導(dǎo)讀：今晚國內(nèi)知名電商智庫—電子商務(wù)研究中心（微信ID:i100ec）獨(dú)家策劃制作非洲電商微專題，從現(xiàn)狀、觀點(diǎn)、案例、干貨等角度全方位解析非洲電商市場（請關(guān)注本公眾號，查看更多專題干貨），為更多中國企業(yè)進(jìn)軍非洲市場提供重要參考。

01非洲電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電商是非洲最常見的創(chuàng)業(yè)項目，每年都有很多的玩家涌入這個市場。據(jù)統(tǒng)計：2016年有63間電商創(chuàng)業(yè)公司成立，2017年有39間電商公司新成立。在最近一兩年里，電商里的細(xì)分行業(yè)在蓬勃發(fā)展。

目前在非洲，尼日利亞已經(jīng)成為電商創(chuàng)業(yè)的第一選擇。目前尼日利亞市場上的電商創(chuàng)業(yè)公司有108家，在尼日利亞你幾乎能構(gòu)接觸到各類電商和產(chǎn)品。尼日利亞有36.4%的創(chuàng)業(yè)融資是投給了電商公司，總共合集1200萬美金。在整個非洲所有能盈利的電商創(chuàng)業(yè)公司里，尼日利亞占有31.8%。尼日利亞的電商的蓬勃發(fā)展主要是由于它的人口規(guī)模和當(dāng)?shù)貙δ贻p人從事科技行業(yè)的鼓勵。隨著近幾年的高速發(fā)展，尼日利亞經(jīng)濟(jì)逐漸好轉(zhuǎn)，年輕中產(chǎn)逐漸增多，當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)，移動和銀行的滲透率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它很多國家。
 

據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，2017年非洲地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量最多的為尼日利亞，互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)9188萬，其次為埃及、肯尼亞、南非、摩洛哥，互聯(lián)網(wǎng)用戶將分別達(dá) 3480萬、3199萬、2858萬、2021萬。

從地域上看創(chuàng)業(yè)公司的話，西非占有48.1%的電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊， 南部非洲占有27.3%，東非有18.2%，北非是6.4%。雖然相對北非的電商創(chuàng)業(yè)活動相對比較少，由于它更接近于中東，所以它們的電商形勢整體比較好。其中埃及有非洲3.8%的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。埃及和摩洛哥電商對投資人的吸引力還是很大的。

目前在非洲的電商創(chuàng)業(yè)里，有72.1%更關(guān)注細(xì)分市場，只有27.9%還關(guān)注多產(chǎn)品的平臺。其中的主要原因是因為細(xì)分垂直領(lǐng)域，只需要把全部精力集中在一個領(lǐng)域，對庫存的需求相對較小。據(jù)調(diào)查細(xì)分垂直市場更容易盈利，特別是在旅游，住宿和服飾等領(lǐng)域。目前細(xì)分垂直電商也更容易拿到融資。

麥肯錫報告預(yù)測：到2025年，電子商務(wù)在非洲主要市場零售總額中將會占據(jù)10%的比例，也就是3000億美元。而另一份預(yù)測則指出，在接下來的10年，非洲網(wǎng)絡(luò)零售額會以每年40%的速度增長。其中，南非洲會是未來的關(guān)鍵市場，因為該區(qū)域的人口接近10億。

02非洲各國電子商務(wù)發(fā)展情況

尼日利亞：在非洲做電商，尼日利亞一定是最重要的一站。整個非洲40%的電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)生在尼日利亞。1.8億的人口和在非洲比較強(qiáng)大的技術(shù)實力 (tech-savvy), 在2030年將會達(dá)到1200萬的中產(chǎn)家庭為它的電子商務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的動力。但是競爭也會異常激烈，記得之前我尼日利亞的學(xué)生還給我說，如果你的startups能在尼日利亞生存，那在非洲別的國家一定也沒問題的。在尼日利亞綜合類電子商場是最流行的模式，占整個國家創(chuàng)業(yè)公司的18.5%。另外服飾類電商也非常流行。

