第七屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇將聚焦互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展思路與方向，圍繞“大屏生態(tài)的共建與共享”主題，展開產(chǎn)業(yè)發(fā)展、實踐與創(chuàng)新的思想碰撞和智慧交融。

海信聚好看副總經(jīng)理 許曉蓉作了題為《 VIDAA·AI賦能全場景客廳生活》的演講，以下是演講全文：

各位在座的貴賓，各位朋友，大家下午好！我是負(fù)責(zé)一些運營和市場的工作，是一名新人，在此向大家來請教和學(xué)習(xí)。我現(xiàn)在發(fā)言的內(nèi)容是比較聚焦的，剛才很多的同仁對于一些大的環(huán)境、大的生態(tài)進(jìn)行了一個深入的剖析，我們這邊發(fā)言主要是針對于聚好看，對于AI賦能全場景科技生活這么一個具體的題目進(jìn)行發(fā)表觀點。

海信電視不用多說，是中國電視行業(yè)的一個領(lǐng)軍者的角色，已經(jīng)連續(xù)15年在全國的銷售額第一的名次，15年對于一個企業(yè)來說代表很多，我們見過很多企業(yè)存活都不到10年，海信電視自建廠開始有50個年頭了，我們在這15年中受到了市場的認(rèn)可，海信電視已經(jīng)收到了消費者品牌的認(rèn)知和口碑的塑造。2018年在整體大環(huán)境不好的情況下，根據(jù)奧維云網(wǎng)與中怡康監(jiān)測，我們是全渠道銷售額銷量第一。聚好看公司是在2016年成立的，但是我們前身團隊在OTT行業(yè)耕耘了十多年的時間，在今年5月9號，長城戰(zhàn)略資訊發(fā)布了2018年中國獨角獸公司榜單，在202家企業(yè)排名115位，在OTT行業(yè)唯一進(jìn)行入榜的企業(yè)，這對聚好看是一個全新的開始，對于海信來講也是，互聯(lián)網(wǎng)大屏服務(wù)正式走向了品牌化和第三方化。到2019年5月25日，海信自有品牌互聯(lián)網(wǎng)電視激活用戶數(shù)達(dá)到了4366萬戶，國內(nèi)是340多萬，海外有902萬的樣子。在這里我們特別提到了國外的用戶，因為說明了我們聚好看的服務(wù)不僅僅是服務(wù)于國內(nèi)的用戶，同樣聚好看是一家全球性的互聯(lián)網(wǎng)電視運營平臺，為全球提供全球化的品牌和服務(wù)。我們的終端目前覆蓋了海信、東芝、夏普等高端的品牌終端，我們在全球有五大運營中心，國內(nèi)的運營中心不用多說，還有建立了亞太運營中心、澳洲、歐洲和北美的運營中心，同時我們跟UTO，這樣這知名的應(yīng)用建立了關(guān)系，在全球建立了服務(wù)的優(yōu)勢。

電視產(chǎn)業(yè)的一種發(fā)展可以說是技術(shù)引領(lǐng)，再加上消費需求的雙重疊加催化的，從LCD時代再到LED時代，再到智能時代，人工智能時代，再到全時AI時代，并且給予了電視新的屬性，包括AI賦能、畫質(zhì)、音質(zhì)以及交互方面，在中國電子信息標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布的人工智能電視認(rèn)證技術(shù)規(guī)范中有對人工智能電視的標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行了明確。在畫質(zhì)、音質(zhì)、內(nèi)容以及交互全面AI化的AI電視是唯一在六項指標(biāo)中獲得A+的產(chǎn)品。海信是在2013年推出了第一代的海信的VIDAA智能操作系統(tǒng)，有一線直達(dá)、極簡交互，極簡遙控器，到現(xiàn)在VIDAA這個系統(tǒng)已經(jīng)正式邁入了VIDAAAI時代，所擁有的特點包括語音圖像交互，全時全場景的覆蓋，以及AI的畫質(zhì)和音質(zhì)，可以說智能電視已經(jīng)正式邁入了AI的新時代。

