8月9日,文化和旅游部、工業(yè)和信息化部兩部門向包括中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司在內(nèi)的各企事業(yè)單位聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于組織開展“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點項目申報工作的通知》對外公示。
在試點目標(biāo)中提出,通過征集并遴選一批利用5G網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)秀實踐和解決方案,培育一批以5G等新一代信息技術(shù)賦能旅游業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展的典型應(yīng)用,樹立一批示范帶動性強(qiáng)、可復(fù)制推廣的標(biāo)桿項目,為全國范圍內(nèi)推動“5G+智慧旅游”健康發(fā)展提供經(jīng)驗,助力旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和數(shù)字中國建設(shè)。
試點內(nèi)容方面指出,依托5G網(wǎng)絡(luò),充分結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實等新一代信息技術(shù),面向旅游景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)、夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、鄉(xiāng)村旅游村鎮(zhèn)、飯店及民宿、文博場館、劇院劇場、演藝場所等文化和旅游空間,圍繞文化和旅游服務(wù)、管理、營銷等重點環(huán)節(jié)和產(chǎn)品供給,開展“5G+智慧旅游”應(yīng)用創(chuàng)新,探索典型應(yīng)用場景,推動相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品、方案等加快成熟,逐步實現(xiàn)規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化良性發(fā)展。
主要的試點方向包括以下:
1)5G+智慧旅游服務(wù)。以提升游客體驗為核心,充分利用5G等技術(shù)適配更多應(yīng)用場景,提供個性化、品質(zhì)化、交互化、沉浸式旅游服務(wù)等。推動5G與新一代信息技術(shù)有效融合、與旅游公共服務(wù)平臺有機(jī)結(jié)合,豐富線上服務(wù)模式,促進(jìn)5G+4K/8K超高清視頻、5G智慧導(dǎo)覽、5G+VR/AR沉浸式體驗等應(yīng)用場景規(guī)模發(fā)展,滿足游客在旅游全過程智慧體驗。
2)5G+智慧旅游管理。充分利用5G等技術(shù),提升文化和旅游信息監(jiān)測、風(fēng)險防范、調(diào)控疏導(dǎo)、應(yīng)急處置和高峰期入園的智慧管理能力等。探索5G高清視頻監(jiān)控、5G無人設(shè)備自動駕駛巡邏、5G北斗定位等業(yè)務(wù)的落地應(yīng)用模式,推進(jìn)建設(shè)立體安防體系建設(shè),以信息化手段推動行業(yè)治理現(xiàn)代化,有效提升行業(yè)治理效能。
3)5G+智慧旅游營銷。通過5G等新一代信息技術(shù)提升游客畫像、消費(fèi)統(tǒng)計與預(yù)測等大數(shù)據(jù)分析能力,提供營銷決策支撐。推動5G新通話、5G消息、5G全景直播等新型業(yè)務(wù)與旅游目的地營銷融合發(fā)展,培育5G互動直播、5G+AR直播等新媒體營銷手段,拓展?fàn)I銷渠道,使旅游營銷更加精準(zhǔn)。
4)5G+智慧旅游產(chǎn)品。加強(qiáng)5G與郵輪游艇、客運(yùn)索道、游樂設(shè)施、冰雪裝備等旅游裝備融合應(yīng)用的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。加大5G+鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游和郵輪游艇旅游等旅游產(chǎn)品供給。促進(jìn)基于5G的AI攝像頭、VR/AR終端、可穿戴設(shè)備等數(shù)字化產(chǎn)品與文化和旅游企事業(yè)機(jī)構(gòu)等深度融合,促進(jìn)5G+智慧旅游產(chǎn)品的規(guī)模化推廣。