南非：南非51間電商創(chuàng)業(yè)公司，是非洲電商第二多國家。南非的電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊更傾向于服飾類。

肯尼亞：肯尼亞有26間電商創(chuàng)業(yè)公司，在非洲排第三。而肯尼亞創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊更傾向于住宿旅游類電商。

03非洲主要電子商務(wù)平臺

Konga   
 

根據(jù)Alexa公布的數(shù)據(jù)，2015年初，Konga已成為訪問量最高的尼日利亞網(wǎng)站，該平臺主要經(jīng)營類目包括家用電器、時尚產(chǎn)品、書籍、兒童用品、個人護(hù)理等;Konga還積極發(fā)展合作關(guān)系，2015年6月，Konga與商業(yè)銀行合作推出了KongaPay支付服務(wù)。正因為看到了Konga的發(fā)展空間，騰訊最大股東Naspers多次向該平臺注資，Konga目前總?cè)谫Y額為1.15億美元，市值為1.9億美元。

Kilimall  

成立時間：2014年，發(fā)展情況：Kilimall創(chuàng)始人是中國人，由前華為員工創(chuàng)辦，創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)就是要做跨境電商，把中國品牌引進(jìn)非洲。目前，該平臺日單量700單左右，月銷售額近1000萬元人民幣，約有1000家商戶入駐。然而，因Kilimall起步較晚，目前僅覆蓋肯尼亞全境和烏干達(dá)部分地區(qū)。為了避免與非洲第一大電商Jumia正面競爭，Kilimall打算從與中國關(guān)系緊密的盧旺達(dá)、坦桑尼亞等東非六國入手打開市場。

Kaymu  

成立時間：2013年，Kaymu平臺采取B2C與C2C相結(jié)合的經(jīng)營模式，主要銷售家電、移動設(shè)備、珠寶、時尚鞋服等商品，2014年，Kaymu推出了自己的購物APP。截止2015年，Kaymu擁有在線零售商1.5萬個，客戶群達(dá)30萬人;網(wǎng)站平均日交易量達(dá)3000單，訪問量達(dá)1100萬人次；目前，業(yè)務(wù)范圍已擴(kuò)張至全球32個國家。

Takealot  

成立時間：2011年，Takealot的前身為南非網(wǎng)絡(luò)零售商Take2，在被對沖基金游戲巨頭Tiger Global收購之后更名，之后，Takealot逐漸發(fā)展成為南非市場的電商領(lǐng)頭羊。該平臺主要銷售書籍、電子產(chǎn)品、園藝用品、母嬰等產(chǎn)品。2015年5月，Takealot收購成立已17年的電商巨頭Kalahari，旨在整合資源，與亞馬遜對抗。

Jumia  

成立時間：2012年，Jumia為Rocket Internet旗下電商平臺，其業(yè)務(wù)模式與亞馬遜相似;產(chǎn)品類型多樣，銷售鞋服、電子產(chǎn)品、化妝品甚至酒精;業(yè)務(wù)覆蓋喀麥隆、埃及、加納、科特迪瓦、肯尼亞、英國等十個國家。2015年11月，Jumia與其在拉美的“好兄弟”Linio聯(lián)合宣布，將在中國開展招商工作。目前，該平臺日訪問用戶達(dá)10萬人。

Bidorbuy  

Bidorbuy是南非一個在線拍賣場和市場，并且是非洲最大的電子商務(wù)平臺，為買賣雙方提供了付款方式。 是非洲主要的電子商務(wù)平臺。優(yōu)勢：免費(fèi)！bidorbuy提供完整的電商功能，包括店鋪和網(wǎng)絡(luò)支付。甚至支持比特幣支付！劣勢：需要完整的客服團(tuán)隊，如果客戶不滿意會給商家差評！影響未來銷售。

