是最重要的觀看設(shè)備,有45%在線(xiàn)視頻請(qǐng)求來(lái)自移動(dòng)設(shè)備。許多移動(dòng)屏提供比電視質(zhì)量更好的視頻。HD是1920x1080,而三星Galaxy S6是 2560x1440,蘋(píng)果iPad mini是2048x1536,隨著移動(dòng)屏接近超高清清晰度,差的視頻立即會(huì)發(fā)覺(jué)。保持在線(xiàn)流媒體視頻質(zhì)量在一定范圍內(nèi)是困難的事之一,尤其是直播。
 
Akamai視頻質(zhì)量評(píng)估結(jié)果顯示,從視頻觀眾的角度看,在線(xiàn)視頻體驗(yàn)的質(zhì)量的度量可以分為兩大部分: 1. 重放的可靠性;2. 視頻圖像質(zhì)量。這兩件事情做對(duì)了,觀眾就會(huì)對(duì)這個(gè)在線(xiàn)視頻業(yè)務(wù)滿(mǎn)意,如果做不對(duì)就會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難。但有太多的方面會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤從而破壞這些原則。
 
重放可靠性:重放中有兩種基本的情況對(duì)觀眾會(huì)出現(xiàn)不可靠:在觀看中途視頻重放停頓,或視頻啟動(dòng)慢。
重放停頓: 所有看過(guò)在線(xiàn)視頻的人多熟悉視頻保持在凍結(jié)狀態(tài)的卡頓,這是重新緩存狀態(tài),意味著在客戶(hù)端小的視頻緩存已清空在等待發(fā)送更多視頻數(shù)據(jù)。這會(huì)造成幾種不同的問(wèn)題:1.在重放中,如果服務(wù)器和客戶(hù)端連接質(zhì)量下降過(guò)多,服務(wù)器可能沒(méi)有足夠的帶寬提供甚至是低質(zhì)量視頻;2.客戶(hù)端可能太慢或者其他后臺(tái)任務(wù)太忙,屏顯操作跟不上視頻流媒體;3.少數(shù)情況下流媒體服務(wù)器過(guò)載不能提供足夠快的視頻流跟上重放速度。不管是怎么引起的,重新緩存都會(huì)導(dǎo)致高放棄率。
 
視頻啟動(dòng)時(shí)間: 重放停頓會(huì)招致觀眾惱火,而長(zhǎng)視頻啟動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)也會(huì)有問(wèn)題。啟動(dòng)延時(shí)的許多原因和重放過(guò)程中延時(shí)的原因相同,啟動(dòng)演示經(jīng)常和重放停頓混淆,因?yàn)橹匦戮彺娼?jīng)常發(fā)生在重放的開(kāi)始幾秒。
 
中興通訊視頻體驗(yàn)質(zhì)量指標(biāo)體系V-QoE。V-QoE覆蓋視頻業(yè)務(wù)的端到端過(guò)程,從內(nèi)容源質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量、業(yè)務(wù)平臺(tái)、終端四個(gè)方面全面評(píng)估,基于用戶(hù)體驗(yàn)管理的QoE-KQI-KPI架構(gòu)。V-QoE指標(biāo)體系由一個(gè)體現(xiàn)視頻體驗(yàn)質(zhì)量的綜合指標(biāo)V-QoE,一組支撐V-QoE的規(guī)范化的KQI指標(biāo)Q.x,以及不同設(shè)備上與Q.x相關(guān)的一系列KPI構(gòu)成。綜合性的V-QoE指標(biāo)反映的是客戶(hù)對(duì)視頻業(yè)務(wù)的整體接受度,是通過(guò)對(duì)不同Q.x進(jìn)行組合計(jì)算得到的。Q.x則是通過(guò)探針、設(shè)備采集的指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算,并規(guī)范化為0~100的分值。
 
