020年初，新冠肺炎疫情在全國(guó)范圍內(nèi)爆發(fā)，各地延期開(kāi)學(xué)，在線教育行業(yè)短期內(nèi)受到全方位影響。疫情期間，一邊是”停課不停學(xué)”的教育訴求，一邊是并發(fā)流量可能超過(guò)平時(shí)百倍以上的需求，在線教育系統(tǒng)面臨著前所未有的壓力。由于網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定，在電視端呈現(xiàn)的”空中課堂“就成了更為穩(wěn)妥也更為普及的選擇。全國(guó)廣電系統(tǒng)多措并舉開(kāi)通”空中課堂”，全力保障”停課不停學(xué)”。

本文將著重梳理疫情期間”空中課堂”的開(kāi)展情況，分析其對(duì)在線教育行業(yè)產(chǎn)生的影響，以及如何依托資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。

一、廣電系統(tǒng)多措并舉開(kāi)通”空中課堂”，保障”停課不停學(xué)”

為確保全員覆蓋，一些省市下發(fā)《通知》，鼓勵(lì)義務(wù)教育階段以電視收看為主，網(wǎng)絡(luò)在線為輔。因此，不少省份都采取了”電視頻道直播+線上輔導(dǎo)”方式，不僅CETV4推出了中小學(xué)空中課堂的電視方案，各級(jí)市級(jí)電視臺(tái)也詳細(xì)到具體的統(tǒng)一的直播課程表。

自疫情發(fā)生以來(lái)，國(guó)家廣電總局為全力做好疫情防控期間全國(guó)中小學(xué)生電視教學(xué)保障工作，各地廣電網(wǎng)絡(luò)公司也及時(shí)線上開(kāi)課，針對(duì)”空中課堂”做出了一系列的部署。

　圖表1 疫情期間，”空中課堂”開(kāi)展基本情況

　　資料整理：格蘭研究

　　二、”空中課堂”臨危受命，在線教育借勢(shì)發(fā)展

因?yàn)榇舜瓮蝗缙鋪?lái)的疫情，無(wú)論是出于主動(dòng)或是被動(dòng)，無(wú)疑讓更多在過(guò)往對(duì)在線教育抱著觀望，或者嘗試狀態(tài)的學(xué)生和家長(zhǎng)，有了一個(gè)可以親身體驗(yàn)這種新型上課方式的機(jī)會(huì)。如此龐大的在線流量，作為遠(yuǎn)程教學(xué)的載體之一，電視或?qū)⒂瓉?lái)新一波的機(jī)遇。

在線教育具有一系列的優(yōu)勢(shì)，能夠平衡短期內(nèi)的教育供需。在線教育不受時(shí)空限制，可共享優(yōu)質(zhì)教育資源，方便快捷；學(xué)生可通過(guò)直播課程與教師進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流，及時(shí)查漏補(bǔ)缺以獲得最佳學(xué)習(xí)效果。在線教育機(jī)構(gòu)受到眾多學(xué)生和家長(zhǎng)青睞，優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯，將迎來(lái)重大發(fā)展。

對(duì)于電視臺(tái)來(lái)說(shuō)，其能夠支撐”空中課堂”上線的優(yōu)勢(shì)之一就是對(duì)教育類內(nèi)容的專業(yè)制作能力；另一個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，就是擁有廣泛的教育資源，包括作為國(guó)家主流媒體的政策資源優(yōu)勢(shì)和大量的名師資源。還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是教育電視臺(tái)是媒體，同時(shí)也有一定的融媒平臺(tái)。教育電視臺(tái)普遍建立了自己的微信矩陣，中國(guó)教育電視臺(tái)還運(yùn)營(yíng)了網(wǎng)站、APP。

