唐良：云端架構(gòu)給電商行業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新力

騰訊云電商行業(yè)資深架構(gòu)師唐良以電商行業(yè)的發(fā)展為例，講述了云端架構(gòu)升級(jí)為企業(yè)開發(fā)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)的全新價(jià)值。唐良表示，騰訊云幫助電商企業(yè)從自建的IDC數(shù)據(jù)中心一步步成功遷移到云端，從最開始的彈性上云、到數(shù)據(jù)庫(kù)上云，到數(shù)據(jù)同步，再到混合云。繼而當(dāng)電商客戶越做越大后，該企業(yè)也將自己的大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立在騰訊云的黑石服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)了高性能計(jì)算，從海量數(shù)據(jù)分析中獲取洞察。同時(shí)騰訊云的GPU服務(wù)器為該企業(yè)提供了機(jī)器學(xué)習(xí)的能力。此外，騰訊云的云監(jiān)控服務(wù)保證了系統(tǒng)的可用性與穩(wěn)定性。數(shù)據(jù)表明，該企業(yè)的最后支付體系，由于放在騰訊云上，通過(guò)微信支付的速度比非騰訊云客戶快了20%，這對(duì)電商企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。

騰訊云電商行業(yè)資深架構(gòu)師針唐良

唐良還分享到，騰訊云的數(shù)據(jù)中心已遍布亞洲、歐洲、美洲等全球地區(qū)，數(shù)據(jù)中心之間也由騰訊云自有的專線打通連接，能夠靈活快速地滿足客戶的架構(gòu)部署與升級(jí)。針對(duì)電商行業(yè)“羊毛黨”的問(wèn)題，企業(yè)基于騰訊云，利用人工智能技術(shù)，通過(guò)用戶手機(jī)設(shè)備或社交賬號(hào)信息信用記錄的分析，能大大降低“褥羊毛”對(duì)企業(yè)帶來(lái)的損失?；隍v訊云的天御，58同城收到的惡意消息減少了81%，東鵬特飲也借由天御一年節(jié)省了三千萬(wàn)費(fèi)用。

同時(shí)，唐良還介紹了電商企業(yè)接入騰訊云后的進(jìn)階服務(wù)——電商業(yè)務(wù)的創(chuàng)新玩法。蘑菇街基于騰訊云在App里開創(chuàng)了“紅人買手直播間”。用戶可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)紅人視頻直播推薦的服飾與搭配，直接進(jìn)行互動(dòng)選購(gòu)，這相較于傳統(tǒng)的電商購(gòu)買模式，人與人的距離被拉近，用戶購(gòu)買體驗(yàn)也大大增加。截至到今年9月，直播間綜合收入是去年十一的20倍，紅人主播單場(chǎng)交易額，也達(dá)到了129萬(wàn)。

白輝：電商轉(zhuǎn)型難題，看云如何破題

蘑菇街電商技術(shù)架構(gòu)師白輝分享了蘑菇街從導(dǎo)購(gòu)到垂直電商的轉(zhuǎn)型歷程，揭示了電商應(yīng)如何破解技術(shù)架構(gòu)老舊與業(yè)務(wù)野蠻增長(zhǎng)的難題。

蘑菇街電商技術(shù)架構(gòu)師白輝

在發(fā)展過(guò)程中，蘑菇街“社交游戲化”導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的定位導(dǎo)致了數(shù)百款輕量級(jí)、零碎化的社交游戲使得系統(tǒng)難以維護(hù)。而越發(fā)復(fù)雜的業(yè)務(wù)生態(tài)也使得蘑菇街必須向沉淀用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型。為保持陡峭曲線性的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，蘑菇街搭建出集中化的系統(tǒng)架構(gòu)，以最低的成本支持眾多業(yè)務(wù)需求的快速交付，以滿足在控制開發(fā)與維護(hù)成本的基礎(chǔ)上快速響應(yīng)產(chǎn)品需求。

此后，在業(yè)務(wù)量激增帶來(lái)的挑戰(zhàn)下，蘑菇街自研Metabase等新的中間件，并對(duì)Tesla服務(wù)框架進(jìn)行了配套升級(jí)，以保證產(chǎn)品迭代速度和平臺(tái)穩(wěn)定性。白輝稱，當(dāng)電商業(yè)務(wù)體量達(dá)到幾百億調(diào)用量的階段，基礎(chǔ)服務(wù)中間件的改造就至關(guān)重要。在引入系列中間件之后，蘑菇街獲得了業(yè)務(wù)層面上的解耦，商品、交易逐步完成服務(wù)化，創(chuàng)造了基礎(chǔ)的用戶服務(wù)、交易服務(wù)以及支付服務(wù)，并針對(duì)不同的業(yè)務(wù)保障級(jí)別搭建相對(duì)應(yīng)的鏈路集群，保證流暢穩(wěn)定的客戶體驗(yàn)。2016年，蘑菇街的服務(wù)可用性達(dá)到了99.98%。