華為U-vMOS視頻體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。U-vMOS是華為從視頻體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化角度出發(fā),建立的視頻體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。體驗(yàn)是人體感官的評(píng)判,個(gè)體的評(píng)判不具有實(shí)際意義,群體的評(píng)判趨勢(shì)才有價(jià)值。華為2012創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展針對(duì)視頻的人因工程實(shí)驗(yàn),通過(guò)眼動(dòng)儀、生理儀等設(shè)備追蹤人體在看視頻時(shí)候的反應(yīng),盡量客觀的記錄用戶(hù)對(duì)視頻體驗(yàn)感受的變化。U-vMOS通過(guò)監(jiān)測(cè)個(gè)體對(duì)視頻效果的生理反應(yīng),獲得用戶(hù)對(duì)不同視頻的體驗(yàn)差別。根據(jù)測(cè)試儀器收集和測(cè)試人員報(bào)告的信息,進(jìn)行分析建立數(shù)學(xué)模型,制定U-vMOS的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),以求客觀的反應(yīng)用戶(hù)主觀視頻體驗(yàn)。
 
U-vMOS主要包含三大類(lèi)指標(biāo)(視頻質(zhì)量、互動(dòng)體驗(yàn)和觀看體驗(yàn)),范圍覆蓋視頻片源分辨率、片源數(shù)量、播放屏幕尺寸、操作體驗(yàn)、播放流暢度等方面,得分為1-5分(5:優(yōu)秀;4:良好;3:一般;2:較差;1:差)。屏幕越大、分辨率越高、觀看流暢,得分就越高。
                                   
U-vMOS標(biāo)準(zhǔn)分為兩大部分,一部分是面向用戶(hù)的視頻體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),另一部分是體驗(yàn)分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的視頻承載網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)的把用戶(hù)體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起,致力于從視頻產(chǎn)業(yè)鏈的層面,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
 
華為發(fā)布《體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的4K承載網(wǎng)白皮書(shū)》。2016年華為在深圳舉辦的華為全球分析師大會(huì)上發(fā)布了《體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的4K承載網(wǎng)白皮書(shū)》,針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商熱切關(guān)注的4K視頻體驗(yàn)保障和承載問(wèn)題,提出了最佳體驗(yàn)的4K承載網(wǎng)目標(biāo)架構(gòu)及細(xì)分場(chǎng)景演進(jìn)方案。未來(lái),80%的網(wǎng)絡(luò)流量將產(chǎn)生于視頻業(yè)務(wù),全球主流電信運(yùn)營(yíng)商及OTT內(nèi)容提供商均已發(fā)布了4K業(yè)務(wù)計(jì)劃。如何構(gòu)建一個(gè)體驗(yàn)可感知、業(yè)務(wù)可分責(zé)、服務(wù)可保障、各方可共贏的視頻承載網(wǎng)絡(luò),成為4K業(yè)務(wù)發(fā)展的首要任務(wù)。
 
白皮書(shū)首次系統(tǒng)性地引入以用戶(hù)為中心的U-vMOS(User, Unified, Ubiquitous -Mean Opinion Score for Video)視頻體驗(yàn)衡量標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)客觀量化最終用戶(hù)體驗(yàn),提出構(gòu)建端到端最佳體驗(yàn)的4K承載網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)指導(dǎo)方案,幫助運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)層次、高效部署千兆接入、完善網(wǎng)絡(luò)智能提速、網(wǎng)絡(luò)感知及大數(shù)據(jù)分析等運(yùn)營(yíng)能力,可以解決4K視頻體驗(yàn)劣化、故障分責(zé)困難等問(wèn)題。電信運(yùn)營(yíng)商可以采用自營(yíng)模式,通過(guò)差異化服務(wù)能力提升競(jìng)爭(zhēng)力;也可以與OTT視頻內(nèi)容提供商打造共贏商業(yè)模式,為OTT內(nèi)容提供商提供帶寬按需配、體驗(yàn)可衡量、質(zhì)量可管理的視頻分發(fā)網(wǎng)絡(luò);最終消費(fèi)者不僅可以觀看到4K視頻優(yōu)質(zhì)效果,更可以享受到到流暢的在線(xiàn)播放體驗(yàn)及電信級(jí)的排障響應(yīng)服務(wù)。
 
