CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視總編輯王堅(jiān)平發(fā)表演講
以下為演講摘要：
2017年媒體融合全面加速，跨界成為了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展的大趨勢(shì)；5G戰(zhàn)略、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)爆發(fā)，客廳經(jīng)濟(jì)成為了又一個(gè)關(guān)注的熱點(diǎn)。CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視作為OTT牌照運(yùn)營(yíng)方，以承擔(dān)管控責(zé)任的站位自覺(jué)，秉持開放合作的原則，這幾年來(lái)已經(jīng)初步形成了通過(guò)內(nèi)容聚合、渠道聚合、終端聚合，服務(wù)用戶，創(chuàng)造平臺(tái)價(jià)值的運(yùn)營(yíng)模式。
面對(duì)正在發(fā)生巨變的電視大屏的未來(lái)業(yè)態(tài)，我們認(rèn)為，進(jìn)一步打造硬件、內(nèi)容、服務(wù)三點(diǎn)支撐的穩(wěn)定架構(gòu)，以提升用戶體驗(yàn)、滿足用戶需求為核心目標(biāo)，建設(shè)開放型平臺(tái)，深耕內(nèi)容和服務(wù)兩大領(lǐng)域，探索大屏未來(lái)。
把握“軟硬一體”行業(yè)趨勢(shì)，建立新型用戶關(guān)系
在智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶、終端和內(nèi)容早已成為了一體化運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)方面；用戶在創(chuàng)造內(nèi)容，通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)用戶行為的分析是內(nèi)容創(chuàng)作的重要依據(jù)，而智能終端正在成為互聯(lián)網(wǎng)搭載服務(wù)的重要平臺(tái)。因此，軟件、硬件一體化運(yùn)營(yíng)早已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
如果喬布斯不一手掌控軟硬件，蘋果就是另一個(gè)諾基亞
蘋果的創(chuàng)造力就是來(lái)自于對(duì)軟硬件一體運(yùn)營(yíng)的深刻理解。喬布斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“昨天的軟件很可能就會(huì)變成今天的硬件，兩者之間的界限越來(lái)越模糊。”從邏輯上說(shuō)，蘋果首先是一家操作系統(tǒng)和用戶界面公司，硬件只是交付其他創(chuàng)造的工具。
微軟繼承了蘋果的理念，五年時(shí)間成就了Surface帝國(guó)。而聯(lián)想也早在2015年決定將公司重心從以產(chǎn)品為中心向以用戶為中心轉(zhuǎn)變；楊元慶認(rèn)為，僅僅有硬件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，未來(lái)的設(shè)備將是硬件、軟件和云服務(wù)的完美結(jié)合。
抓住消費(fèi)升級(jí)的需求，建立新型用戶關(guān)系
作為CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視的獨(dú)家建設(shè)及運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，國(guó)廣東方于2015年開始打造自己的終端產(chǎn)品和品牌。三年時(shí)間，我們已形成自主品牌的硬件產(chǎn)品系列；今年，我們又推出了微型投影產(chǎn)品系列和激光電視，以及連接智能生活終端的全能遙控器等多款新品。
我們打造自己的硬件終端出于「兩點(diǎn)考慮」：一個(gè)是基于建立以客廳互聯(lián)網(wǎng)音視頻信息交互終端為中心的智慧家庭全生態(tài)服務(wù)平臺(tái)的戰(zhàn)略考慮；另一個(gè)是基于發(fā)展用戶，建立新型用戶關(guān)系的實(shí)用需求考慮。
CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視的內(nèi)容一般通過(guò)三種方式觸達(dá)用戶：智能機(jī)頂盒、下載SDK軟件和互聯(lián)網(wǎng)智能電視一體機(jī)。通過(guò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，下載軟件的用戶日活數(shù)是5%，機(jī)頂盒用戶的日活數(shù)是25%，而智能電視一體機(jī)的日活數(shù)超過(guò)50%。
因此，以牌照方身份切入硬件市場(chǎng)，不僅有利于把管控責(zé)任落實(shí)到位；同時(shí)也是希望通過(guò)硬件運(yùn)營(yíng)搭建互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)在這個(gè)平臺(tái)上不斷提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和增值服務(wù)，提高用戶粘性，把普通用戶改變成有關(guān)系的用戶，建立新型用戶關(guān)系。