而在從垂直電商轉(zhuǎn)型為電商平臺(tái)的新戰(zhàn)略階段，電商平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)需向更深層次的積木式、無(wú)狀態(tài)、云化發(fā)展。利用IOS、PC、小程序等前端組件和后端的數(shù)據(jù)做靈活綁定；關(guān)注不同平臺(tái)的定制化需求，增強(qiáng)平臺(tái)隔離性的能力；搭建有靈活數(shù)據(jù)組裝能力的后端，在應(yīng)用層搭建配套的技術(shù)框架體系，增強(qiáng)靈活編排的能力。白輝表示，過(guò)去，蘑菇街一直致力打造服務(wù)自身的私有電商云；未來(lái)，蘑菇街將開放自身云的Saas和部分Paas層能力。

黃榮奎：如何快速、便捷開發(fā)小程序

京東、蘑菇街等電商企業(yè)率先使用微信小程序，帶動(dòng)了小程序開發(fā)的熱潮。

騰訊云小程序方案技術(shù)負(fù)責(zé)人黃榮奎在現(xiàn)場(chǎng)為大家?guī)?lái)了最新的微信小程序開發(fā)工具與技巧。他將小程序的開發(fā)分成客戶端代碼與業(yè)務(wù)核心能力兩個(gè)部分，并總結(jié)了傳統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中將遇到以下四個(gè)問(wèn)題：1.環(huán)境部署耗時(shí)；2.后臺(tái)代碼部署不方便；3.開發(fā)調(diào)式不直觀；4.很多時(shí)間將花費(fèi)在框架搭建上，包括基礎(chǔ)的功能，比如登錄體系，而不是直接開發(fā)業(yè)務(wù)功能。

騰訊云小程序方案技術(shù)負(fù)責(zé)人黃榮奎

為了讓開發(fā)者更加方便快捷地開發(fā)小程序，黃榮奎介紹了一套新版開發(fā)工具，均與騰訊云配套，可實(shí)現(xiàn)以下核心功能：

1.一鍵自動(dòng)配置可運(yùn)行后臺(tái)環(huán)境：騰訊云和微信小程序帳號(hào)可以直接打通，開發(fā)者可以直接通過(guò)域名訪問(wèn)騰訊云服務(wù)器；2.后臺(tái)代碼編寫：開發(fā)者可以基于騰訊云查看對(duì)應(yīng)的資源管理，同時(shí)還能修改數(shù)據(jù)庫(kù)密碼、下載運(yùn)營(yíng)日志等；3.一鍵上傳代碼自動(dòng)部署：當(dāng)代碼寫好之后，通過(guò)點(diǎn)擊上傳測(cè)試即能實(shí)現(xiàn)輕松部署，成功傳到服務(wù)器上的代碼也能直接運(yùn)行；4.遠(yuǎn)程調(diào)試：開發(fā)者可在前端調(diào)試界面看到控制臺(tái)，同時(shí)獲取斷點(diǎn)、對(duì)應(yīng)變量的信息，大大提高開發(fā)調(diào)試的效率；5. 快速搭建后臺(tái)能力；6. 豐富的SDK與Wafer2.0：開發(fā)者基于Wafer2.0與SDK，還能獲得騰訊云豐富的后臺(tái)服務(wù)，包括CDN、優(yōu)圖、語(yǔ)音識(shí)別、圖片識(shí)別、ORC、人臉識(shí)別等等。

王之捷：AI智能云端架構(gòu)大幅提升智能語(yǔ)音識(shí)別能力

騰訊云AI業(yè)務(wù)架構(gòu)師王之捷分享了騰訊云在人工智能、尤其在智能云方面的最新進(jìn)展，以及如何將這些能力應(yīng)用到工作當(dāng)中。

騰訊云AI業(yè)務(wù)架構(gòu)師王之捷

王之捷表示，不斷增強(qiáng)的計(jì)算能力、日益積累的海量數(shù)據(jù)，和先進(jìn)的模型算法作為三大基石支撐并促進(jìn)了人工智能的發(fā)展。