杜老師認(rèn)為,在線(xiàn)視頻在質(zhì)量方面有非常大的進(jìn)步。在這一背景下,廣電需要加快整合和寬帶建設(shè)步伐。
 
三、傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的界限正在逐步模糊,并將改變傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式
 
1)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞主要特征
 
互聯(lián)網(wǎng)新聞已成為高頻基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,用戶(hù)碎片化行為特征明顯:至2016 年 6月,互聯(lián)網(wǎng)新聞市場(chǎng)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到 5.79億,使用比例為81.6% ;手機(jī)端網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩?hù)規(guī)模為 5.18 億,占移動(dòng)網(wǎng)民的78.9% 。每天上網(wǎng)看新聞的民比例為61.9% ,每次瀏覽時(shí)長(zhǎng)在半小時(shí)內(nèi)的比例62.4%; 
 
社交媒體成為網(wǎng)絡(luò)新聞獲取、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、跳轉(zhuǎn)的重要渠道:用社交媒體獲取新聞資訊用戶(hù)比例高達(dá) 90.7% , 在微信、微博社交媒體參與新聞評(píng)論比例分別為62.8%和 50.2%,通過(guò)朋友圈、微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)新聞的比例分別為 43.2% 和29.2% 。社交媒體正在成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)熱點(diǎn)事件產(chǎn)生和發(fā) 酵的傳播源頭,帶動(dòng)新聞網(wǎng)站、傳統(tǒng)媒體跟進(jìn)報(bào)道 ,最終形成更大范圍的輿論浪潮。 
 
社會(huì)類(lèi)網(wǎng)絡(luò)新聞關(guān)注度最高,已成為網(wǎng)絡(luò)傳播 熱點(diǎn)及輿論熱點(diǎn):社會(huì)類(lèi)網(wǎng)絡(luò)新聞的瀏覽、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)率均占網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩?hù)的 74.3% 、60.2%和59.6% 。
 
用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞深度關(guān)注偏低,三成網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩?hù)只看首屏新聞和標(biāo)題;新聞?wù)鎸?shí)性質(zhì)疑意識(shí)需提升,超六成用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)新聞前不考慮新聞是否真實(shí);網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩?hù)劃分 4類(lèi)細(xì)分群體:傳統(tǒng)時(shí)政 派( 23.5%)、手機(jī)娛樂(lè)派(35.2%)、意見(jiàn)表達(dá) 派(26%)、多屏低調(diào)派(15.3%)、后兩群體為核心用戶(hù)。
 
2)互聯(lián)網(wǎng)新聞業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)
 
行業(yè)發(fā)展:互聯(lián)網(wǎng)新聞行業(yè)進(jìn)入成熟發(fā)展期,模式呈現(xiàn)新特征:互聯(lián)網(wǎng)新聞產(chǎn)業(yè)鏈日漸完善,在新聞生產(chǎn)、渠道分發(fā)環(huán)節(jié)都形成了相對(duì)成熟的發(fā)展機(jī)制,市場(chǎng)監(jiān)管日益完善,參與主體日趨多元。生產(chǎn)模式上,UGC用戶(hù)生產(chǎn)方式逐漸向機(jī)構(gòu)化過(guò)渡,形成了專(zhuān)業(yè)新聞生產(chǎn)業(yè)與用戶(hù)生產(chǎn)相融合的發(fā)展趨勢(shì);分發(fā)模式上,“算法分發(fā)”逐漸成為網(wǎng)絡(luò)新聞主要的分發(fā)方式;傳播模式上,媒體“去中心化”和傳播“多層次化”的特征日漸顯現(xiàn);商業(yè)模式上,呈現(xiàn)出商業(yè)廣告為主,多樣化模式探索并存的局面。
 
競(jìng)爭(zhēng)格局:移動(dòng)端已成為主要市場(chǎng),騰訊新聞和今日頭條優(yōu)勢(shì)明顯:移動(dòng)市場(chǎng)上,社交媒體、手機(jī)瀏覽器及新聞客戶(hù)端已成為移動(dòng)新聞市場(chǎng)主要入口。騰訊基于多年新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站積累以及QQ、微信等社交媒體強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居首位,今日頭條則利用算法技術(shù)為用戶(hù)提供個(gè)性化的新聞資訊推薦,形成差異化優(yōu)勢(shì)并超越多數(shù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。PC端市場(chǎng),綜合門(mén)戶(hù)和傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站仍占市場(chǎng)主要地位,其中綜合門(mén)戶(hù)具備更強(qiáng)流量?jī)?yōu)勢(shì),主流新聞網(wǎng)站公信力更勝一籌。
 
