內(nèi)容保護和電視解決方案公司NAGRA攜手國際研究和戰(zhàn)略咨詢公司MTM進行的研究表明，去年歐洲、中東和非洲的付費電視提供商已經(jīng)創(chuàng)新和改進其產(chǎn)品和服務(wù)，OTT服務(wù)和非線性消費正在改變歐洲付費電視的格局。

根據(jù)今年5月對一批歐洲付費電視業(yè)內(nèi)高層的調(diào)查，運營商正在轉(zhuǎn)移重點：尋求加強核心的付費電視服務(wù)，同時拓展新領(lǐng)域以從其現(xiàn)有的用戶獲益。盡管歐洲付費電視高層尚未看到美國同行預(yù)測的市場瓦解，但他們預(yù)測會遇到一個更具有挑戰(zhàn)性的市場環(huán)境，未來的增長將由新產(chǎn)品而非傳統(tǒng)付費電視服務(wù)所推動。

歐洲市場正在成熟且進入過渡期。隨著未來增長遇到更大的挑戰(zhàn)，主要目標(biāo)是保持被分割的市場的增長。業(yè)界高層相信兩個主要趨勢正在改變歐洲付費電視業(yè)：更便宜OTT服務(wù)和免費內(nèi)容普遍可得以及增長中的非線性消費。為響應(yīng)變化的消費者行為和期待，歐洲、中東和非洲付費電視提供商不斷投資改進消費者體驗，引入4K（2017年25%提供商提供，比2015年上升17%）、第三方APP（53%，上升7%）、獨立的OTT服務(wù)（36%，上升5%）。

面對傳統(tǒng)付費電視業(yè)務(wù)所遭受的不斷增大的壓力，創(chuàng)新正成為歐洲付費電視高層們的頭等要務(wù)之一，他們預(yù)期未來增長將由接受創(chuàng)新的新產(chǎn)品和服務(wù)所驅(qū)動，如瘦身套餐、個性化服務(wù)包和無縫多屏體驗等，而不是增加傳統(tǒng)付費電視包和服務(wù)的接受率或價格。

展望未來，業(yè)界高層強調(diào)三個優(yōu)先考慮的創(chuàng)新將有助于歐洲付費電視提供商保持競爭優(yōu)勢和發(fā)展其業(yè)務(wù)：

投資下一代內(nèi)容聚合和發(fā)現(xiàn)

隨著可用內(nèi)容不斷增加，付費電視提供商必須提供優(yōu)異的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)體驗，使用消費者方便和可接受的預(yù)測和推薦技術(shù)。業(yè)界高層相信在聚合這些OTT服務(wù)，成為消費者能夠訪問的所有內(nèi)容的中心門戶方面，付費電視提供商可扮演一個關(guān)鍵角色。不過，他們也意識到行業(yè)面對來自新設(shè)備和應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)的重大威脅，如亞馬遜或Apple TV。

開發(fā)先進的廣告和數(shù)據(jù)服務(wù)

可尋址的廣告和動態(tài)廣告插入將幫助付費電視平臺在訂閱收入下降的情況下從廣告創(chuàng)造新收入。先進的電視廣告可能是付費電視公司能夠挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)巨頭的關(guān)鍵領(lǐng)域，但他們行動要快。不過，為了獲得成功，付費電視運營商必須找到與內(nèi)容所有者緊密合作的方式。先進的數(shù)據(jù)和分析也在成為付費電視業(yè)的重中之重，高層們認(rèn)為它在如基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化和內(nèi)容分發(fā)、客戶服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)和營銷等領(lǐng)域有很大的超越先進廣告的增值空間。

打造無縫多屏電視無處不在服務(wù)

盡管歐洲、中東和非洲90%的付費電視運營商已經(jīng)推出了電視無處不在服務(wù)，業(yè)界高層認(rèn)為改進電視無處不在體驗還有很大的空間，做法是使它成為付費電視服務(wù)（在功能、用戶界面和可用內(nèi)容方面）的不可分割的一部分。這被視為付費電視業(yè)能夠成功競爭OTT服務(wù)和適應(yīng)發(fā)展中的消費者行為的主要方式之一。