好產(chǎn)品、好方案的標(biāo)準(zhǔn)是什么？答案肯定是多方面的，但無(wú)論如何，用戶(hù)的體驗(yàn)感是最重要的一個(gè)因素。目前，在OTT智能電視行業(yè)，隨著智能電視的越來(lái)越普及，用戶(hù)在使用智能大屏的時(shí)候也遇到了一些問(wèn)題，尤其是老年用戶(hù)，覺(jué)得目前的智能電視使用復(fù)雜，操作不便，看不到自己想看的內(nèi)容。廠家在推出新品和優(yōu)化方案的時(shí)候，就不能“拋棄”和“忘了”用戶(hù)的想法和需求，只有圍繞用戶(hù)真正需求，切實(shí)為用戶(hù)解決問(wèn)題，提升用戶(hù)的使用體驗(yàn)感，才能得到用戶(hù)的認(rèn)可。
4月19日，在2023 亞太 OTT/IPTV 大會(huì)進(jìn)行的“天工獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中，虹魔方公司及其所運(yùn)營(yíng)的虹領(lǐng)金分別斬獲OTT領(lǐng)導(dǎo)力獎(jiǎng)和智屏用戶(hù)體驗(yàn)獎(jiǎng)。那么，虹魔方是如何贏得“用戶(hù)體驗(yàn)”方面的“點(diǎn)贊”呢？
據(jù)悉，這與虹魔方剛剛做的一件項(xiàng)目有緊密聯(lián)系。2023年3月，虹魔方、長(zhǎng)虹公司聯(lián)手推出了全新的“適老版”簡(jiǎn)愛(ài)電視。簡(jiǎn)愛(ài)電視簡(jiǎn)單易用，大大減少了復(fù)雜操作環(huán)節(jié)，不僅能快速開(kāi)機(jī)，開(kāi)機(jī)之后還可以直接看電視節(jié)目，同時(shí)還設(shè)置了更人性化的功能，能記錄并續(xù)播用戶(hù)上次觀看的內(nèi)容，智能延續(xù)，無(wú)縫銜接快速觀看。
簡(jiǎn)愛(ài)電視還搭載了虹領(lǐng)金極簡(jiǎn)桌面，主頁(yè)鍵直達(dá)桌面，設(shè)置了信息低密的應(yīng)用卡片和直觀的拓展服務(wù)智能插件，搭配簡(jiǎn)潔的超大字體指示，方便用戶(hù)輕松操控，簡(jiǎn)單操作不迷路。不止如此，虹魔方公司的研發(fā)人員還專(zhuān)門(mén)人性化的設(shè)計(jì)了智慧管家服務(wù)，全程保障用戶(hù)的順暢使用，優(yōu)化智能診斷修復(fù)系統(tǒng)，全程保障老人的良好使用體驗(yàn)。另外，還能在后臺(tái)提供及時(shí)反饋服務(wù)，向子女匯報(bào)老人使用電視的情況，做到了“老有所看”。
首批體驗(yàn)的用戶(hù)表示，簡(jiǎn)愛(ài)電視操作起來(lái)簡(jiǎn)單方便，沒(méi)有了之前電視遇到的操作繁瑣的問(wèn)題。
另外，面對(duì)用戶(hù)家庭教育的新需求，虹魔方、長(zhǎng)虹還共同推出了“愛(ài)學(xué)電視”。據(jù)悉，該款電視首先做到了優(yōu)質(zhì)教育課程內(nèi)容的全面整合，確保了教育內(nèi)容的精品品質(zhì)；其次，還與教育內(nèi)容方共同定制了學(xué)習(xí)的全部流程，從預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)、檢測(cè)等形成科學(xué)閉環(huán)，各個(gè)環(huán)節(jié)確保學(xué)習(xí)效果；另外，還通過(guò)進(jìn)步積分獎(jiǎng)勵(lì)、總結(jié)效果分析、家長(zhǎng)后臺(tái)分析、時(shí)長(zhǎng)提醒等諸多人性化功能，讓大屏電視教育真正成為家庭學(xué)習(xí)的得力助手。近年來(lái)，虹魔方公司在ADDFUN自由屏Study產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)積累了軟硬件融合創(chuàng)新、教育內(nèi)容方資源深度整合的優(yōu)勢(shì)，再結(jié)合長(zhǎng)虹先進(jìn)的5G智能智造，成功融合電視超大尺寸、高分辨率、健康環(huán)保等亮點(diǎn)，帶動(dòng)行業(yè)進(jìn)入大屏學(xué)習(xí)機(jī)時(shí)代。
如今，虹魔方公司致力于成為用戶(hù)與合作伙伴之間最堅(jiān)實(shí)的“橋梁”，基于長(zhǎng)虹智能電視，研發(fā)出了獨(dú)具特色的虹領(lǐng)金大屏運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，并通過(guò)7年多的努力，成功迭代至更加智能化的5.0系統(tǒng)，不但大大提升了用戶(hù)體驗(yàn)感，也實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)虹智能電視的高效運(yùn)營(yíng)，為長(zhǎng)虹創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
虹魔方已獲得發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)15項(xiàng)，軟件著作權(quán)17項(xiàng)，在申請(qǐng)發(fā)明專(zhuān)利數(shù)十項(xiàng)。如今，虹領(lǐng)金“智能電視運(yùn)營(yíng)云平臺(tái)關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)云端總體技術(shù)框架及架構(gòu)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，并獲得四川省科技進(jìn)步獎(jiǎng)。同時(shí)，虹魔方公司承擔(dān)了《智能電視開(kāi)機(jī)廣告及服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、《智能電視應(yīng)用程序個(gè)人信息保護(hù)要求和評(píng)測(cè)方法》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等行標(biāo)的擬制工作。
近年來(lái)，虹魔方公司保持了快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，多項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)倍增態(tài)勢(shì)，相繼進(jìn)入“專(zhuān)精特新”、“瞪羚”企業(yè)名單，顯現(xiàn)出了在OTT、智能大屏產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)卓巨大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>