競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì):資本力量參與加深,市場(chǎng)角逐 日趨 激烈;媒體融合加快,新競(jìng)時(shí)代開(kāi)啟:互聯(lián)網(wǎng)新聞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,在內(nèi)容資源、商業(yè)資源、渠道資源爭(zhēng)奪及生態(tài)布局上,資本參與程度不斷加深,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸從初級(jí)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)到資本優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),媒體在渠道、內(nèi)容等領(lǐng)域的融合不斷加快,“兩微一端”傳播矩陣成為各家新聞網(wǎng)站和新聞媒體標(biāo)配,新聞從生產(chǎn)到內(nèi)容傳播形式都呈現(xiàn)出傳統(tǒng)媒體與新媒體相互融合的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
 
3)電視和在線(xiàn)視頻變得難以區(qū)分
 
在線(xiàn)視頻的增長(zhǎng)吃掉了花在觀看電視的時(shí)間,但同時(shí)也提供了新的機(jī)會(huì)來(lái)遞送專(zhuān)業(yè)、高質(zhì)量長(zhǎng)格式內(nèi)容到任何屏幕。通過(guò)OTT流傳輸?shù)姆绞较駚嗰R孫The Grand Tour類(lèi)的演出節(jié)目受眾已經(jīng)達(dá)到電視觀眾的規(guī)模,同時(shí)傳統(tǒng)觀看方式中點(diǎn)播的比例在上升。在線(xiàn)業(yè)務(wù)像YouTube, Vox和Vevo現(xiàn)在在廣告商面前盡量看起來(lái)像電視,同時(shí)傳統(tǒng)公司像NBC正在投資Buzzfeed和Vox的視頻運(yùn)營(yíng)。隨處可見(jiàn)的融合對(duì)消費(fèi)者意味著什么?
 
1. 在大屏觀看的頂級(jí)內(nèi)容將增加:2017年通過(guò)移動(dòng)屏幕消費(fèi)長(zhǎng)格式點(diǎn)播內(nèi)容將減少,因?yàn)樵陔娨暽辖尤牖ヂ?lián)網(wǎng)變得更容易。點(diǎn)播業(yè)務(wù)報(bào)告更多的內(nèi)容現(xiàn)在在大屏幕上接入,導(dǎo)致智能電視應(yīng)用以及伴隨的像Chromecast, Apple TV, Roku和Amazon Fire等小型電器的普及,達(dá)到美國(guó)家庭的1/5 (比去年提高5個(gè)百分點(diǎn))。
 
2. 內(nèi)容和許可費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)白熱化: 由于可選項(xiàng)遠(yuǎn)比以前多,對(duì)與眾不同的內(nèi)容的需求也比以前更重要。暢銷(xiāo)和排他性?xún)?nèi)容是獲得新訂戶(hù)和保持現(xiàn)有用戶(hù)的基礎(chǔ)。這就是為什么Amazon Prime據(jù)說(shuō)為Jeremy Clarkson, James May和Richard Hammond的36集新車(chē)展支付$250m。如果屬實(shí),那么其總數(shù)幾乎是BBC平均每年支付的總數(shù)。體育賽事許可也許是又一輪超級(jí)-通貨膨脹,通信提供商和社交網(wǎng)絡(luò)一起獵取內(nèi)容來(lái)推動(dòng)其業(yè)務(wù)的發(fā)展。預(yù)計(jì)會(huì)有更多的合伙和縮減的交易,因?yàn)閮r(jià)格太高,任何單個(gè)個(gè)體都負(fù)擔(dān)不起(如目前BBC和Discovery一起購(gòu)買(mǎi)英國(guó)的Olympic轉(zhuǎn)播權(quán))。
 
