在3月26日下午的“大屏應用論壇”上,易視騰VP危明為我們帶來了《智慧融合運營 打造全場景家庭大屏生態(tài)》的主題演講!
易視騰是一家專注于大屏幕領(lǐng)域的一家企業(yè),10年來一直在致力于提升大屏用戶體驗,同時助力合作伙伴創(chuàng)造更多大屏價值。針對如何創(chuàng)造更多大屏幕價值,易視騰對智慧融合運營進行了一些產(chǎn)品技術(shù)的思考。
今年寬帶接入量已經(jīng)到4.8個億,基本上已經(jīng)到達飽和狀態(tài);而今年又繼續(xù)增加了3.05億的終端,說明智能終端還不斷的增加。在這種情況下,規(guī)??梢援a(chǎn)生一個價值的裂變。因此需要提升整個平臺的能力,全方面滿足整個用戶的需求。提升競爭力,推出智慧融合運營就尤為重要。這其中主要有內(nèi)容和運營兩方面。
關(guān)于內(nèi)容,要聚合全網(wǎng)的內(nèi)容,用戶不需要在各個平臺里面選擇內(nèi)容。從平臺自由內(nèi)容、多加CP聚合內(nèi)容、CP+APK聚合模式,到現(xiàn)在CP+SDK+APK整體全網(wǎng)內(nèi)容的聚合。希望通過這樣的方式,能真正的將這些內(nèi)容聚合在一起。
解決好內(nèi)容問題,還需要建立立體多級的產(chǎn)品包體系,來完成整體的產(chǎn)品組合策略。這里以自由內(nèi)容為主,通過融合包的方式去解決全新品類的產(chǎn)品包打包,同時有互聯(lián)網(wǎng)品牌包的方式來引入他們的投資內(nèi)容,最后通過打折售賣的方式形成聯(lián)合會員,從而解決用戶觀看內(nèi)容的情況。
此外還要在的產(chǎn)品的形態(tài)上做出相應的調(diào)整,通過統(tǒng)一的用戶體驗,規(guī)范的產(chǎn)品體系包括統(tǒng)一的售賣、繳標、評分、標簽等體系,讓用戶形成統(tǒng)一的品牌認識。拒絕了在應用里面再套另外一個應用的“APP套娃”,讓用戶不知所云的情況。
關(guān)于運營,保障面面俱到的場景覆蓋,可視化屏幕運營、分時分群推薦、實時數(shù)據(jù)分析。通過多觸點的運營,主動瀏覽加速、被動瀏覽加上主動服務的方式,來解決運營數(shù)據(jù)不夠的問題。與用戶進行交互,對用戶感知,希望通過這樣的服務能讓用戶不僅僅是使用它,還同時能被服務。
智慧運營產(chǎn)品技術(shù)思考
走向智慧化運營。構(gòu)建以家庭為中心的智能產(chǎn)品體系,通過個性推薦的這種方式,來給用戶更好的體驗。同時通過主動服務的方式,能讓大屏更有溫度;通過親子互動的方式,營造整體的家庭親子氛圍。
而從融合到智慧,對技術(shù)的挑戰(zhàn)更大。在IT架構(gòu)上開始全面的擁抱與延伸,通過云原生的方式,抹平了IT的差異性,使整體的響應速度、應對能力變強。
此外還構(gòu)建了新的運營系統(tǒng),主要是圍繞著動態(tài)化、格式化、數(shù)據(jù)化三個角度來提供我們的運營系統(tǒng)的服務。
在一個靈活的運營系統(tǒng)之上,關(guān)注內(nèi)容認知,注重內(nèi)容價值發(fā)掘。
在用戶認知上,通過把整個用戶認證的系統(tǒng),從原來的離線到實時的調(diào)整,效率會增加很多。在了解了用戶了解的內(nèi)容的基礎(chǔ)之上,可以支撐動態(tài)的運營系統(tǒng),同時也可以去支持整個推薦體系,這里也是支持多維的推薦引擎。
總而言之,危明表示,易視騰希望在智慧融合運營的這樣一個理念上,以及產(chǎn)品端的基礎(chǔ)之上,通過對內(nèi)容的不斷認知、用戶的不斷認知,以及算法的提升,來給用戶提供更好的電子服務。
最后給他還分享了易視騰關(guān)于整個平臺圍繞智慧融合運營展開的產(chǎn)品體系。它是結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)電視,又融合廣電跟電信技術(shù)上一些要求的一個平臺,提供好關(guān)于瀑布流、對話流、播放流的產(chǎn)品服務。