圖為 百家云總裁馬義
教育視頻云是什么?
教育視頻云是比較專注于在教育這個場景下提供的云服務(wù)。教育視頻云因為是在教育場景下，隨著點播、直播等應用非常廣泛，甚至拓展到教育后續(xù)的服務(wù)行業(yè)，比如像網(wǎng)銷系統(tǒng)等?，F(xiàn)在一個教育機構(gòu)，如果想做線上培育機構(gòu)，只要找到類似這樣的服務(wù)廠商，不需要有任何技術(shù)人員，只要有老師、有學生，就可以對接服務(wù)。
教育視頻云樂在哪里?
教育視頻云是悶聲賺錢的。馬總表示自己十幾年前從事的娛樂視頻領(lǐng)域一直不賺錢，比如騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷、搜狐、樂視等等，直到今天每個季度都虧損非常多，一年虧損幾十億都算少的。但是教育視頻云的服務(wù)廠商都賺錢，這是很欣慰的。
在線教育視頻領(lǐng)域大概有幾千億市場規(guī)模，有的說是三四千億，有的說是上萬億，馬總認為四五千億是個靠譜的數(shù)字。在教育視頻領(lǐng)域，它能夠占到在線教育市場份額大概2%-5%，所以可以推斷出教育視頻云的市場大概是百億規(guī)模。
為什么教育視頻云是可以賺錢的?一般人理解是因為它依附的是剛需。想從事永遠不會失業(yè)的行業(yè)，就是教育和醫(yī)療。百家云為教育相關(guān)的上下游企業(yè)服務(wù)，肯定也是一種剛需的存在。
那什么是最好的教育?清華有一個教授說過，“最好的教育就是跟最好的人學”，大家對于這種教育的方式可能會有很多爭論，但是這句話是馬總認為最精準的表達。教育資源永遠是有限的，幾千年發(fā)展歷程中無論教育有什么樣的教育方式、教學方法、教學工具，都是因為最好的人永遠是稀缺的，所以過去幾十年很多人都說中國的教育發(fā)展緩慢，但是它的核心是稀缺資源。
對于教育視頻云來說，復刻線下教育場景是百家云的使命。過去幾年教育視頻云發(fā)展非常迅速，但是場景復刻還不夠完善。如果從人員比較來講，會有大班課、小班課、一對一，甚至在線課堂問答等等，這些是簡單的分類，因為教育是非常復雜的體系，它里面還有不同的學科等等。
然后是這幾年發(fā)展比較有特點，也是接下來會影響教育行業(yè)的場景，就是雙師教育。相信很多人都聽過“雙師教育”，它將來是新常態(tài)、新的教學方式。雙師教育里又分線下雙師和線上雙師。
教育機構(gòu)里像新東方這種公司已經(jīng)做得很大了，但是很難深入到二三線城市。但是在過去的一年里，大概2018年上半年到現(xiàn)在，頭部公司以及中大型教育機構(gòu)都以瘋狂地用雙師的方式擴展到四五線城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這是和前幾年相比非常不同的形勢，這是線下的方式。線上會是更靈活的教育資源的整合，這是對教育企業(yè)一個最大的機會。
去年下半年有一篇文章是“一塊屏幕改變命運”，講的是成都七中用雙師教育拓展到鄉(xiāng)村中學。那篇文章里講的雙師教育用的形式還是2016年時的教育形式，在2018年產(chǎn)品技術(shù)實現(xiàn)、設(shè)備實現(xiàn)已經(jīng)比那個方案更完善，它更強調(diào)互動教育，而以前是單方向的。
既然場景是教育云廠商的使命，需要復刻的場景很多，從線下到線上?，F(xiàn)在在線教育有很多形式，比如大班課、小班課、一對一、直播，但是在教育領(lǐng)域里這種場景的實現(xiàn)還有很長路要走。比如在線下教學里，老師只要負責和學生做好互動就可以，但是通過在線點播或者直播的教育，帶來的唯一問題就是老師和學生互動需要通過鼠標、需要通過答題器、通過一些電子設(shè)備來互動，老師需要有很多操作，需要學習很多新的東西。所以這里還有很多機會，現(xiàn)在教育視頻云做得還不夠好。學生回答老師的問題需要動鼠標，以后會像在線下教室一樣只要舉手就可以，這里還有很多工作要做，所以在場景實現(xiàn)里教育視頻云企業(yè)還有很長的路要走。通過場景分析，教育視頻云是所有教育機構(gòu)輕資產(chǎn)的必由之路，正是由于這樣的分析和結(jié)論，所以目前的教育視頻云活得自在一點，它還在賺錢。
教育視頻云為什么會痛?
