通信世界網(wǎng)消息（CWW）經(jīng)過10多年的發(fā)展，國內(nèi)OTT產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從起初的喧囂動蕩期，后來的調(diào)整沉寂期，進入到了現(xiàn)在的復蘇回暖期。根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)，早在2016年我國OTT電視保有量就超過了2億部，電視+盒子的保有量超過了2.4億部。同時，我國智能電視產(chǎn)量近年來保持了60%以上的增速，為OTT的持續(xù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
伴隨著OTT的發(fā)展，業(yè)界認為，OTT的競爭已經(jīng)從上半場進入到了下半場——如果說上半場的任務(wù)是單純拉動用戶規(guī)模增長，終端、應用、內(nèi)容方都分而治之，那么下半場的重心從用戶規(guī)模拓展轉(zhuǎn)向了用戶價值提升，需要各個體系結(jié)合起來，通過運營連接挖掘用戶價值。
從規(guī)模拓展到價值提升
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，OTT應運而生，OTT能夠基于互聯(lián)網(wǎng)向消費者提供各種應用服務(wù)，而在互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域中，OTT則通過客廳大屏電視來呈現(xiàn)視頻、游戲、購物等資源。國內(nèi)OTT產(chǎn)業(yè)已走過了十余年發(fā)展歷程，最近幾年經(jīng)過動蕩和沉寂，重新出現(xiàn)了回暖的跡象。
根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)，我國OTT電視保有量在2013年時為8000萬部，到2016年就達到了2.1億部，保持了較高的增長水平。同時，我國智能電視產(chǎn)量近年來高速增長，2017年已經(jīng)超過了1億部。智能電視的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)電視收視習慣，促進了OTT的發(fā)展，帶來了消費的全面升級。國美表示，隨著智能電視的出現(xiàn)，用戶選擇電視時首先關(guān)注的不再是其硬件功能，而是電視背后的平臺，因此軟硬一體化漸成趨勢，而這也促成了OTT的發(fā)展。
然而，OTT用戶規(guī)模的增長并未帶來相應的收入提升。OTT的收入來源主要為增值付費收入和廣告收入，目前增值付費收入遠遠低于廣告收入，表明用戶的付費率和滲透率還是比較有限。而即便是占比較高的廣告收入，2017年我國的OTT廣告收入也不到30億元。同樣在大屏上，全國各大電視臺的廣告收入達到了千億元級的規(guī)模，可以說OTT的廣告收入和它的覆蓋率完全不匹配。換個角度來看，OTT在廣告收入方面有著相當大的增長空間。
因此，在OTT用戶得到一定的積累后，用戶價值的提升就成為OTT下半場的重要內(nèi)容。
產(chǎn)業(yè)鏈共贏+場景化運營
如同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一樣，OTT有著復雜的生態(tài)系統(tǒng)，其產(chǎn)業(yè)鏈包括內(nèi)容、硬件、平臺、渠道、廣告主等多個環(huán)節(jié)。在風行CEO周燦看來，要實現(xiàn)OTT用戶價值的提升，要把OTT市場蛋糕做大，就需要產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)多邊協(xié)作，共同驅(qū)動市場增長，實現(xiàn)價值的有序充分流動，最終實現(xiàn)合作共贏。
“OTT市場從今年開年進入了一個亢奮期，業(yè)界呼聲非常高。OTT價值的突然飆升雖是好事，但市場過熱會讓從業(yè)者開始浮躁。如果真想讓行業(yè)健康發(fā)展，首先要擺正心態(tài)，其次要合作共贏，因為誰都不可能獨占全部市場，哪家企業(yè)如果想快速做大反而會阻礙大家擁抱合作。”周燦表示。而風行近日力推“FUN OTT Cycle”閉環(huán)開放平臺，正是出于推動產(chǎn)業(yè)合作的考慮。
除了合作共贏外，OTT運營還需要結(jié)合大數(shù)據(jù)精準畫像，考慮客廳的特殊場景。需要考慮到的是，電視的硬件只是載體，影響用戶選擇的是內(nèi)容，而場景化是客戶最終消費核心，后臺客戶數(shù)據(jù)的挖掘能力及服務(wù)整合能力將決定運營商的收入水平，因此圍繞垂直人群數(shù)據(jù)驅(qū)動的定向運營是OTT下半場的關(guān)鍵。
例如，在客廳場景下，大屏成為用戶觀看OTT的主要終端。當用戶觀看OTT的載體從小屏切換到大屏時，其觀看的內(nèi)容也會發(fā)生變化。在小屏上，用戶喜歡的可能是網(wǎng)絡(luò)熱播劇。但是大屏的受眾多是一家三代，有青壯年、老人和孩子，因此其觀看的內(nèi)容有很強的家庭屬性，從這個角度來看，熱播的網(wǎng)絡(luò)電視劇可能在大屏上的影響不如小屏那么大。
此外，在大屏+家庭的特殊背景下，圍繞家庭用戶進行社群運營和精準營銷，將流量價值轉(zhuǎn)為人群價值的深度挖掘也是提升OTT盈利的關(guān)鍵。