Buyfast.co.za  

由南非著名華商吳少康先生投資建設(shè)，Buyfast.co.za成立于2014年，專注華人進(jìn)口產(chǎn)品推廣和銷售，培養(yǎng)南非本地客戶群。有完整的電商解決方案，提供一站式服務(wù)、零時倉以及海外倉。優(yōu)勢：了解中國產(chǎn)品和商家需求。給不同商家提供有針對不同人群的推廣模式。價格便宜！劣勢：影響力還不夠大。

Takealot  

Takealot成立于2011年，是南非不斷增長的電子商務(wù)領(lǐng)域中的一個著名公司。2015年與Kalahari的合并成為南非最大的電商平臺。2016年，Takealot網(wǎng)站開設(shè)C店，商家可以自己注冊賬號，銷售產(chǎn)品。優(yōu)點(diǎn)：免費(fèi)！銷售成功后抽成，抽成比例需和Takealot具體商討。不用擔(dān)心收款和物流！缺點(diǎn)：規(guī)章制度很多，商家必須完全配合。Takealot更愿意和大品牌合作。

Onedaydeal  

onedaydeal提供特價產(chǎn)品，其特色在于所有特價產(chǎn)品時效只有24小時，從0點(diǎn)至23：00點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品價格便宜；缺點(diǎn)：對產(chǎn)品和質(zhì)量要求很高。

04中國企業(yè)非洲布局情況

阿里巴巴集團(tuán)  

阿里巴巴集團(tuán)目前在非洲的業(yè)務(wù)主要集中在進(jìn)出口電商平臺，進(jìn)口方面以生鮮為主；出口方面包括阿里速賣通、阿里巴巴國際站、天貓海外B2C平臺。阿里巴巴在非洲重點(diǎn)推進(jìn)的三個方面業(yè)務(wù)：一是人才的培養(yǎng)，二是為非洲的企業(yè)、非洲的產(chǎn)品尋求更多的國際市場的機(jī)會，三是把阿里巴巴的技術(shù)共享給非洲國家的企業(yè)或者青年人。

阿里巴巴國際站在非洲的交易額2016、2017和2018財年分別增長了 188%、 389.9% 和62% 。其中大部分都來自于非洲的“樞紐經(jīng)濟(jì)體”：南非、尼日利亞、肯尼亞、埃及、摩洛哥、以及加納、埃塞俄比亞、蘇丹和阿爾及利亞。

阿里巴巴旗下的支付和金融服務(wù)子公司螞蟻金服Ant Financial正在向非洲擴(kuò)張。2017年，支付寶通過和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，接入了南非1萬家商戶，南非也成為非洲首個線下接入支付寶的國家。

小米集團(tuán)  

2015年，小米就曾與非洲經(jīng)銷商達(dá)成合作表示要進(jìn)軍非洲市場。2017年11月，小米全球營銷總監(jiān)David Wei Zeng表示，小米正在與其埃及代理商 Al Safy 商討向埃及市場推出新產(chǎn)品，新產(chǎn)品并不僅限于智能手機(jī)和配件，埃及將成為小米非洲的首發(fā)平臺。

中非橋  

2016年，中非橋平臺在杭州成立，平臺以F2B、B2B為主要經(jīng)營模式，為中非企業(yè)的商品銷售、商品采購以及貿(mào)易服務(wù)提供支持，并以網(wǎng)上展貿(mào)、海外營銷中心和終端本地推送線上線下并舉之方式，幫助中國“質(zhì)造”企業(yè)實現(xiàn)商品成功行銷非洲的愿景。

平臺以“開拓中國制造非洲市場，搭建中非青年創(chuàng)客平臺”為愿景，“以促進(jìn)中非貿(mào)易繁榮，推動中非青年創(chuàng)業(yè)發(fā)展”為使命，旨在讓更多更好的中國制造商品走向新興的非洲市場，讓更多更好的中國企業(yè)品牌在非洲大地生根發(fā)芽，同時讓非洲產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入中國，并促進(jìn)非洲產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)繁榮，帶動和扶持非洲青年在中國和非洲成功創(chuàng)業(yè)，幫助有志于非洲的中國青年投身中非國際貿(mào)易。