3. 新聞簡(jiǎn)報(bào)丟失受眾,尋找新的方式吸引年輕人: 主要的新聞簡(jiǎn)報(bào)在苦斗以維持對(duì)習(xí)慣于小而簡(jiǎn)的在線(xiàn)方式一代的影響力。路透學(xué)院的“數(shù)字新聞報(bào)告” (Newman et al., 2016) 顯示在英國(guó)和法國(guó)簡(jiǎn)報(bào)僅僅在兩年內(nèi)已經(jīng)丟失了35歲以下約20%的受眾。24新聞?lì)l道也受到來(lái)自社交媒體的壓力,社交媒體往往可以更快地提供突發(fā)事件的關(guān)鍵鏡頭。這對(duì)公共廣播業(yè)者有特別的問(wèn)題,因?yàn)橐獮樗械娜巳悍?wù)。作為響應(yīng),NHK為Facebook制作了一分鐘紀(jì)錄片,同時(shí)BBC在Instagram推廣15和30秒視頻。新的24小時(shí)頻道France Info從社交媒體輸入格式,如‘draw my news’,已經(jīng)獲得一定成功。 新格式編輯Julien Pain說(shuō),“我們經(jīng)常將幽默和新聞混合在一起,如果年輕人在不高興的時(shí)候,他們不會(huì)聆聽(tīng)你的教導(dǎo)。” 該頻道受眾的平均年齡大約是France Television新聞簡(jiǎn)報(bào)受眾年齡的一半。同時(shí)CNN正在尋求新的探索,預(yù)計(jì)在2017年夏開(kāi)始,CNN收購(gòu)了視頻共享應(yīng)用app初創(chuàng)公司Beme,由著名的YouTube創(chuàng)始人Casey Neista聯(lián)合創(chuàng)立,為千禧一代以與眾不同的報(bào)道和評(píng)論方式建立了一個(gè)新品牌。
 
4. 對(duì)電視的一種新的跨平臺(tái)度量: 越是分割的媒體環(huán)境越是會(huì)增加電視觀看以平臺(tái)獨(dú)立的方式的評(píng)估難度。在英國(guó),今年會(huì)看到啟動(dòng)Dovetail項(xiàng)目,將從傳統(tǒng)小組為基礎(chǔ)的測(cè)量轉(zhuǎn)向從主要廣播業(yè)者新的標(biāo)簽分析法,實(shí)際上這將提供內(nèi)容是如何在不同人群跨不同設(shè)備上觀看的一副完整的概況。
 
四、有線(xiàn)要加快技術(shù)創(chuàng)新步伐


1、CNNIC報(bào)告:技術(shù)環(huán)境
 
通信技術(shù)領(lǐng)域,4G 應(yīng)用普及極大改善了網(wǎng)民移動(dòng)上網(wǎng)體驗(yàn) 。工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)顯示, 截至2016年11月,移動(dòng)寬帶用戶(hù)(3G/4G用戶(hù))總數(shù)達(dá)到9.179億戶(hù) ,占移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的69.5 %。目前5G的研發(fā)正在積極開(kāi)展,2016年1月,工信部啟動(dòng)“5G 技術(shù)研發(fā)試驗(yàn) ”,標(biāo)志國(guó)內(nèi) 5G 發(fā)展正式進(jìn)入技術(shù)研發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)研制的關(guān)鍵階段, 2020年將有望實(shí)現(xiàn) 5G 商用 。
 
人工智能領(lǐng)域,已經(jīng)形成了深度學(xué)習(xí)/機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,相關(guān)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)新聞?lì)I(lǐng)域的應(yīng)用極大改寫(xiě)了行業(yè)的發(fā)展軌跡。在相對(duì)格式化、偏重即時(shí)報(bào)道的新聞內(nèi)容撰寫(xiě)環(huán)節(jié),機(jī)器人寫(xiě)作已經(jīng)得到多家傳統(tǒng)媒體和新媒體應(yīng)用,提升了新聞“事實(shí)描述”部分的效率;基于算法技術(shù),千人千面的個(gè)性化新聞資訊正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),新聞客戶(hù)端、瀏覽器及搜索工具正通過(guò)用戶(hù)搜索記錄、瀏覽歷史、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用軌跡來(lái)識(shí)別用戶(hù)對(duì)新聞資訊的偏好,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化推薦。
 
