DVBCN訊 6月19日消息（張曉迪）Comcast首席財務官Michael Cavanagh表示，由于新冠肺炎疫情的蔓延，視頻訂戶損失比前一年增加了近四倍，比去年同期增加了將近四分之一。

康卡斯特（Comcast）在第一季度失去了約409,000名視頻用戶，這幾乎是上一年（121,000名）客戶流失的四倍，主要是由于新冠肺炎疫情的爆發(fā)。由于第二季度市場狀況大體與一季度相同，所以預計損失將大致相同。

受新冠肺炎的影響，社會整體物價上漲、失業(yè)率激增，付費電視公司在第一季度減少了約180萬視頻客戶。這是該行業(yè)有史以來最糟糕的一個季度，下滑速度從上年同期的4.7%提高了近一倍，至7.6%。多數(shù)分析師預計，下滑速度還將繼續(xù)加快。

周二在瑞士信貸(Credit Suisse)的虛擬交流會上,Cavanagh補充說,康卡斯特公司沒有計劃補貼寬帶服務的視頻業(yè)務,過去幾個季度漲幅創(chuàng)下了歷史新高,并稱該公司看到了傳統(tǒng)視頻/寬帶包在未來改變。

Cavanagh在虛擬會議上表示，康卡斯特的策略是視頻很重要，因為視頻是高速數(shù)據(jù)的重要用途，而連接性是重中之重。他指出，康卡斯特的寬帶服務Flex是一個關(guān)鍵組成部分，它提供與Netflix、Hulu和亞馬遜Prime視頻等流媒體服務以及康卡斯特的一些視頻產(chǎn)品的連接。

Cavanagh表示，康卡斯特并不一定要成為向客戶提供捆綁視頻服務的賣家，但如果客戶接受，康斯卡特同樣愿意X1捆綁或通過Flex實現(xiàn)視頻導航聚合的平臺方式。Cavanagh認為重點是增加客戶體驗，幫助減少寬帶產(chǎn)品的流失，鞏固與客戶的關(guān)系。網(wǎng)絡連接的部分轉(zhuǎn)變是考慮整合Netflix、Hulu、亞馬遜Prime和其他服務。正是因為康卡斯特是開放的，所以可以為客戶提供更好的服務體驗。

Cavanagh補充說，他對7月15日在全國推出的流媒體服務孔雀持樂觀態(tài)度，并補充4月該產(chǎn)品的軟發(fā)布超出了一點預期。

康卡斯特預計，這項服務將在今年晚些時候和明年進入正軌，屆時《辦公室》(the Office)、夏季奧運會和超級碗(Super Bowl)等熱門節(jié)目也將上線。

這項基于廣告的服務的廣告負擔更輕——未來18個月約有10家贊助商簽約——這應該有助于提高用戶參與度和地址認知度。但他補充說，這也將是早期的學習經(jīng)驗。

“我們認為這是正確的設(shè)置產(chǎn)生創(chuàng)造力的類型,這樣,當我們走出這段早期,第一階段的孔雀,我們都向市場證明自己和對方,一般我們認為將會很高,非常高的CPM值在這個特定AVOD服務的廣告,“Cavanagh表示?！拔艺J為與錨定合作伙伴的早期階段在很大程度上是廣告的研發(fā)和創(chuàng)新階段。”