但同時，OTT/IPTV的大屏被賦予了不同的責(zé)任與要求，一面是隨著用戶一起水漲船高的媒體責(zé)任，一面又是僅60億市場有待開發(fā)的廣告價值。規(guī)范化與市場化成為大屏新媒體必須共同面對的難題與挑戰(zhàn)。

此次活動主題【守正·開物】，正是希望通過生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的重塑，實(shí)現(xiàn)對行業(yè)的再定義，尋找市場空間，找到規(guī)范化與市場化同步推進(jìn)的共贏環(huán)境。

此次活動盛況空前，邀請到了數(shù)百位國內(nèi)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的核心嘉賓，未來電視CEO李鳴、國廣東方總經(jīng)理毛衛(wèi)兵、百視通總裁程曦、愛奇藝高級副總裁段有橋、酷開網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行副總裁副總經(jīng)理周波、山東?？纯偨?jīng)理張曉剛、河北廣電無線傳媒有限公司董事長焦磊、山西云媒體發(fā)展有限公司董事長王斌、天津津云新媒體集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理張和、南方新媒體高級副總裁陳碩宏等OTT及IPTV行業(yè)領(lǐng)袖悉數(shù)出席此次盛會。

在會上，普信文化聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營官彭頡頡發(fā)表了《“有愛有溫度”普信少兒產(chǎn)品的堅守與創(chuàng)新》的演講，彭頡頡先生對于IPTV如何做好產(chǎn)品、運(yùn)營、研發(fā)、市場之間的板塊聯(lián)動，以及用戶的深層需求和產(chǎn)品的底層邏輯進(jìn)行了深度的分享。

普信文化聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營官  彭頡頡

關(guān)于演講主題

這幾年大家交流過很多關(guān)于精細(xì)化運(yùn)營的觀點(diǎn)，今天我想主要聊一聊產(chǎn)品，如何做好產(chǎn)品、運(yùn)營、研發(fā)、市場之間的板塊聯(lián)動，以及用戶的深層需求和產(chǎn)品的底層邏輯。聊一些比較微觀層面的東西。聊一聊我們的堅守與創(chuàng)新。

 
關(guān)于產(chǎn)品思維

普信是做少兒產(chǎn)品的，和我們正在經(jīng)歷和為之奮斗的事業(yè)一樣，我們還處在孩童時期，垂髫之年。我們一直覺得一個好的少兒產(chǎn)品，應(yīng)該是有情感傳遞，能感受體溫的，能為家庭兩代之間起到情感鏈接和催化作用的。
 
做產(chǎn)品很難，做好產(chǎn)品更難，做成具有流量黏性的產(chǎn)品品牌，更是難上加難，我們總說做少兒產(chǎn)品，要心懷敬畏之心，收斂邊界，克制欲望。當(dāng)你的切口足夠小，縱深足夠長，可能你釋放的能量才能足夠大。
 

關(guān)于理想堅守

過去的兩年，我們留給行業(yè)的關(guān)鍵詞是“小而美”、“專注于少兒”、一家“以運(yùn)營驅(qū)動”的公司，一直秉承“聚焦、堅持、深入”的原則，努力耕耘著，我們的行業(yè)辨識度也越來越清晰，我們希望自己成為“大屏少兒運(yùn)營專家”。在過去的一年里，我們也收獲了不少的小紅花，勉勵我們運(yùn)營工作還不錯，內(nèi)容正版優(yōu)質(zhì)量又足，活動策劃和專題精美，人靠譜等等。這讓我們愈發(fā)自信，也敢于和各位產(chǎn)業(yè)同仁分享一些我們對少兒領(lǐng)域的認(rèn)知。

 
關(guān)于賽道的選擇

我們選擇做少兒，
不僅是源于為人父母的核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對孩子的發(fā)自內(nèi)心的熱愛；
不僅是我們這支多年來從事內(nèi)容版權(quán)發(fā)行業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)念和堅持；
還源于我們對大屏少兒市場發(fā)展趨勢的基本判斷：
 

關(guān)于大屏價值

大小屏不存在取代關(guān)系，而是在不同場景下的錯位競爭。
小屏解決了便捷性，而大屏卻更具體驗(yàn)性。
大屏的安全、健康、護(hù)眼及視聽體驗(yàn)，以及親子需求和情感催化，無一不是滿足父母，滿足孩子的最佳選擇。
我們需要的是思考這個場景下，應(yīng)該提供什么樣的少兒產(chǎn)品。
 