中非網(wǎng)  

中非網(wǎng)是目前我國一家中非跨境貿(mào)易一站式服務(wù)平臺，中非網(wǎng)通過與海關(guān)數(shù)據(jù)端口的對接，在貿(mào)易主體雙方開設(shè)銀聯(lián)國際商務(wù)卡支付的模式下，打破了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的壁壘，將國際貿(mào)易從線下轉(zhuǎn)移到全線上來完成。據(jù)了解，該平臺提供中文、英文、法文等語言環(huán)境，為進(jìn)出口貿(mào)易雙方提供在線簽約、在線支付、在線報關(guān)、在線外匯審結(jié)等服務(wù)。同時，平臺入駐法務(wù)、物流、保險等第三方服務(wù)商，構(gòu)建了全線上一站式國際貿(mào)易服務(wù)體系?？蔀榭蛻魷p少大量的貿(mào)易中間環(huán)節(jié)，節(jié)省大量資金以及時間，實現(xiàn)一般國際貿(mào)易電商平臺無法達(dá)到的交易效果和效率。

 
05非洲電子商務(wù)面臨四大難題

難題一：不信任和欺詐  

非洲的有錢人擔(dān)心自己會受騙，因此這阻礙了他們在線上購買高價商品，同時，他們也不愿意在網(wǎng)上填寫自己的財務(wù)資料信息。和印度電商市場相似，非洲電商很大一部分都選擇貨到付款，一些非洲電子商務(wù)公司也選擇使用這種方式來解決買家和賣家之間的不信任問題。不過，貨到付款對賣家來說會有很多問題，比如商品途中被偷，成本收益，快遞員返現(xiàn)交完這些因素都會導(dǎo)致電商交易不成功。

難題二：寬帶成本  

在非洲，移動互聯(lián)網(wǎng)寬帶成本是非常高的，部分原因是非洲依然是一個新興市場，還記得2007年那會兒美國移動互聯(lián)網(wǎng)的成本嗎？一樣高的嚇人。不過在一定程度上，隨著競爭越來越多，價格也會趨于變低，但是由于非洲市場的本質(zhì)，非洲電商初創(chuàng)公司依然需要面對相對較高的寬帶成本。政治風(fēng)險和不穩(wěn)定因素也會轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，這意味著初創(chuàng)公司不得不收取更好的費(fèi)用來應(yīng)對更高風(fēng)險的投入。而且相對于有線網(wǎng)絡(luò)而言，移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)本身的成本也更昂貴。電纜被盜也是另一個重要的風(fēng)險點(diǎn)，僅在南非一個國家，每年因為電纜被盜的損失就高達(dá)5億美元。在這種環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司不得不依靠成本更加昂貴的無線網(wǎng)絡(luò)傳輸，最后他們還是會把成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。

難題三：快遞配送  

許多非洲國家的郵局都處于癱瘓或半癱瘓狀態(tài)。事實上，配送問題并非只出現(xiàn)在非洲。很多國家(包括中國)的快遞公司都會使用摩托車/電動車來處理“最后一公里”送貨，但這不僅成本昂貴，而且效率也很低。如果包裹需要寄送數(shù)百英里的話，難度更是可想而知。

難題四：惡意競爭  

一家電子商務(wù)公司肯定會產(chǎn)生交易記錄，并且需要訪問銀行系統(tǒng)，這意味著它必須要賦稅。在一個基于現(xiàn)金，且不正規(guī)的經(jīng)濟(jì)體里，可能會有一些競爭對手通過其他手段不用繳稅納稅，繼而能在市場上獲得更多競爭優(yōu)勢。