在3月26日上午的“大屏廣告營銷論壇”上，蘇寧C2M集團(tuán)用戶運(yùn)營中心總經(jīng)理吳國祥為我們帶來了《場景聯(lián)動智見未來》為題的精彩演講！

演講開始，吳國祥為我們介紹了蘇寧小biu智能公司：“大家對蘇寧并不陌生，主要是蘇寧的零售業(yè)務(wù)，從蘇寧易購，蘇寧廣場，蘇寧電器等等，今天我將核心介紹一下我們蘇寧小biu智能公司?！?/p>

蘇寧小Biu智能公司致力于為消費(fèi)者提供兼具科技、時尚、品質(zhì)的智能硬件產(chǎn)品及智慧生活解決方案。公司現(xiàn)已推出多款智能硬件產(chǎn)品，并成立蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟，將蘇寧的技術(shù)、內(nèi)容、渠道、平臺、服務(wù)優(yōu)勢賦能合作伙伴，推動智能硬件行業(yè)發(fā)展。

“為用戶定制生產(chǎn)更好的符合用戶需求的競爭力的一些商品或者是產(chǎn)品，特別是一些智能產(chǎn)品，小biu公司其實就是蘇寧的一個子公司”吳國祥介紹道：“小biu公司從17年18年開始做這個業(yè)務(wù)，慢慢進(jìn)行一些合并，我們的核心是為消費(fèi)者提供根據(jù)科技、時尚品質(zhì)的一個智能硬件產(chǎn)品和智慧生活解決方案。”

此外，吳國祥還介紹道，小biu主要有硬件之外，還有系統(tǒng)人為行業(yè)定制的解決方案。公司產(chǎn)品的方向比較多，大多數(shù)行業(yè)都會覆蓋。從整個品類和類目上大家可以看到我們現(xiàn)在已經(jīng)顯示空調(diào)、冰淇淋、生活電器區(qū)位、智能售這5個品類都已經(jīng)布局，經(jīng)過2到3年的努力，我們整個智能生態(tài)基本上已經(jīng)搭建完畢，已經(jīng)有20多個品類了，完成了比較良好的生態(tài)布局。

吳國祥說：“重點在OTT這里面，我們會聚焦在三個品牌，這三個品牌有不同的差異定位?！本o接著為我們做了詳細(xì)的介紹。

第一個品牌是PPTV：吳國祥表示PPTV大家都比較了解，是因為它的視頻是內(nèi)容，包括體育等等，但是它實際上是一個互聯(lián)網(wǎng)的平臺。

PPTV做時間較早，屬于是國內(nèi)一線真正互聯(lián)網(wǎng)電視品牌。它作為一個互聯(lián)網(wǎng)的平臺，從內(nèi)容起家，所以整個策略還是線上的一些運(yùn)營。中高端性價比也是PPTV的面向渠道，吳國祥表示，我們還是發(fā)揮作用線上的渠道的一個資源局推，也就是PPTV重點是要在線上，它的核心理念是傳真屏，也就是從19年開始，整個PPTV和全部推出產(chǎn)品都是傳真屏電視，我們也會智能操控，包括它的核心的內(nèi)容優(yōu)勢，影視體育全互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容，各種群的內(nèi)容我們都會去做。

PPTV的目標(biāo)人群也是有換代需求的，注重性價比的一幫用戶，需求量也相對較大。吳國祥說：所以線上是復(fù)雜，特價極高性價比，線下主打中高端傳媒品，也就是說PPTV這個品牌，在線下賣場里面也會去推一部分高端的產(chǎn)品，線下我們還是以高端為主，但是最主要的還是線上布局。

第二個品牌是先鋒：先鋒也屬于大家最早知道的品牌，很早先鋒這種音樂類產(chǎn)品因此是非常好的，所以對這部分蘇寧會延續(xù)它的一些產(chǎn)品理念，在電視臺也會眾多去深度去運(yùn)營和生產(chǎn)這種以一高高品質(zhì)盈利的這種體驗。

吳國祥說，先鋒實際上重點是在視頻頂級的硬件配置，WiFi機(jī)的高保證音效，所以它的核心還是在硬件，在聲音模塊上，主要是花重金花花重力去做得更，是對相對細(xì)分市場的有高品質(zhì)音樂追求的目標(biāo)用戶群去做的一個品牌。以后我們也會配套相應(yīng)的一些高品質(zhì)的音樂內(nèi)容，會做一些差異化的服務(wù)和特性。

最后一個就是小Biu智慧屏：吳國祥介紹道，這也是目前主推的一個產(chǎn)品，就是我們公司一個系列化的產(chǎn)品叫小biu智慧品牌，包括小biu的資源，乃至整個品類大部分都會用小biu這個品牌去推。

吳國祥表示小biu智慧屏是從19年下半年開始提出來，經(jīng)過一年多的時間，已經(jīng)在不斷的迭代?，F(xiàn)在就是第二去年已經(jīng)推出第二代產(chǎn)品，整個核心的一個理念，剛推出產(chǎn)品的理念就是再一次改變電視，其實從硬件配置包括服務(wù)，包括交互與一些新的層面去做了一個大的提升，這也是包括我們健身等新內(nèi)容，我們已經(jīng)做到了物智能。