可以說(shuō)，”空中課堂”大大提升了教育電視臺(tái)在教育系統(tǒng)、廣電系統(tǒng)以及全體大眾當(dāng)中的存在感。在疫情影響下，線下機(jī)構(gòu)紛紛取消課程，但學(xué)生的學(xué)習(xí)需求依然存在，在線教育則很好地解決這一問(wèn)題。此次疫情是在線教育的獲客和培育線上學(xué)習(xí)習(xí)慣的良機(jī)。由于中小學(xué)全面推遲開(kāi)學(xué)，線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)法開(kāi)課，學(xué)生大量涌向線上，各機(jī)構(gòu)從春節(jié)前后積極布局，通過(guò)免費(fèi)課等形式收獲大量客戶。

在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，由于直播課對(duì)于平臺(tái)硬件、教師資源要求較高，短期內(nèi)難以應(yīng)對(duì)大量用戶涌入，錄播課也成為重要的授課方式。其實(shí)”空中課堂”并非新鮮事物。早在2003年非典期間，”空中課堂”就曾在北京等地承擔(dān)過(guò)一定的教學(xué)功能。防治”非典”期間，中國(guó)教育電視臺(tái)專門(mén)舉辦的臨時(shí)頻道–空中課堂教學(xué)頻道日前通過(guò)衛(wèi)星向全國(guó)中小學(xué)生播出。這是全國(guó)第一個(gè)以”空中課堂”命名的衛(wèi)星頻道，主要播出中小學(xué)教學(xué)教輔節(jié)目、教師培訓(xùn)節(jié)目、防治”非典”常識(shí)以及培訓(xùn)節(jié)目。2003年5月，北京教育部門(mén)利用各種媒體為全市中小學(xué)生開(kāi)辦了”空中課堂”。

由中國(guó)教育電視臺(tái)、北京電視臺(tái)提供平臺(tái)，北京市教委組織一批特級(jí)教師根據(jù)各年級(jí)特點(diǎn)，提供專題性、模塊式的教學(xué)輔導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)?？梢哉f(shuō)，應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的空中課堂，對(duì)于教育電視臺(tái)來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，也是一項(xiàng)政策紅利。另一方面，傳統(tǒng)教育的局限催生在線教育瘋狂生長(zhǎng)，各種社會(huì)現(xiàn)狀推動(dòng)在線學(xué)習(xí)需求。

隨著”二胎”政策開(kāi)放與國(guó)家人口基數(shù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)教育的投入比重也在不斷加大，未來(lái)在線教育行業(yè)的發(fā)展空間巨大。2019年首批收益二胎政策出生的兒童將達(dá)到入學(xué)年齡，學(xué)前教育人數(shù)峰值將到來(lái)，率先收割二胎紅利。雙職工家庭對(duì)于子女課余時(shí)間的作業(yè)輔導(dǎo)存在壓力，在線教育可以很好地解決這一問(wèn)題。

此外，考研人數(shù)逐年增加，公考規(guī)模也逐漸擴(kuò)大?？佳?、留學(xué)、公考等推動(dòng)語(yǔ)言培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展。因此，這次各大教育電視臺(tái)是”臨危受命”，實(shí)則趕上了借勢(shì)發(fā)展在線教育的”機(jī)遇”。原本習(xí)慣了傳統(tǒng)教學(xué)的老師們不太熟悉這種新型的上課方式，倉(cāng)促上陣，盡管不乏手忙腳亂甚至”翻車”現(xiàn)象，但是經(jīng)過(guò)這番嘗試之后，家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)于在線教學(xué)都會(huì)產(chǎn)生更為直觀的了解，一旦體驗(yàn)到在線教學(xué)的資源豐富、便捷等優(yōu)點(diǎn)，將來(lái)可能會(huì)有更多的人選擇在線教學(xué)這種新模式。

三、疫情過(guò)后，”空中課堂”曇花一現(xiàn)還是洗牌升級(jí)？

在疫情退去之后，家長(zhǎng)和學(xué)生逐漸接受在線教育這一形式，線上教育或許將成為一種更加流行的趨勢(shì)，但電視教育只是在線教育中的一環(huán)。即便受益于線上教育，也僅限于部分的教育類電視臺(tái)。