關(guān)于現(xiàn)狀分析

目前更像是少兒類產(chǎn)品大體分為兩大類：“純教育類”和“少兒娛樂視聽類”；
“純教育類”產(chǎn)品雖然教育目的清晰明確，但有趣不足，孩子不喜歡；
“少兒娛樂視聽類”產(chǎn)品，孩子喜歡，節(jié)目黏性強(qiáng)，但同質(zhì)化嚴(yán)重，免費(fèi)資源多，新片少，僅是比拼內(nèi)容，忠誠度低，同時家長不了解孩子看動畫能帶來什么成長價值。
 

關(guān)于普信的進(jìn)化

普信還年輕，正在按照創(chuàng)業(yè)初期既定的三年目標(biāo)在堅定的努力著，同時也是伴隨行業(yè)的共同成長，建設(shè)第一階段，我們看到了IPTV專網(wǎng)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)少兒內(nèi)容的匱乏，內(nèi)容恰恰是我們最優(yōu)勢領(lǐng)域，我們在17年完成了少兒節(jié)目庫的建設(shè)，并以內(nèi)容服務(wù)方式為各省提供服務(wù)，第二階段，我們不再滿足于原材料的輸出，我們開始輸出我們的少兒產(chǎn)品，輸出我們的服務(wù)，輸出我們的運(yùn)營能力。到了第三階段，我們已經(jīng)有能力為平臺方提供基于內(nèi)容、產(chǎn)品、運(yùn)營、研發(fā)等一體化服務(wù)，我們開始輸出我們的少兒理念和品牌服務(wù)。
 

關(guān)于產(chǎn)品

努力打磨和推出我們多項(xiàng)少兒產(chǎn)品，并且在各地已經(jīng)開枝散葉。
 

關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新
 
成長報告：很多時候，好的產(chǎn)品本質(zhì)上是解決家長的焦慮感和恐慌感，我說過“中國式家長”的特點(diǎn)在于隨著孩子年齡的增大，越來越有功利性，往孩子身上的投入，往往需要得到回報，而好的少兒產(chǎn)品和教育產(chǎn)品，其實(shí)是為了消除家長的焦慮感和恐慌感，滿足家長的功利心。比如少兒動畫產(chǎn)品，首先產(chǎn)品必須傳遞出來，能解決家長的痛點(diǎn)嗎？看動畫片對我孩子有神馬幫助和提高呢？而我們這一代人，很多的有關(guān)理想、友情，勇敢和冒險精神，都是來自于童年的動畫片。這一點(diǎn)不是應(yīng)該更好的表達(dá)出來嗎？
 

關(guān)于大屏的人格化

雖然二胎時代已經(jīng)到來，但我們的孩子依然孤獨(dú)，我們的大屏依然冰冷，如何給大屏注入情感，如何讓大屏更加的人格化，如何能讓家長也能坐下來，和孩子一起看電視，這是我們做情感陪護(hù)版塊的主要思路?，F(xiàn)在專網(wǎng)的IPTV依然太過技術(shù)化，傳播效應(yīng)低，做專區(qū)愛寵，做少兒專屬形象，大屏通過友好形象，生動的交互，才能真正形成強(qiáng)鏈接，強(qiáng)黏性。
 

關(guān)于深度內(nèi)容運(yùn)營
 
我們真的懂內(nèi)容嗎？優(yōu)秀動畫節(jié)目里的那些寶石真的被孩子GET到了嗎？怎么才能讓孩子更主動和有成就感的獲得成長？目前我們對內(nèi)容運(yùn)營是粗顆粒度的，EPG就像是一個個小抽屜，用粗線條的分類對內(nèi)容原材料僅僅做了收納，我們認(rèn)為一個好的產(chǎn)品運(yùn)營，首先對你所負(fù)責(zé)的內(nèi)容，必須熱愛和深度的了解，你才能做好產(chǎn)品。
 

關(guān)于流量池經(jīng)營

流量池水這么大，怎么發(fā)電？怎么提高ARPU值，傳統(tǒng)的大屏電商的癥結(jié)在哪？傳統(tǒng)電商做法是開設(shè)一個版塊，和版塊流量之間是割裂的，并沒有真正形成流量的體內(nèi)循環(huán)，我們的做法在于對視頻節(jié)目的動態(tài)植入，用戶在觀看動畫的同時，進(jìn)行實(shí)時的商品推送，但不打斷和干擾用戶體驗(yàn)，用戶有需求的時候，只要一鍵便可甩入購物車。這種場景化電商的營造，才是大屏應(yīng)有的電商模式。
 
