2019年5月27日-29日，“中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會”在成都正式召開?；顒友埩嘶ヂ?lián)網(wǎng)電視牌照方、內(nèi)容CP、終端廠商等大屏產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，共同探討OTT廣告行業(yè)的變革，尋找未來OTT大屏的商業(yè)模式。會上，電視淘寶CEO王磊分享了OTT電商的運營思路和商業(yè)模式。
在廣告和付費會員以外，電商是OTT的第三種商業(yè)模式
廣告和付費會員是OTT乃至整個長視頻行業(yè)最重要的商業(yè)模式，尤其是付費會員，在過去幾年里獲得了非常大的發(fā)展。領(lǐng)先的長視頻平臺年廣告收入已經(jīng)超過100億元，會員數(shù)也在邁向億級。無論是廣告還是付費會員，OTT的占比都在快速提升，增速大幅度超過長視頻行業(yè)的整體水平。但是在快速發(fā)展的背后，依賴廣告和付費會員的OTT行業(yè)也面臨著天花板越來越近的困局。中國互聯(lián)網(wǎng)市場的規(guī)模和美國旗鼓相當(dāng)，但是OTT行業(yè)的收入和利潤都還有很大差距。國情不同造成OTT在美國只需聚焦付費會員，在中國卻需要在廣告和付費會員以外不斷開拓新的商業(yè)模式。王磊認為電商會成為繼廣告和付費會員后最有潛力的新模式。
每一個大媒體都造就了零售模式的大突破，傳統(tǒng)紙媒和電視都是如此。美國的Sears百貨就是通過目錄郵購找到了突破口，成為了全美國最大的零售商，銷售額曾經(jīng)達到全美國GDP的1%。電視購物也同樣有過輝煌，即使在移動互聯(lián)網(wǎng)的今天，電視購物在中國依然有接近400億元的年銷售額。
PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)掀起了電商革命，PC互聯(lián)網(wǎng)讓中國的電子商務(wù)趕上了美國。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了移動支付、O2O、外賣、新零售……讓中國的電商超越了美國。OTT作為日活用戶超過1億的大媒體和電商的結(jié)合是必然的。電商也必將給OTT帶來新的機會，成為OTT的第三種商業(yè)模式。
OTT電商的創(chuàng)新：智能的搜索體驗和深度的場景融合
王磊分享到，當(dāng)電商從PC和手機走到到OTT大屏端時，商品的發(fā)現(xiàn)機制發(fā)生了重大變化：智能的搜索體驗和與場景的深度融合成為了OTT電商的兩大創(chuàng)新。
更智能的搜索讓人找貨的門檻變得更低。OTT的輸入非常不方便，于是智能交互技術(shù)在OTT端得到了最廣泛的應(yīng)用。電視淘寶的語音搜索和識圖搜索就是典型的OTT智能交互案例。在手機端，大多數(shù)用戶通過打字完成商品搜索，語音購物需要用戶打開手機淘寶客戶端。但是在OTT端，語音和識圖是最多人使用的輸入方式，也是用戶體驗最好的輸入方式，沒有鍵盤，不需要打開電視淘寶客戶端，用戶在任意電視頁面都能直接完成商品的搜索和下單。
和大屏場景更深的融合讓貨找人變得更精準(zhǔn)、更便捷。手機用戶從信息流進入商品的購買流程需要從一個資訊類的客戶端跳轉(zhuǎn)到手機淘寶客戶端。但是在OTT上，用戶在信息流里通過電視淘寶SDK可以直接完成商品的瀏覽、加購物車、下單和支付，無需跳轉(zhuǎn)客戶端，使用門檻更低，用戶體驗更好。
OTT電商和電視購物截然不同
一、海量的商品讓OTT電商能靈活地對接多樣化的流量入口，不依賴頭部流量。OTT電商不和影視內(nèi)容搶入口，不和廣告和會員模式搶流量。
二、精準(zhǔn)推薦滿足所有用戶需求。OTT電商不靠幾十款爆款打天下，更不靠過度包裝打動用戶。OTT電商精準(zhǔn)匹配千千萬萬用戶個性化的標(biāo)簽，讓男女老少都各取所需，人人都能找到自己心儀的商品。
三、高性價比帶來高點擊率和高轉(zhuǎn)化率。標(biāo)類商品、知名品牌和最有競爭力的價格是高轉(zhuǎn)化率的最好保證，這正是電視淘寶OTT電商的強項！
電視購物和電商都面對流量和轉(zhuǎn)化率兩大難題。電視淘寶解決了流量問題。智能交互、個性化推薦和場景融合不僅拓寬了流量入口，更大幅度提升了點擊率。電視淘寶也解決了轉(zhuǎn)化率問題。用戶專享的返利機制和積分機制讓電視淘寶用戶享受更高的性價比。同時，免密支付實現(xiàn)了下單和支付零門檻，使支付成功率遠遠超過手機掃碼支付。
總結(jié)
最后王磊表示，OTT是互聯(lián)網(wǎng)電視，需要互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)是多對多的網(wǎng)絡(luò)，是長尾的網(wǎng)絡(luò)。電視淘寶對接了海量的商家、商品、營銷資源和四億OTT大屏用戶，通過語音識別、自然語言理解、圖像識別、個性化推薦等技術(shù)手段給用戶最好的體驗，最高效率地利用OTT端的流量資源，尤其是長尾的流量資源，讓傳統(tǒng)模式無法轉(zhuǎn)化的流量變得有價值。電視淘寶會讓電商成為OTT的第三種商業(yè)模式。