疫情過(guò)去之后，大部分人還是會(huì)回歸到線下。整個(gè)市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)”線下為主、線上為輔”的狀態(tài)，但這無(wú)疑會(huì)提升大眾對(duì)教育信息化的認(rèn)知程度。此前，教育信息化存在”重硬件、輕軟件”，”重建設(shè)、輕服務(wù)”的情況?？罩姓n堂并非新產(chǎn)品，只是在特殊的時(shí)期引起了廣泛關(guān)注。

這次疫情之后，軟件購(gòu)買和相關(guān)服務(wù)可能會(huì)被更多的教育機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)重視起來(lái)。此次新冠肺炎疫情期間，教育學(xué)習(xí)APP行業(yè)的日活躍用戶數(shù)量從平日的8700萬(wàn)上升至春節(jié)后的1.27億，上漲46%，其中，基礎(chǔ)教育的日活量增加了2381萬(wàn)。相應(yīng)的A股在線教育上市公司，已然吸引了大量資金的追捧。與2月4日相比，A股在線教育上市公司平均上漲幅度達(dá)到9.2%，多只概念股在此期間出現(xiàn)連續(xù)漲停，并創(chuàng)下股價(jià)新高。

　　圖表2 在線教育上市公司股價(jià)變動(dòng)情況

　　數(shù)據(jù)來(lái)源：騰訊證券

　　圖表3 近日在線教育上市公司股價(jià)變動(dòng)及相應(yīng)業(yè)務(wù)情況

　　資料整理：格蘭研究

　　雖然疫情期間日活用戶大增，但從相關(guān)上市公司發(fā)布的公告看，對(duì)業(yè)績(jī)的影響并不大。疫情期間，在線教育新增注冊(cè)學(xué)員數(shù)量肯定大幅增長(zhǎng)，但由于目前多家教育平臺(tái)并不是以盈利為目的，因此對(duì)相應(yīng)公司一季度業(yè)績(jī)影響不會(huì)有多大，且疫情結(jié)束后，這部分新增用戶能否繼續(xù)付費(fèi)使用平臺(tái)還不可知。

疫情結(jié)束后，在線教育平臺(tái)活躍用戶數(shù)能否保持，對(duì)收入的轉(zhuǎn)化率有多高，則仍需要時(shí)間的檢驗(yàn)。下一步，如何留存和轉(zhuǎn)化這些用戶，是在線教育行業(yè)2020年面臨的重要問(wèn)題。隨著學(xué)校逐漸開(kāi)始復(fù)課，學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間分配將逐步恢復(fù)正常，留給公司轉(zhuǎn)化客戶的窗口期并不長(zhǎng)。

電視教育作為在線教育的一環(huán)，與學(xué)校的合作已經(jīng)充分展開(kāi)，更多在線輔導(dǎo)課程、在線親子課程、在線育兒課程等方面的在線教育拓展，或能成為教育電視臺(tái)在嘗試經(jīng)營(yíng)方面可以努力的一個(gè)方向。此外，在面向人群上，僅僅是大中小學(xué)生還是不夠的，在中青年熱衷于知識(shí)付費(fèi)的今天，成人教育產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)可以拓展的門(mén)類。

格蘭研究認(rèn)為，隨著在線教育需求的激增，廣電網(wǎng)絡(luò)公司要抓住機(jī)遇，順應(yīng)流量高峰期，盡可能利用互聯(lián)網(wǎng)和信息化教育資源為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持，引導(dǎo)在線教育進(jìn)入新階段。從社會(huì)影響來(lái)說(shuō)，”空中課堂”最大限度地減少疫情對(duì)教育教學(xué)的影響，切實(shí)保障廣大師生生命安全和教學(xué)質(zhì)量，各平臺(tái)推出的免費(fèi)教育內(nèi)容，是一種公益行為，在疫情中體現(xiàn)企業(yè)/平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任感。

從經(jīng)濟(jì)效益來(lái)說(shuō)，”空中課堂”也是重要的獲客手段，不僅可以拉低獲客成本，對(duì)在線教育的普及也具有極大的推動(dòng)作用。