AR/VR與無(wú)人機(jī)技術(shù)進(jìn)入發(fā)展熱潮,新聞報(bào)道形式正呈現(xiàn)前所未有的多樣化,新聞可視化程度進(jìn)一步提升。高盛《VR與AR:解讀下一個(gè)通用計(jì)算平臺(tái)》報(bào)告顯示,2025年VR/AR市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到800億美元,其中軟件350億美元,硬件450億美元,在視頻游戲、事件直播、視頻娛樂(lè)等領(lǐng)域,相關(guān)技術(shù)已初步得到應(yīng)用。在互聯(lián)網(wǎng)新聞?lì)I(lǐng)域,VR技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始改變新聞報(bào)道的形式,并借助無(wú)人機(jī)技術(shù),逐步實(shí)現(xiàn)新聞全景視頻、沉浸式發(fā)展。例如2015年的反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年紀(jì)念活動(dòng)、2016年的兩會(huì)報(bào)道等,多家新聞媒體機(jī)構(gòu)都運(yùn)用了視頻直播云終端、VR、直播云鏡頭等實(shí)現(xiàn)了交互性全景沉浸式報(bào)道。
 
2、路透報(bào)告:訊息應(yīng)用和新聞機(jī)器人
 
訊息應(yīng)用和新聞機(jī)器人在2015年首次超過(guò)社交網(wǎng)絡(luò),每月有大約10億人使用Facebook Messenger,在Messenger和WhatsApp之間每天要處理600億消息。人們?cè)絹?lái)越喜歡不在大的網(wǎng)絡(luò)而是在像WhatsApp,Snapchat和Facebook Messenger那樣的應(yīng)用內(nèi)共享內(nèi)容,這樣比大而廣的網(wǎng)絡(luò)有更好的控制,例如WhatsApp用戶(hù)共享照片要比Facebook多60%。所以出版商會(huì)更加關(guān)注這些平臺(tái),56%說(shuō)Facebook Messenger重要或非常重要,WhatsApp得53%,Snapchat得49%,也會(huì)嘗試Kik, Viber, Telegram, Line和WeChat等新平臺(tái)。
 
機(jī)器人來(lái)了:出版者要滲透訊息環(huán)境總是非常微妙的,但機(jī)器人平臺(tái)的誕生將改變格局。機(jī)器人(Bots)是智能計(jì)算機(jī)程序,會(huì)與用戶(hù)聊天(或模仿對(duì)話(huà)) – 對(duì)提供的信息隨時(shí)作出響應(yīng),有時(shí)由人驅(qū)動(dòng),有時(shí)由計(jì)算機(jī) – 或有時(shí)混合。聊天機(jī)器人能給你更新新聞,幫你預(yù)訂出租或幫你訂中午飯菜譜 – 而不需要再下載另外的app。伯明翰城市大學(xué)的Paul Bradshaw將近幾年出現(xiàn)的新聞機(jī)器人分為3類(lèi): 從新聞源收到新信息時(shí)自動(dòng)對(duì)特定社交媒體賬號(hào)發(fā)布更新的機(jī)器人;當(dāng)用戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能提供文章建議的機(jī)器人;當(dāng)用戶(hù)提問(wèn)時(shí)嘗試提供答案的機(jī)器人。
 
僅Facebook Messenger平臺(tái)就要超過(guò)3萬(wàn)機(jī)器人,而Kik, Skype, WeChat和Line還有更多。CNN, the Wall Street Journal和Guardian還在嘗試新的體驗(yàn)。
 
3、新聞機(jī)器人發(fā)展趨勢(shì)
 