在計(jì)算能力方面，騰訊云擁有強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施，這主要得益于騰云遍布國(guó)內(nèi)的服務(wù)器，使得騰訊云能夠在大范圍使用GPU，同時(shí)輸出，并且能夠在全球34個(gè)國(guó)家和地區(qū)能夠接觸到；在海量數(shù)據(jù)方面，依托QQ、微信10億級(jí)別的用戶群應(yīng)用，每天都能積累超過(guò)數(shù)千萬(wàn)的圖片數(shù)據(jù)、數(shù)十萬(wàn)小時(shí)的語(yǔ)音數(shù)據(jù)和千億級(jí)別的文本量數(shù)據(jù)，為機(jī)器深度學(xué)習(xí)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；在先進(jìn)的模型算法方面，AI LAB、優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室、微信智能語(yǔ)音等，并且在這些領(lǐng)域吸引了數(shù)十名國(guó)內(nèi)外專家，使騰訊云的算法能力始終保持在業(yè)界領(lǐng)先水平。

尤其在智能語(yǔ)音領(lǐng)域，騰訊云2010年開始深入研究語(yǔ)音深度學(xué)習(xí)模型DNN和LSTM等，后來(lái)則采取了雙向LSTM，再結(jié)合CNN識(shí)別，形成CLDNN模型，再到現(xiàn)在端到端模型，實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音和文本的智能雙向轉(zhuǎn)換。后來(lái)，針對(duì)數(shù)據(jù)量的幾何級(jí)增長(zhǎng)，借助GPU加速的矩陣運(yùn)算，語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率不斷提升。在噪音場(chǎng)景下，識(shí)別錯(cuò)誤率由2010年的40%降低到了18%，對(duì)日?？谡Z(yǔ)識(shí)別錯(cuò)誤率也由以前的20%~30%下降到10%~15%；而在標(biāo)準(zhǔn)朗讀的情況下，識(shí)別錯(cuò)誤率更從原來(lái)的10%降低到了3%~5%，換言之，識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)97%，處于業(yè)界領(lǐng)先水平。

不僅如此，騰訊云獨(dú)創(chuàng)的創(chuàng)新方法還支持語(yǔ)言模型的并行解碼，可以在一套系統(tǒng)上面同時(shí)加載多個(gè)語(yǔ)言模型，在同時(shí)識(shí)別的時(shí)候自動(dòng)挑選一個(gè)識(shí)別效果最好模式，由此解決了垂直領(lǐng)域的定制問(wèn)題。

鄒方明：看騰訊云如何架構(gòu)海量存儲(chǔ)系統(tǒng)

回首騰訊云存儲(chǔ)十年的歷程，騰訊云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)中心總監(jiān)鄒方明將其劃分為四個(gè)階段：萌芽時(shí)代、圖片時(shí)代、視頻時(shí)代和云時(shí)代。

騰訊云存儲(chǔ)面臨的第一個(gè)大挑戰(zhàn)正是在UGC圖片時(shí)代興起之初。當(dāng)時(shí)，傳統(tǒng)的三層儲(chǔ)存架構(gòu)模式在性能、IO及成本方面都明顯難以招架海量的日志和圖片上傳。騰訊云存儲(chǔ)適時(shí)推出了系統(tǒng)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)方案，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)物理區(qū)域，在3秒內(nèi)就能做出反應(yīng)，對(duì)校表儲(chǔ)存量超過(guò)80%的存儲(chǔ)磁盤進(jìn)行擴(kuò)容，極大地節(jié)省了傳統(tǒng)擴(kuò)容方式所耗費(fèi)的時(shí)間與人力。

騰訊云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)中心總監(jiān)鄒方明

但在自動(dòng)化擴(kuò)容運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)基本適應(yīng)圖片時(shí)代后，新的問(wèn)題開始出現(xiàn)：當(dāng)空間、動(dòng)態(tài)以及QQ、朋友圈相冊(cè)每天上傳量高達(dá)20億級(jí)別的時(shí)候，文件刪除量也達(dá)到了50%，之前設(shè)計(jì)的磁盤條帶化整理系統(tǒng)遭受挑戰(zhàn)。為了便于磁盤的自動(dòng)回收，騰訊云存儲(chǔ)將磁盤分成同等大小的空間并進(jìn)行分片分頭的整理，留存出10%到15%的冗余利用率，解決了當(dāng)時(shí)的問(wèn)題。