 
關(guān)于本地化營銷

我們一直認(rèn)為，IPTV專網(wǎng)業(yè)務(wù)最大的優(yōu)勢在于本地化、貼近用戶，服務(wù)好用戶的同時，獲得用戶最大的價值回饋。而IPTV經(jīng)過十余年的發(fā)展，已經(jīng)具備巨大的流量池，我們需要的將是讓巨大流量能夠發(fā)揮它最大價值。因此本地化，下沉渠道貼身營銷是我們一直堅持和努力的營銷手段。
比如我們在某省做的“吃霸王餐”活動，就是和本地餐飲界進(jìn)行聯(lián)合營銷；
我們的激情卡丁車活動，就是聯(lián)合線下少兒機(jī)構(gòu)對老用戶的真情回饋；
還有我們的“幸運(yùn)販賣機(jī)”和“童趣扭蛋機(jī)”的活動，就是將現(xiàn)實(shí)場景進(jìn)行虛擬化。
我們還發(fā)現(xiàn)，接地氣的活動，更能打動家長，比如我們“家務(wù)我來幫”活動，就是跟本地的家政公司聯(lián)合營銷，服務(wù)好家長，就是服務(wù)好孩子。
我們在某些省份，甚至深入到地市，去跟網(wǎng)格員做社區(qū)運(yùn)營，去做勞動競賽。
我們?nèi)ズ途€下教育機(jī)構(gòu)、和院線、和兒童劇院，和游樂園，不斷鏈接線下，觸達(dá)用戶。
而不做好本地化營銷，不足以談?wù)撨\(yùn)營。
 

有關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)
 
內(nèi)容原材料方面，我們依然會加大對動畫節(jié)目的持續(xù)投入，更顯著的變化是，我們會進(jìn)一步優(yōu)化動畫節(jié)目結(jié)構(gòu)，加大對內(nèi)容頭部的投入；從動畫行業(yè)近幾年的發(fā)展趨勢看，動畫產(chǎn)量逐年下降，動畫產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值卻逐年上升，這是一個行業(yè)向好的信號，說明原有的粗放型政府補(bǔ)貼拉動模式開始向優(yōu)質(zhì)IP追求市場收益模式轉(zhuǎn)變，并且用戶的喜好也從喜歡日本、歐美動畫向國產(chǎn)動畫轉(zhuǎn)變，因此2019年，我們將進(jìn)一步擴(kuò)充我們的優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)節(jié)目庫，版權(quán)部的同事告訴我，知名IP和頭部IP將占據(jù)40%以上，我們動畫節(jié)目采購淘汰率接近50%，確保健康、安全、優(yōu)質(zhì)的動畫節(jié)目供應(yīng)給家庭用戶。
 

談運(yùn)營方法論
 
普信的“情感運(yùn)營方法論”，是我們在企業(yè)經(jīng)營過程中，不斷總結(jié)不斷提煉的經(jīng)營法則。產(chǎn)品需要注入情感，“產(chǎn)品人格化”；其次對客戶需要注入情感運(yùn)營；對用戶，我們也需要以匠心、愛心來經(jīng)營；
緊緊圍繞運(yùn)營的四項(xiàng)核心工作：“內(nèi)容、數(shù)據(jù)、營銷、體驗(yàn)”；
充分做好市場、產(chǎn)品、運(yùn)營、研發(fā)的板塊聯(lián)動；
 

我們下一步戰(zhàn)略
 
最后，我是這么理解普信文化的產(chǎn)業(yè)鏈位置，我們以內(nèi)容發(fā)行為切入，本質(zhì)上做的是動畫產(chǎn)業(yè)的連接器。
在線上，我們努力在構(gòu)建我們的少兒大屏聯(lián)播網(wǎng)，我們努力去消除專網(wǎng)大屏和互聯(lián)網(wǎng)之間的窗口期，讓節(jié)目迅速抵達(dá)家庭用戶，讓專網(wǎng)也成為了優(yōu)質(zhì)節(jié)目的首發(fā)平臺；
 
在線下，我們希望能做到本地化，實(shí)體化，貼近用戶，給孩子提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)；
在產(chǎn)業(yè)鏈上，我們就是鏈接器，我們將動畫的IP衍生化，賦權(quán)化，讓動畫能夠和產(chǎn)業(yè)鏈更豐富的業(yè)態(tài)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。
 
我的分享就到這里，最后我想說，孩子就是我們的世界，而大人對孩子的認(rèn)知和了解，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。普信，這家小而美的公司，希望給孩子帶來歡樂，讓家長安心，更加了解孩子，能夠給產(chǎn)業(yè)帶來一些有價值的東西，讓我們的家庭變得更加有愛有溫度！謝謝大家！