語(yǔ)言新聞機(jī)器人: 現(xiàn)在已經(jīng)有對(duì)話(huà)式語(yǔ)音啟動(dòng)平臺(tái)如Amazon Alexa和Google Assistant,并驅(qū)動(dòng)像Echo, Google Home, Google Allo和Google’s新的Pixar電話(huà)。出版商及第三方為Alexa已經(jīng)開(kāi)發(fā)近5000 ‘動(dòng)作’, Google的語(yǔ)音平臺(tái)也奮起直追。語(yǔ)音機(jī)器人可以作為像Quartz演播室機(jī)器人(一個(gè)得到Knight Foundation24萬(wàn)美元資助的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室)的一個(gè)輸出,未來(lái)的一年還會(huì)出現(xiàn)一批新聞為基礎(chǔ)的機(jī)器人。
 
事實(shí)核查機(jī)器人: 英國(guó)為基地的的Full Fact已經(jīng)尋求開(kāi)發(fā)一種業(yè)務(wù)能夠?qū)?shí)時(shí)發(fā)布會(huì)進(jìn)行核查, 法文報(bào)紙Le Monde也已經(jīng)有一個(gè)搜索引擎,讀者可以核查政治家的言論。13-人組成的事實(shí)核查單位Les Décodeurs尋求大規(guī)模根除假信息。
 
對(duì)話(huà)式商務(wù): 這些年我們更多通過(guò)大多與Uber和Lyft集成的訊息業(yè)務(wù)來(lái)呼叫出租車(chē)。許多商務(wù)越來(lái)越發(fā)生在其他的業(yè)務(wù)中或通過(guò)鎖屏的通知。留神像Crosby旅行機(jī)器人,他會(huì)閱讀你的郵件或群的對(duì)話(huà)信息并給你發(fā)出建議,到哪里吃飯,要干什么,什么時(shí)候去機(jī)場(chǎng)。Trendbot會(huì)為你建議新的時(shí)裝甚至包括一個(gè)靈感按鈕。而且今年大多數(shù)送信平臺(tái)都會(huì)加上一鍵購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng)。將講故事,產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),直接購(gòu)買(mǎi)和用戶(hù)服務(wù)混合看來(lái)是聊天機(jī)器人進(jìn)一步發(fā)展的方向,使用戶(hù)可以達(dá)到比以往更寬的范圍。
 
4、語(yǔ)音作為操作系統(tǒng)
 
隨著爭(zhēng)奪家庭數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)控制權(quán)的白熱化,語(yǔ)音啟動(dòng)平臺(tái)將成為2017年突破技術(shù)故事。他們可能還不成功,但像亞馬遜的Alexa, 蘋(píng)果的Siri, 微軟的Cortana, 三星的Viv和谷歌的Assistant在快速改進(jìn)。 亞馬遜說(shuō)在2016圣誕節(jié)期間賣(mài)出的語(yǔ)音啟動(dòng)產(chǎn)品是2015年整年的9倍,– 其中許多事超付得起的($50) Echo Dot。Gartner預(yù)測(cè)到2020年,30%網(wǎng)頁(yè)瀏覽將這類(lèi)無(wú)屏幕的用戶(hù)接口完成(稱(chēng)為Zero-UI)。
 
這一類(lèi)平臺(tái)不會(huì)取代觸摸式屏幕,但在眼睛和手都被占著的時(shí)候,幫你打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)榭梢砸幻孀鲲堃幻娲蜷_(kāi)新聞?lì)^條,這是將新聞帶到人們生活中去的了不起的方式- 但隨之而來(lái)的是圍繞商務(wù)模式和講故事的全新挑戰(zhàn)。正如數(shù)字出版戰(zhàn)略師Adam Tinworth寫(xiě)的: “無(wú)處不在的計(jì)算 – 在家里,在車(chē)?yán)?hellip; 擴(kuò)展了計(jì)算的可能性,而且當(dāng)語(yǔ)音接口,機(jī)器學(xué)習(xí)和機(jī)器人開(kāi)始嚙合在一起,我們已經(jīng)有能力創(chuàng)造一些非常有趣的東西,可以不依賴(lài)屏幕”。
 