當(dāng)騰訊云存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存增長(zhǎng)量在四年時(shí)間內(nèi)從100P到1000P，騰訊云存儲(chǔ)接到的需求也不斷增多。面對(duì)超大容量源文件存儲(chǔ)設(shè)備消耗量大、維護(hù)成本高的問(wèn)題，騰訊云存儲(chǔ)通過(guò)文件壓縮、轉(zhuǎn)碼、解碼的方式，將一個(gè)文件一個(gè)索引轉(zhuǎn)換為多級(jí)索引，每個(gè)級(jí)別索引僅代表一個(gè)小分片，把這些小分片累積起來(lái)以支持更大的存儲(chǔ)，強(qiáng)力解決了這一問(wèn)題。同時(shí)，騰訊云存儲(chǔ)通過(guò)設(shè)計(jì)糾刪碼的方式，為文件留出3—4份糾刪冗余并分別存在多臺(tái)設(shè)備里，最終使文件存儲(chǔ)大小壓縮到1.3—1.4份，極大的減少了原先存儲(chǔ)的設(shè)備量。

同時(shí)，這一糾刪碼技術(shù)也運(yùn)用到信息安全保障中：在單地?cái)?shù)據(jù)中心出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，這一技術(shù)能保障另一共存數(shù)據(jù)中心能及時(shí)完整地進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合并恢復(fù)歸檔，在降低成本的同時(shí)，極大程度地保障數(shù)據(jù)的安全。

熊普江： BGP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)助力開發(fā)者快速構(gòu)建、優(yōu)化業(yè)務(wù)

騰訊云自成立7年來(lái)，已經(jīng)為企業(yè)、開發(fā)者、合作伙伴、數(shù)百萬(wàn)用戶提供了云計(jì)算服務(wù)。如何應(yīng)對(duì)不同業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和性能的不同要求，為海量用戶提供廣泛的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，便是騰訊云核心解決方案——BGP的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)（騰訊云內(nèi)部叫做CAP平臺(tái)）的核心價(jià)值所在。

騰訊資深架構(gòu)師熊普江

為了幫助快速發(fā)展的中小運(yùn)營(yíng)商寬帶用戶消減通聯(lián)的制約，騰訊在2010年開始了BGP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，截至目前，在全國(guó)建了5個(gè)BGP平臺(tái)，對(duì)等互聯(lián)35家運(yùn)營(yíng)商，均為用戶量在10萬(wàn)以上的有AS號(hào)的運(yùn)營(yíng)商，互連帶寬超過(guò)1200多個(gè)G，互連專線80多條。此次上海峰會(huì)，騰訊資深架構(gòu)師熊普江全面解讀了騰訊云CAP平臺(tái)的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)與未來(lái)演進(jìn)方向。

CAP平臺(tái)整合了IPS/TIX架構(gòu)，并使用騰訊云自有的AS號(hào)，在與運(yùn)營(yíng)商私有BGP互聯(lián)時(shí)使用BGP local as特性；當(dāng)對(duì)等互聯(lián)的運(yùn)營(yíng)商接口使用ACL時(shí)，則僅允許其訪問(wèn)騰訊云自有地址，避免了穿透流量；當(dāng)所有連接運(yùn)營(yíng)商的接口使用ACL時(shí)，則拒絕RFC1918等非正常IP數(shù)據(jù)包，形成天然的抗DDos攻擊的能力。

與三大運(yùn)營(yíng)商靜態(tài)路由互連相比，騰訊云BGP表現(xiàn)卓越：首先，用戶訪問(wèn)質(zhì)量大幅提升，BGP網(wǎng)絡(luò)性能約有30%左右的提升；其次，運(yùn)營(yíng)成本大幅降低，為合作ISP伙伴節(jié)省跨網(wǎng)成本超過(guò)億元；再次，BGP的服務(wù)器都是最佳最短路由的單IP，業(yè)務(wù)架構(gòu)更加簡(jiǎn)潔而高效；最后，騰訊云BGP能夠高效、可靠地適用于任何業(yè)務(wù)架構(gòu)和任何性能要求。

開發(fā)者專場(chǎng)上，騰訊云“云+創(chuàng)業(yè)”計(jì)劃也再次面對(duì)開發(fā)者發(fā)起新一輪招募。該計(jì)劃包括專項(xiàng)扶持的“孵化計(jì)劃”、“起飛計(jì)劃”以及“騰飛計(jì)劃”，為中小企業(yè)開發(fā)者提供云資源、技術(shù)、培訓(xùn)等一體化的扶持，為開發(fā)者云生態(tài)注入養(yǎng)料，釋放核心潛能。