吳國祥為我們介紹了，生活主要的八大智慧屏應(yīng)用場景，主要分為：智慧娛樂、互動社交、智能家居、智能零售、生活服務(wù)、AI教育、智慧辦公、智慧醫(yī)療。吳國詳說：現(xiàn)在我來介紹一下，作為我們系統(tǒng)os它又可以做一些什么樣的場景？剛才上的是智慧平臺的8大場景，我們怎么看從os的角度看景？

全新升級的BiuOS打造全方位一站式的技術(shù)平臺，主要技術(shù)包含人機(jī)對話、云計算、智能語音、標(biāo)準(zhǔn)物模型、大數(shù)據(jù)、智能互聯(lián)、機(jī)器學(xué)習(xí)、智能識別、內(nèi)容聚合、智能推薦等強(qiáng)大功能。

吳國詳介紹說，OS作為是一個技術(shù)的平臺，所以核心還是在技術(shù)方面其實做了很多的深挖和鉆研，就是像這個人服務(wù)智能技術(shù)，包括多系統(tǒng)的兼容提升了，還是以安裝系統(tǒng)為主，它已經(jīng)但是在應(yīng)用層這邊其實已經(jīng)滿足了各種場景的平臺都已經(jīng)完成了對接，能力比較強(qiáng)大，我們這個系統(tǒng)里面其實也對接了很多內(nèi)容和服務(wù)，相對來說還是比較豐富，從八大方面的應(yīng)用場景都有提出。

吳國祥說，我們不僅是滿足我們自己的這種生態(tài)，同時我們也是為行業(yè)里面去做定制的一些解決方案，就從五大行業(yè)方面里面都其實是已經(jīng)也已經(jīng)做了地產(chǎn)的酒店的辦公和安防汽車等等。我們內(nèi)部上其實做了一些很好的支撐，并開放到了外部合作伙伴。

蘇寧的全場景智慧零售生態(tài)在建設(shè)上，一直致力于構(gòu)建全場景智慧零售生態(tài)系統(tǒng)；打造線上線下深度融合、一線城市到四、六級市場全面覆蓋；并發(fā)展成全渠道、全場景的智慧零售服務(wù)商。并且要求做到5點內(nèi)容：
全場景：蘇寧可以做到對消費(fèi)者的工作、娛樂、家庭、出行等正常場景實現(xiàn)全時無縫全覆蓋

全媒介：蘇寧有大量的線上、線下資源，包括門店、廣場、影城、俱樂部賽場，智能終端等有充分的廣告資源可以發(fā)掘，覆蓋LED屏、墻體廣告以及其他廣告形式

全人群：覆蓋6億用戶，包括金融用戶、體育付費(fèi)用戶、易購在線的消費(fèi)用戶，全場景全人群覆蓋和推送，利用數(shù)據(jù)分析做到用戶精準(zhǔn)細(xì)分

全數(shù)據(jù)：基于各種場景的覆蓋，在場景中可以追蹤到每一個用戶的行為，用戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、媒體數(shù)據(jù)、電商數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)等多重維度刻畫出用戶的生活方式、內(nèi)容偏好、明星偶像，通過數(shù)據(jù)對用戶做出細(xì)分

全產(chǎn)鏈：從用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知到對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，再到與產(chǎn)品進(jìn)行體驗和互動，最終形成購買的品效合一的營銷模式，全鏈條營銷服務(wù)

大屏的場景里面，吳國祥介紹道有2大優(yōu)勢：第一用戶行為更加活躍，會使用OTT的用戶擁有更多閑暇時間，觀看時間更長。第二有多種廣告形式，緊跟行業(yè)最新廣告形式，除開機(jī)關(guān)機(jī)等成熟廣告位，新增3D創(chuàng)意廣告，浮窗廣告，互動型廣告，貼合人群細(xì)分場景，精準(zhǔn)推送。

所以，場景聯(lián)動是助力智能營銷，吳國祥從三點為我們進(jìn)行了分析

1、場景化：從小Biu智慧屏、BiuOS系統(tǒng)到蘇寧智慧零售，構(gòu)建單品、系統(tǒng)到生態(tài)的智能全場景，從內(nèi)容、服務(wù)到交互，打造以用戶為核心的場景化聯(lián)動營銷

2、個性化：在全人群、全生命周期用戶分層的基礎(chǔ)上，結(jié)合用戶智能觸達(dá)機(jī)制，精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，依據(jù)全場景完整用戶屬性/行為數(shù)據(jù)等，進(jìn)行個性化服務(wù)定制，實現(xiàn)千人千面的個性化營銷

3、智能化：整合多端數(shù)據(jù)源，構(gòu)建用戶畫像及標(biāo)簽體系，動態(tài)實時完成標(biāo)簽生產(chǎn)和更新，數(shù)字化、程序化、自動化高效對接響應(yīng)匹配，提升營銷效果，實現(xiàn)智能化營銷

吳國祥強(qiáng)調(diào)：智慧生活科研的8大產(chǎn)品，是我們整個os系統(tǒng)里面，面向五大行業(yè)里面提供的比較代表性的5大場景。另外我們從生態(tài)角度來看，1+4的場景，也就是說我們希望能夠搭建整個到系統(tǒng)到生態(tài)里面有不同的場景，然后最終面向用戶是什么？通過我們底層打通的內(nèi)容，服務(wù)交互不光是APP，還有一種新的交互形式進(jìn)行服務(wù)當(dāng)中通過。