在我們的調(diào)研中,幾乎1/3(28%)的出版者計(jì)劃在今年試驗(yàn)語(yǔ)音控制助理。Huffington Post已經(jīng)在Alexa開(kāi)發(fā)了一款新聞簡(jiǎn)報(bào),在Google Assistant上開(kāi)發(fā)了一款標(biāo)題競(jìng)猜游戲 。 “我們都是處在學(xué)習(xí)如何利用這些設(shè)備吸引用戶(hù)來(lái)獲取新聞的初始階段,” Julia Beizer, Huffington Post制作經(jīng)理說(shuō)。
 
5、語(yǔ)音控制應(yīng)用
 
2017無(wú)論是和Apple Car Play或Android Auto集成,博客和音頻預(yù)訂在200多個(gè)汽車(chē)型號(hào)中有了非常大的增長(zhǎng)。這些業(yè)務(wù)支持不要雙手的消息和集成地圖,伴隨則熟悉的應(yīng)用類(lèi)方式來(lái)發(fā)現(xiàn)健康類(lèi)音頻內(nèi)容,大的移動(dòng)廠(chǎng)商正在替代汽車(chē)娛樂(lè)系統(tǒng)制造品牌。
 
對(duì)圍繞博客數(shù)據(jù)和廣告的改進(jìn)導(dǎo)致出版方的大量投資,使用數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)差強(qiáng)人意,但Nielsen的新的計(jì)量系統(tǒng)已投入使用,瑞典的開(kāi)辦的平臺(tái)Acast創(chuàng)建了更魯棒的指標(biāo)和諸如動(dòng)態(tài)廣告插入等新的收入模型來(lái)幫助博客開(kāi)拓和增加人氣。
 
商務(wù)開(kāi)始采用亞馬遜Echo和谷歌Home揚(yáng)聲器,賓館可能是第一個(gè)安裝語(yǔ)音控制設(shè)備的地方,使客戶(hù)能召喚客房服務(wù),更換電視頻道和幫你找到電源開(kāi)關(guān)。
 
五、有線(xiàn)電視能否進(jìn)入移動(dòng)領(lǐng)域
 
FCC授權(quán)ATSC3.0為下一代電視標(biāo)準(zhǔn)。FCC發(fā)布NPRM授權(quán)廣播業(yè)者在自愿和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)上使用ATSC3.0作為下一代電視(Next Gen TV)傳輸標(biāo)準(zhǔn)。FCC根據(jù)廣播業(yè)者和消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的請(qǐng)求,認(rèn)為ATSC 3.0能明顯改善廣播信號(hào)接收,可以不用戶(hù)外天線(xiàn)在移動(dòng)設(shè)備和電視機(jī)上接收,使廣播業(yè)者提供增強(qiáng)和創(chuàng)新的服務(wù),包括超高清和浸入式音頻,更本地化的內(nèi)容,先進(jìn)的應(yīng)急通知系統(tǒng)(EAS)能夠喚醒設(shè)備提醒消費(fèi)者緊急情況發(fā)生,更多方便的選擇和交互業(yè)務(wù)。今天的決定可以幫助私營(yíng)部門(mén)創(chuàng)新和保持美國(guó)在全球廣播行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。FCCNPRM的內(nèi)容要點(diǎn)包括:自愿采用,本地同播,MVPD繼續(xù)ATSC1.0傳輸,服務(wù)和干擾保護(hù),消費(fèi)者保護(hù)和培訓(xùn)。
 



六、多地有線(xiàn)進(jìn)入智慧城市/社區(qū)/家庭領(lǐng)域

目前,多地的有線(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入了智慧城市、社區(qū)、智慧家庭領(lǐng)域,家庭網(wǎng)關(guān)可以作為SDN和NFV的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可以開(kāi)展相應(yīng)的云業(yè)務(wù),下一步作為智能家庭的控制中心。目前最新出了很多關(guān)于智能家庭有關(guān)的新的平臺(tái),比如說(shuō)軟件定義的智能家庭平臺(tái)SDSH,軟件定義多技術(shù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)或者是SDN@home,也是通過(guò)家庭網(wǎng)關(guān)來(lái)控制不同的家庭網(wǎng)絡(luò),比如說(shuō)自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)、娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)。












責(zé)任編輯:方珍