下面介紹一下什么是VIDAA智能電視，也就是將人工智能技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)電視進(jìn)行了一個結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)電視擁有語音識別、圖像識別、自然語言處理、機器學(xué)習(xí)的能力，基于我們大數(shù)據(jù)的分析，讓電視學(xué)會用用戶的方式來學(xué)習(xí)，并且建立這種邏輯思維能力。讓屏幕成為用戶生活場景的延伸，也讓電視成為用戶全場景的生活助手，我們的VIDAA AI電視就是要有這種最極簡的操作模式，給用戶提供最豐富、最便捷、最想要的服務(wù)以及內(nèi)容。VIDAA AI電視相關(guān)的標(biāo)簽有語音識別、圖像識別、自然語言處理、用戶畫像以及深度的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，大規(guī)模的運算集群，以及海量的數(shù)據(jù)。真正的全時全場景的AI電視需要具備以下幾個特點，包括看得懂，主要是全場景的圖搜功能，還有聽得懂，全時語音交互，還有各種生活場景的全覆蓋，最后是音質(zhì)和畫質(zhì)的真實還原。首先我們來看看得懂，電視畫面本身就是一個內(nèi)容非常豐富的交互界面，我們可以想像的場景有汽車、動物、影視、鮮花等等，相信有海信電視技術(shù)方面的強大背書，VIDAA AI電視在畫質(zhì)處理以及畫質(zhì)的顯示方面是勿庸置疑的，這還不夠，我們還要用電視讓用戶看得懂，就是圖像不再僅是一個簡單的圖像，它是打開世界的一個窗口，我們可以看到屏幕上VIDAA電視的按鈕按下去的話，會給您一種前所未有的圖像智能體驗的交互，按下這個鍵可以進(jìn)行圖像的識別，出來的信息不僅僅是包括人物、動植物，以及一些場景還有一些地標(biāo)型的建筑，它的信息不僅僅是百科內(nèi)信息和購物信息，它通過AI的搜索和思考的方式，達(dá)到千人千面的效果，比如說如果AI系統(tǒng)分析，你是一個時尚女性，它推薦的信息是時尚的信息，一些潮流物品為主，如果推測你是一個學(xué)生，出來的信息是以百科類為主的。

我們在上面來看是全場景的語音交互系統(tǒng)，目前海信的語音交互系統(tǒng)已經(jīng)可以實現(xiàn)六輪人機對話，而且是覆蓋全場景，包括14大類33種人物關(guān)系以及84種場景，它有感情，可以進(jìn)行聲紋識別，實現(xiàn)了溫度的播報，有300多維的用戶畫像來實現(xiàn)，再來看是聽得清，在喚醒率以及識別率在行業(yè)是先進(jìn)的，還有聽得懂六種方言，響應(yīng)速度非常快，我們的語音交互系統(tǒng)不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)比較基本的對于一些影視的搜索功能，還可以實現(xiàn)用電視來訂機票，來查詢天氣，或者是訂外賣，這種功能都已經(jīng)開始實現(xiàn)了?，F(xiàn)在我們在說的這種語音交互系統(tǒng)和剛才有講到的圖像的搜索，AI系統(tǒng)，可以將我們用戶生活圈打通。再來看畫質(zhì)處理部分，利用海信的AI深度學(xué)習(xí)和算法，我們可以對節(jié)目內(nèi)容還有畫面進(jìn)行場景識別，智能調(diào)整畫質(zhì)和音效，對于不同的場景所需要的要素是不同的，對于畫質(zhì)的調(diào)整也是不同的，海信的AI畫質(zhì)系統(tǒng)可以針對環(huán)境還有影片的類型，用戶以及畫面的感知，我們AI畫質(zhì)增強芯片，能夠?qū)γ恳活悎鼍斑M(jìn)行不同的分析，然后針對每一類場景進(jìn)行畫質(zhì)的增強。2015年是5G的元年，我們相信5G會推動智能4K內(nèi)容的一種標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，電視終究會回歸極致的畫質(zhì)體驗，我們相信不好的畫質(zhì)終究是被用戶所拒絕，會被市場所淘汰。

聚好看一直是一個技術(shù)性的企業(yè)，我們在研發(fā)人員和跨國際的開發(fā)上投入了非常大的精力，目前聚好看已經(jīng)擁有了可以搭載一級用戶的智能語音平臺的能因，我們在全場景的圖片搜索，全場景的AI語音以及大數(shù)據(jù)方面實現(xiàn)技術(shù)的升級以及引領(lǐng)，未來我們將繼續(xù)引領(lǐng)人工智能應(yīng)用的落地。電視無疑是具備最明顯家庭屬性的社交產(chǎn)品，它可以非常有效的連接人、場景、終端，實現(xiàn)服務(wù)的閉環(huán)。電視作為客廳經(jīng)濟的絕對核心，聚好看在這方面有絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢，此外我們還有800萬的微信用戶，以及400萬的移動用戶，這些用戶已經(jīng)和我們電視終端進(jìn)行了綁定，可以說聚好看已經(jīng)建立起了圍繞大屏的客廳服務(wù)場景，我們可以將不同的服務(wù)通過不同的終端來觸達(dá)到不同的場景，不管在用戶在辦公或者在購物娛樂中。未來VIDAA AI將實現(xiàn)用戶資產(chǎn)的持續(xù)領(lǐng)跑，為更多的中國家庭和全球的家庭賦能，據(jù)預(yù)測到2020年，海信電視用戶將超過6500萬。下面用一句話來總結(jié)一下我今天的分享，就是VIDAA AI電視將是一臺永不過時的電視，謝謝大家。