第一，對于百家云這樣的廠商來說復雜度比較高。
1、客戶需求比較多。教育學科很多，班型很多，客戶需求是完全不一樣的。有的人可能喜歡用這種模板，有的人可能喜歡這種版式，所以它的客戶需求是非常復雜的。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較復雜。CDN廠商都知道中國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很復雜，對教育視頻云來說更不行?？匆粋€短視頻或者長視頻，如果卡了也就算了，但如果是一個在線直播教育，老師正在講課，這時卡了對教育環(huán)境的影響將是致命的，所以廠商非常期待這兩年5G的發(fā)展。
3、場景多。目前還有很多場景需要去實現(xiàn)，保守估計也就實現(xiàn)百分之二三十，無法復原線下教學場景 。
4、互動多。教育視頻云最顯著的特點是互動視頻，直播軟件非常多，像映客、快手、抖音等里面有很多直播軟件，它和傳統(tǒng)教育視頻云有什么不一樣?這里最不一樣的在于互動。媒體娛樂延遲都在5、6秒以上，但是教育視頻云延遲如果超過2秒，學生和老師就無法達成有效的互動，所以這也是一個非常棘手要解決的問題。
第二個痛，市場分散 。
1、客戶分散。中國教育機構(gòu)有幾十萬家，要有比較分散的市場力量才能夠服務(wù)好。
2、可替代方案多。教育視頻云大概是百億市場規(guī)模，但是很多機構(gòu)都還在用些非常傳統(tǒng)的方式，在和學生達成教學的傳輸?？商娲桨阜浅６啵F(xiàn)在有的機構(gòu)還在用網(wǎng)盤的鏈接來實現(xiàn)，看上去市場份額并沒有那么大，因為它的可替代方案比較多。教育視頻云廠商的市場相對分散 。
第三個痛，成長慢。
1、它是個非標產(chǎn)品。產(chǎn)品實現(xiàn)都是圍繞客戶教學來完成的，由于學科不同，教育方式、教研方式選擇不同，所以導致它的產(chǎn)品是一個非標準化的。
2、教育視頻云廠商的成長是跟隨教育機構(gòu)的成長而成長，很難見到一個學校今年1萬人、明年100萬人，沒有這樣的爆發(fā)式增長，但是對于娛樂視頻來說不一樣，今天可能是1萬個UA，明天可能是1000萬個AU，教育機構(gòu)的成長是不可能這樣的，所以導致它的成長是相對比較慢的速度。
第四個痛，成本高。
1、新技術(shù)跟進。這個成本可以歸結(jié)為新技術(shù)的跟進，對于教育視頻云來說，在技術(shù)跟進方面投入大量的邊界成本，特別大的教育機構(gòu)一般都有自己的產(chǎn)品技術(shù)力量，中型的技術(shù)儲備一般不會那么多，比如涉及到音視頻傳輸?shù)幕咀钌僖S持四五十人開發(fā)力量，但是涉及到音視頻傳輸就把這個東西交給專業(yè)的廠商來做。對于音視頻傳輸，要想達到低延時的互動，技術(shù)跟進力量的需求是非常大的。還有接下來AI的應用，這些都需要大量的技術(shù)，它消耗大量成本。
2、產(chǎn)品適配。現(xiàn)在很多ToC的產(chǎn)品可以有主動選擇，比如不做PC端，只做移動端就可以，甚至有些更極致的，比如只做ios，不做安卓，都可以做這種選擇，但是對于教育視頻來說是不能做這種選擇的，現(xiàn)在很多老師的上課場景選擇的是用PC發(fā)起直播，但是觀看端有手機端、PC端、網(wǎng)頁端、H5端，甚至還有Flash端，在教育視頻云里來說還需要支持和適配Flash。
3、迭代快。因為它涉及到很多場景和很多形式，隨著你需要，不斷去開發(fā)獨特的風格跟進，才能夠滿足客戶需求。正是因為以上四個原因，對教育視頻云廠商來說，感受非常痛苦。
教育視頻云未來在哪里?
第一，新技術(shù)的應用。用新技術(shù)來說話。
第二，行業(yè)政策跟進。教育在行業(yè)里是受政策管制比較多的。在教育行業(yè)里，政策的開放程度要遠低于其他行業(yè)。比如像娛樂視頻也好、美食也好，幾乎已經(jīng)全部開放了。但是教育領(lǐng)域里開放度也就10-20%的程度，還有很多政策空間。
新技術(shù)的應用在接下來幾年主要的熱點是AI，“AI+大數(shù)據(jù)”讓教育喊了幾十年的因材施教成為可能。很多年前要做因材施教、個性化教育的公司，這幾年并沒有本質(zhì)上的進步，但是接下來會快速發(fā)展。AI大幅度降低教育資源的邊界成本，互聯(lián)網(wǎng)的核心是邊界成本的降低。去年下半年開始有一種非?；鸬闹辈ネ瑫r它的成本降低很多。
前兩年有做一對一英語教育的公司，它的成長速度很快，但是2、3年過去了，也就幾十萬人的規(guī)模，它需要大量的外教老師，外教老師又受教育部政策的管制，所以擴張速度非常有限。
拿英語教育來說，如果中國人都去學英語，把所有的美國人請過來給我們做一對一的教育都做不過來，一共就3億人，所以我們14億人學英語想用一對一的方式是完全不可能的。接下來要怎么做?就是把AI和學科內(nèi)的知識圖譜結(jié)合起來，才能夠大幅度降低邊界成本。
國家這兩年一直在提精準視頻，馬總認為扶貧的根本是思想意識上的扶貧。國家投入了很多資源，這對于很多廠商來說是一個很大的機會，國家在邊遠山區(qū)、在西部地區(qū)投入的資源相當多，就需要先用教育的方式讓這個人的思維意識轉(zhuǎn)變過來，才有可能獲得這個紅利。這可能是這幾年能利用的最大的機會。
道路很曲折，未來很美好!
目前百家云能夠提供的服務(wù)。像教育直播、雙師課堂、企業(yè)直播、云點播、企培系統(tǒng)、網(wǎng)校系統(tǒng)、企業(yè)AI應用。同時邊緣計算在教育領(lǐng)域的應用空間也非常大，比如做一款教育場景下的AI攝像頭，把雙師場景、在線尋課場景下的表情識別等做下來，通過這種方式才有可能百分之百完美實現(xiàn)線下場景的復刻，才能夠一起和教育機構(gòu)分享未來。