頭部?jī)?nèi)容帶動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)，滿足“多人一屏”的精準(zhǔn)需求
CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視是中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)旗下的新媒體服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，立足電視大屏端的差異化特點(diǎn)，啟動(dòng)內(nèi)容建設(shè)。
終端用戶行為逐漸分離，“多人一屏”與“千人千面”
2017年，隨著客廳大屏智能化加速，用戶在手機(jī)移動(dòng)端、電腦PC端和電視大屏端三端的使用行為逐漸分離。手機(jī)私密化，用戶更側(cè)重于社交、購(gòu)物、付費(fèi)等個(gè)體化行為；電腦專業(yè)化，日益成為工作、游戲等特定場(chǎng)景的操作平臺(tái)；而智能電視大屏由于雙向信息交互服務(wù)能力不斷提升，正在演變成以提供影視娛樂(lè)為主，向客廳信息交互終端發(fā)展的工具。
因此，互聯(lián)網(wǎng)電視的內(nèi)容建設(shè)，在堅(jiān)持正確政治方向的前提下，既不能簡(jiǎn)單復(fù)制傳統(tǒng)電視的廣播模式，也不能是互聯(lián)網(wǎng)視頻的燒錢模式?；ヂ?lián)網(wǎng)和電視的結(jié)合，決定了它的內(nèi)容既要符合「多人一屏」的場(chǎng)景化需求，又要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化服務(wù)的特色，滿足「千人千面」的家庭用戶個(gè)性化需求；上述特點(diǎn)為互聯(lián)網(wǎng)電視拓寬內(nèi)容領(lǐng)域，細(xì)分內(nèi)容市場(chǎng)帶來(lái)了機(jī)遇。
全球視野，專業(yè)品質(zhì)定位CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容特色
2016年，國(guó)廣東方提出了頭部?jī)?nèi)容帶動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)的內(nèi)容建設(shè)戰(zhàn)略。頭部?jī)?nèi)容滿足家庭用戶的共性需求；目前我們通過(guò)廣泛合作，在資訊、電影、電視劇、綜藝、動(dòng)漫等五大主體內(nèi)容方面基本與行業(yè)同步。今年我們重點(diǎn)合作打造了兩部頭部產(chǎn)品，電視連續(xù)劇《合伙人》和大型綜藝節(jié)目《簽約歌手》。
這兩部都是充滿正能量的頭部?jī)?nèi)容。電視連續(xù)劇《合伙人》是反映年輕人創(chuàng)業(yè)的題材，由著名影星朱亞文領(lǐng)銜主演，同時(shí)也是朱亞文首次執(zhí)導(dǎo)電視連續(xù)劇，據(jù)說(shuō)非常好看，預(yù)計(jì)在2018年初推出，歡迎大家批評(píng)指正。而《簽約歌手》是我們和北京衛(wèi)視首度網(wǎng)臺(tái)聯(lián)動(dòng)合作創(chuàng)作的大型綜藝季播節(jié)目，定位于“助力音樂(lè)新生力量成長(zhǎng)，致敬百年華語(yǔ)樂(lè)壇歷程”，在眾多音樂(lè)類綜藝節(jié)目中獨(dú)樹一幟。
其實(shí)，我們建設(shè)頭部?jī)?nèi)容，更注重頭部?jī)?nèi)容對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的帶動(dòng)作用。從去年開始，我們先后啟動(dòng)了國(guó)際新聞、東方大劇院、東方文藝院線、生活派短視頻孵化平臺(tái)、CIBN嗨播（音樂(lè)）、CIBN禪文化等特色內(nèi)容建設(shè)，滿足家庭用戶的個(gè)性化需求，形成差異化優(yōu)勢(shì)；同時(shí)打通線上線下的互動(dòng)，形成用戶社群，以內(nèi)容為引導(dǎo)向垂直市場(chǎng)領(lǐng)域拓展。
不管是頭部?jī)?nèi)容，還是細(xì)分市場(chǎng)，我們?cè)趦?nèi)容建設(shè)方面堅(jiān)持媒體屬性，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)；立足國(guó)際傳播，以全球視野、中國(guó)文化和專業(yè)品質(zhì)定位我們的內(nèi)容特色。
今年，我們建設(shè)的“一帶一路”紀(jì)錄片全媒體傳播平臺(tái)一期工程將在20個(gè)國(guó)家布點(diǎn)，促進(jìn)“一帶一路”沿線國(guó)家紀(jì)錄片的交流和傳播，項(xiàng)目被中宣部列入了國(guó)家重點(diǎn)扶持的文化產(chǎn)業(yè)名錄；今年夏天我們和蘇州廣電等單位聯(lián)合舉辦的新鮮提案東山真實(shí)影像大會(huì)在全球征集紀(jì)錄片提案，孵化國(guó)際化、高品質(zhì)紀(jì)錄片精品；今年我們還利用首次獲得的海外影視劇引進(jìn)指標(biāo)，面向非通用語(yǔ)國(guó)家，精選百部?jī)?yōu)秀文藝電影，讓用戶在CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視熒屏上享受世界優(yōu)秀多元文化的精品力作，提升審美取向。
把服務(wù)搬回家，創(chuàng)新大屏端商業(yè)模式
俗話說(shuō)：文化搭臺(tái)，經(jīng)濟(jì)唱戲?；ヂ?lián)網(wǎng)電視也一樣，內(nèi)容搭臺(tái)，服務(wù)唱戲；建設(shè)電視大屏端應(yīng)用服務(wù)，探索多元化商業(yè)模式。
大屏智能化加速互聯(lián)網(wǎng)電視功能外延的拓寬
其實(shí)，今天的電視機(jī)已經(jīng)和傳統(tǒng)概念中的電視機(jī)大不一樣了。智能電視、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、大小屏互動(dòng)，以及正在靠近我們的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，不斷豐富和拓寬電視功能，影視內(nèi)容欣賞、購(gòu)物、消費(fèi)支付、互動(dòng)交流等，智能大屏正在成為智慧家庭的重要入口。
電商、游戲、教育、汽車、健康等，CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視初步構(gòu)建大屏端應(yīng)用服務(wù)體系
基于對(duì)電視大屏端功能屬性的理解，「把服務(wù)搬回家」一直是國(guó)廣東方運(yùn)營(yíng)CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視的基本遵循。把商城搬回家，把游戲廳搬回家，把課堂搬回家，把健康服務(wù)搬回家等等，一切為了用戶，一切服務(wù)用戶，作為內(nèi)容建設(shè)的重要組成部分，CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視充分建設(shè)大屏端應(yīng)用服務(wù)。
從去年開始，我們先后建立了電商、游戲、教育、汽車、健康等業(yè)務(wù)板塊，每個(gè)業(yè)務(wù)板塊都和線下有實(shí)力、有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資源和能力的專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，為家庭各類用戶，男人、女人、老人、兒童等提供務(wù)實(shí)服務(wù)，滿足用戶足不出戶享受輕松便利生活的需求。
比如我們的電商業(yè)務(wù)“CIBN全球購(gòu)”將電視購(gòu)物的視頻優(yōu)勢(shì)和電商購(gòu)物的點(diǎn)播優(yōu)勢(shì)充分結(jié)合，商品豐富、視覺(jué)生動(dòng)、服務(wù)到位，上線一年半，今年的收入已占我們總收入的1/5。
我們的健康業(yè)務(wù)，今年受國(guó)家衛(wèi)計(jì)委委托，建設(shè)“健康中國(guó)”大屏端業(yè)務(wù)，服務(wù)健康中國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略；目前正在籌備建設(shè)的“家庭醫(yī)生”板塊首批入住的醫(yī)療機(jī)構(gòu)將超過(guò)2萬(wàn)家，為家庭用戶提供實(shí)實(shí)在在的健康保障服務(wù)。
我們的教育業(yè)務(wù)聚合社會(huì)專業(yè)教育機(jī)構(gòu)的在線教育服務(wù)資源，從幼兒教育、升學(xué)教育、職業(yè)教育到中國(guó)傳統(tǒng)文化普及，服務(wù)覆蓋所有人群，嘗試知識(shí)付費(fèi)。
一直有人質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)電視的盈利模式，國(guó)廣東方通過(guò)這幾年的探索，除了傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)，會(huì)員收費(fèi)業(yè)務(wù)，初步構(gòu)建的大屏端應(yīng)有服務(wù)體系，為我們創(chuàng)新大屏端的盈利模式打開了想象空間。
從終端硬件，特色內(nèi)容，到應(yīng)用服務(wù)，國(guó)廣東方始終堅(jiān)持以大屏端為圓心，家庭需求為半徑，規(guī)劃我們的業(yè)務(wù)版圖。幾年來(lái)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容聚合用戶，通過(guò)硬件銷售搭建平臺(tái)，通過(guò)應(yīng)用服務(wù)實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)營(yíng)。硬件、內(nèi)容、服務(wù)三點(diǎn)支撐，構(gòu)建了國(guó)廣東方穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。
